Стив Джобс. Тот, кто думал иначе

Если человек проявлял живой интерес и сразу начинал осматривать компьютер, то с уверенностью можно было сказать, что он был принят в команду. И многие мечтали стать ее частью, хоть и знали, что ужиться в одном офисе с гениальным предпринимателем было невероятно сложно. Он был тираничен, любил командовать, не слушать, когда ему пытались объяснить что-то программисты, и даже если не разбирался в вопросе, мог сказать, что все это «полная чушь». На этом разговор всегда заканчивался и спорить дальше было совершенно бесполезно. Он мог только закатить истерику. Так как Джобс был невероятно чувствительным человеком, то мог и расплакаться в середине спора, что приводило противника в замешательство. Хотя подобное срабатывало только с теми, кто не привык к общению с Джобсом.

«Хорошие художники создают, великие художники крадут, а настоящие художники – выполняют заказ вовремя».

Однако те, кто долгие годы бок о бок работали с Джобсом привыкли к его вспышкам раздражительности и ценили его за то, что он всегда говорил, что думает. Правда, это относилось исключительно к конечному продукту, но никогда не касалось сроков.

Джобс был известен тем, что ставил – мягко говоря – невыполнимые сроки, которые почти всегда чудесным образом выполнялись. Это был его один из главных талантов как лидера, он был легко внушаем, когда врал сам себе. Он верил, что сроки в четыре дня или две недели реальны, и даже умудрялся передать эту уверенность другим людям. Он был настолько полон энергии и энтузиазма, что это передавалось и всем остальным членам коллектива. Бад Триббл, один из программистов Macintosh, называл Стива «изменяющим реальность», взяв термин из одиннадцатого эпизода первого сезона «Звездного пути», где инопланетяне при помощи мысли меняли реальность. Так и Джобс менял реальность – будто гипнотизировал всех вокруг, и только по прошествии какого-то времени они начинали возвращаться к реальности.

Со временем команда перестала обижаться на его резкие выпады, так как понимала, что это минутный порыв, и завтра он уже может думать по-другому или вообще примет их же точку зрения.

«Я наблюдал за коллегами из Apple, которые, разбогатев, решали, что нужно изменить образ жизни. Кто-то покупал «роллс-ройсы» и особняки, нанимал прислугу, а потом тех, кто руководит прислугой. Их жены делали себе пластические операции и превращались в каких-то кукол. Так жить я точно не хотел. Это же безумие. И я дал себе слово, что не допущу, чтобы деньги меня испортили».

Но не стоит думать, что Джобсу нельзя было перечить. Наоборот, часто он уважал это в людях, как когда-то Нолан из Atari полюбил его за дерзость. Умение выстоять перед Джобсом уважали не только коллеги, которые в тайне, а иногда и открыто, все же завидовали силе духа того, кто посмел выступить против Стива, но и компания придерживалась подобной политики. Те, кто выстоял под натиском Джобса часто получал повышение, а также шуточную награду за смелость, которая присуждалась начиная с 1891 года. Кстати, первой ее получила Джоанна Хоффман, которая разрабатывала маркетинговую стратегию для Mac.

«Есть только один способ проделать большую работу – полюбить ее. Если вы к этому не пришли, подождите. Не беритесь за дело. Пусть сначала сердце подскажет его вам».

Черное и белое

Джобс всегда был человеком крайностей, у него не было золотой середины. Было либо очень плохо, либо очень хорошо. Любой продукт был либо «полный отстой», либо «шедевр», он никогда не шел на компромисс с собой и уж тем более с кем-то еще.

Все, что его не устраивало, он разносил в пух и прах, если что-то было ему безразлично, он просто это игнорировал, и ничто не могло его заставить обратить внимание. Большинство сотрудников жаловалось на то, как сложно с ним работать, многие поначалу обижались, когда он оскорблял их выстраданный проект, но уже на следующий день он мог поменять свое мнение и решить, что это «гениально».

Многие вспоминают, как он выбирал один из двух смузи. Он опускал кончик трубочки и пробовал, одна всегда было ужасно, а второе очень хорошим. Однако если оба его не устраивали, секретарю нужно было нестись за другими.

