Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология
Шрифт:
Нетактично женщине делать сцену мужчине, который не был и не состоит с ней в любовных отношениях; дело в том, что в этом случае свидетели могут подозревать такую связь. Ср. деликатность, тактичность.
• Женщины вообще любят драматизировать свои чувства и поступки; сделать сцену почитают они обязанностью (М. Лермонтов, Герой нашего времени); Не хочет ли он мне сделать сцену, подумала она; и брови ее озабоченно сжались (Б. Маркевич, Бездна).
Демагогия. См. аргумент к публике.
Демократичность в общении – стиль общения руководителя с подчиненными или людьми более низкого социального уровня, характеризующийся простотой, элементами неформальности,
Деонтология – юридические, профессиональные и моральные правила и нормы общения медицинских работников (врачей и медсестер) с больными. Данная этика подразумевает, в основном, чтобы врачи воздерживались от сообщения больному о неизлечимости его заболевания, о том (в каких-то случаях), что он находится в критическом состоянии, чтобы он не падал духом; также и неразглашение того, что лечащийся у них человек страдает определенными болезнями (врачебная тайна). Разумеется, со стороны врача не должно быть грубого речевого обращения с пациентом, в том числе в ответ на его невежливость, срывы, обусловленные болезненным состоянием.
Этическая проблема – говорить ли смертельно больному правду или обманывать его, исходя из жалости, гуманитарных соображений, – существует давно. Во втором случае на какое-то время успокаивают его, утешают. Говоря правду, дают возможность лучше подготовиться к переходу в иной мир. Вероятно, эта проблема должна решаться по-разному, по ситуации, с учетом психотипа, к которому относится больной, его семейных и других социальных обстоятельств. В ряде случаев целесообразно сказать «надвое» – о возможности благоприятного развития болезни, но и допустить серьезную вероятность неблагоприятного ее исхода.
Держать язык за зубами. Ср. сдерживаться, скрытничать.
Дерзить – быть наглым, грубым на слова, когда собеседник несимпатичен или когда что-то в разговоре не соответствует желаниям, интересам такого субъекта. Отрицательное поведение, указывающее на невоспитанность и несдержанность.
• «Псарня чудная…Вряд людям вашим житье такое, как вашим собакам». Один из псарей обиделся. «Мы на свое житье… не жалуемся, а что правда, то правда, иному и дворянину не худо бы променять усадьбу на любую здешнюю конурку. Ему было б и сытнее и теплее». Кирилла Петрович громко засмеялся при дерзком замечании своего холопа (А. Пушкин, Дубровский).
Ср. агрессия речевая.
Детализация – подробное описание, изложение чего-либо. В устной речи она нужна только в специфических условиях общения (при аналитическом изложении сложных обстоятельств и др.), но, как правило, воспринимается как излишняя информация. Информируя о деталях чего-л., часто следует указать, почему вы это делаете. См. вдаваться в подробности.
Диктовать – говорить приказательным тоном. Речекоммуникативный недостаток многих начальников, учителей, а также родителей по отношению к их детям. Учитывая внутреннюю негативную реакцию собеседника против речи-диктата, от этого чаще всего нужно воздерживаться, заменяя стиль и тон категорического требования на вежливую просьбу. Ср. шутку Когда мне надо, я не диктую (в устах начальника).
Дипломатичность речи – обтекаемость, уклончивость высказываний, утверждений, оценок, обещаний, осторожность и расчетливость в подборе выражений, осуществляемые с целью страховки себя от ответственности. Сюда же относятся и определенное смягчение резких или очень точных выражений. Ср. Я обещаю, что подобные безобразные случаи бюрократической волокиты у нас больше не повторятся и Я сделаю все от меня зависящее, чтобы изжить бюрократизм в нашем учреждении; Я знаю, что этот наш сотрудник берет взятки, и, если верить некоторым сведениям, этот наш сотрудник не всегда ведет себя достойно. В целом положительное коммуникативное явление. В определенных случаях это доходит до излишней неопределенности и двусмысленности, допускаемых умышленно и систематически для того, чтобы говорящего в будущем нельзя было поймать на слове, что воспринимается отрицательно и с недоверием (в дипломатической практике, в речах и интервью политических деятелей и др.). Политики да дипломатики и людей, и сами себя дурачат (Словарь Даля).
Диспут – публичный спор на общественно важную или научную тему. Корректное речевое поведение во время диспута включает в себя соблюдение элементарного речевого этикета, уважительные по отношению к оппоненту выражения. Отрицательным является уход в сторону от темы диспута, затягивание своей реплики (каждая реплика каждого участника не должна превышать двух, максимально трех минут), ироничность, третирована по отношению к оппоненту, перебивание его речи, пустопорожность или демагогичность реплики, особенно как ответ на реплику оппонента. Оценивая реплики участников диспута, обязательно нужно учитывать, что часто они «работают» больше на публику, на слушателей (присутствующих в зале или телезрителей) и в меньшей мере стремятся подействовать на собеседника-оппонента, т. е. стремятся убедить прежде всего публику, вести среди нее пропаганду своих идей (нравственных, политических и др.). Отсюда и недостаточное вникание в слова оппонента, перебивание его, ответы на его вопросы, недостаточно соотносимые с ними по содержанию. В психологии это называется апопатическое поведение. Несмотря на то, что такое поведение вполне понятно, нельзя его признать полностью правильным; диспутирующий должен соблюдать эристические правила (культуру спора), как-то: не перебивать оппонента, не передергивать его слова и мысли, не отклоняться от темы диспута, не переходить на личности, не чернить оппонента, чтобы дискредитировать его в глазах слушателей, и др. Сохраняющим личные убеждения дорога не истина, а то, что они называют истиной (А. Герцен. Дилетантизм в науке).
Диффамация – распространение порочащих кого-либо сведений. Нередко отрицательное речевое явление, объясняемое субъективными причинами, заинтересованностью в этом распространителя. Ср. грязнить.
Длинная речь, длинноты. Распространенный человеческий недостаток, как у простых людей, так и у ученых, впадающих в длинные рассуждения. От этого нужно избавляться. Ср. излишне длинные разговоры по телефону, беседы, в которых информация повторяется по второму и третьему кругу. Ср. Максима количества.
Длинный язык – образно о болтливом человеке, сплетнике и др. От недостаточной культуры речи. Чаще относится к женщинам. Ср. Волос долог, а язык длинный (у бабы) (Словарь Даля). Ср. выражения трещотка, таратуха.
Добавлять, прибавить – сказать «вдогонку» (забыв сказать что-то в предыдущем высказывании). Свидетельствует о недостаточной продуманности речи. В других случаях это делается с расчетом, напоследок, «под занавес» (с целью сделать предыдущее высказывание более убедительным, оставить сильное впечатление); ср. эффект конца (что-то, сказанное в самом конце выступления, общения, запоминается лучше, чем информация середины).
Доверительная речь – в духе откровенности, с убеждением, что будет воспринята положительно, с надеждой на понимание, сочувствие и совесть партнера по общению. Доверительная речь, такого рода информация накладывает определенные обязанности на собеседника: он проявляет свою порядочность тем, что не разглашает доверенное, в том числе много времени спустя, даже поссорившись с соответствующим человеком. Но есть люди, страдающие расстройством интимности (термин психологии, означающий «неспособность устанавливать и поддерживать близкие отношения с другими, разделять их эмоции, доверять другим, иметь с кем-либо длительные положительные отношения»), с которыми не нужно вести доверительные разговоры.