«Мы заканчивали друг за другом предложения, потому что были на одной волне. Стив мог позвонить мне в два часа ночи, чтобы поделиться осенившей его идеей. «Привет, это я», – как ни в чем не бывало говорил он собеседнику, не соображавшему спросонья, который час. Любопытно, что в начале работы в Pepsi я вел себя так же. Стив был способен порвать на клочки распечатку презентации, которую ему предстояло проводить наутро, и выкинуть слайды и текст. На заре карьеры в Pepsi я тоже старался превратить публичные выступления в важное средство управления. Когда стал начальником, постоянно поторапливал подчиненных и верил, что сам бы справился с работой гораздо лучше. Стив такой же. Иногда мне кажется, будто он играет меня самого в каком-то кино. Мы невероятно похожи – наверно, поэтому так и совпали».

Джон Скалли

«Белоснежка» и семь гномов Стива Джобса

Джобс мечтал о создании универсального – того самого – стиля для всей продукции Apple. Для чего решил устроить конкурс дизайна, который выиграл Хартмут Эсслингер, немец, работавший в то время на Sony Trinitron. Стив позвал его на работу с условием, что ему нужно будет переехать в Калифорнию. Хармут, не долго думая, согласился. Этот контракт принято называть масштабнейшим для промышленного дизайна.

По завершению работы над дизайном, Джобс собрал всю свою команду из 45 человек на неофициальную церемонию по окончанию проекта. Он сделал невероятный подарок каждому из членов команды – попросил расписаться на простом белом листе, все сорок пять подписей вместе с аккуратной подписью Стива в середине были выгравированы внутри Macintosh. Никто, кроме техников, что чинят компьютеры, не видят их, однако это стало символом того, что каждый из команды помог создать истинное произведение искусства – это было настоящее признание, которого они ждали все это время от своенравного и грубого начальника. Он их признал, он сделал им комплимент протяженностью в жизнь их общего детища.

Факт:

Как-то Джобс заказал футболки для команды Macintosh с надписью «Работай по 90 часов в неделю и наслаждайся».

Слишком много конкурентов

В августе 1981 года одна из крупнейших компаний IBM выпустила свой персональный компьютер. Джобс попросил коллег купить его и разобрать, после тщательного досмотра было принято единогласное решение – Mac куда лучше.

Однако Lisa тоже была соперником для Macintosh, спор с Коучем был еще в силе. Их программные обеспечения, как и Джобс с Коучем в одной команде, были несовместимы. Однако они оказались несовместимы и с Apple II.

В отличие от того же Microsoft, чью операционную систему можно было использовать и на устройствах других компаний-производителей железа. Однако задумка Джобса была глубоко философская. А потом уже предпринимательская – продукт должен быть цельным от начала и до конца – и именно в этом будет уникальность подобного товара.

Джобс проспорил пять тысяч долларов, так как Lisa вышла на год раньше, чем Mac, которому пророчили убийство Apple и Lisa. Джобс отправился на конференцию, где проводилась презентация проекта Коуча. Он должен был дать интервью, не упоминая о собственном проекте, но, как и ожидалось, не смог сдержаться, что немало поспособствовало дальнейшему провалу Lisa на рынке.

«За долгие годы работы я понял: если у тебя по-настоящему хорошие сотрудники, с ними не надо обращаться как с детьми. Надо требовать от них большего, тогда они создадут шедевр. Первая команда Mac научила меня, что первоклассные специалисты любят работать вместе, и им не понравится, если вас удовлетворит даже средний результат. Спросите любого члена команды Mac. Они вам скажут, что игра стоила свеч».

Проект долго барахтался, но продолжал тонуть, все в компании это понимали, поэтому Apple сосредоточило свое внимание на Macintosh. Компьютер опоздал на 16 месяцев, но даже осознавая срывы сроков, Джобс не позволял заканчивать работу, так как он не готов был идти на компромисс, это было не в его характере, все должно было идеально, и он самолично контролировал каждую деталь. Ему нужно было знать, что это действительно так.

«В чем разница между Apple и бойскаутами? Скауты уважают старших».

Новый президент

После увольненья Скотта прошло уже два года, и на посту президента его заменял «временно» Майкл Марккуле, что не доставляло ему большой радости, как и его жене, которая в конце второго года сказала, что пора ему уже решать – президентский пост или семья.

Маркулле и Джобс понимали, что Стив пока не готов к управлению на таком уровне. Выход был только один – найти кандидата извне. Они попросили руководителя кадровой службы подобрать кандидата, который бы прекрасно разбирался в рекламе и маркетинге. Фаворитом стал Джон Скалли, президент подразделения Pepsi-Cola в корпорации PepsiCo. Скалли был из светской семьи, поэтому общество звезд было для него и его семьи привычным, однако его дети от первого брака считали Стива настоящей знаменитостью, что повлияло на Скалли, он всерьез задумался принять предложение и стать боссом такого невероятного человека.