Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях

Используйте методики оказания влияния, описанные в главе 11, чтобы привлечь остальных членов вашей семьи к разделению не только обязанностей, но и ответственности в отношении поддержания чистоты в доме, планирования отпуска, записи к врачу и т. д.

Давайте рассмотрим следующий вдохновляющий пример: моя клиентка Эйлин, которая работает в компании по пошиву одежды, всерьез восприняла «правило 50 %» и начала применять его в своей семейной жизни. Она развила идею «идеального рабочего дня» до «идеальной семейной жизни» и решила обсудить с мужем и двумя сыновьями, какое качество жизни они хотели бы иметь у себя дома. У членов ее семьи возникло множество идей, и они помогли ей даже сильнее, чем она ожидала! Каждый из них начал уделять 10 минут в день на уборку определенной части дома. После того как на протяжении двух недель все они добросовестно выполняли свои обязанности, их дом как будто построили заново! Каждый член семьи взял на себя обязательство и прошел свою половину пути, чтобы в итоге выполнить задачу, важную для всей семьи. Совместными усилиями их жизнь изменилась в лучшую сторону.

Общайтесь друг с другом так, чтобы соответствовать ожиданиям других людей и ощущать радость от принятых решений. И снова я обратилась к Джейсону Рубинштейну, которого попросила описать ключевые факторы успешного балансирования между домом и работой:

Отчасти баланс заключается в том, что я сам себе разрешаю «отключиться» от работы, но порой, наоборот, разрешаю себе в случае необходимости поработать вечером или на выходных. Я приложил немало усилий, чтобы создать крепкие отношения с детьми, и теперь в свои 7 и 9 лет они понимают, что, даже если мне пришлось пойти в офис в воскресенье на пару часов, это не значит, что я их бросил. А чтобы полностью отключиться на время отпуска, я приложил все усилия, чтобы точно и четко донести до всех и каждого на работе нужную информацию по всем возможным делам и проблемам, чтобы можно было спокойно пойти в отпуск {137} .

137

Rubinstein, Success Under Stress, интервью с экспертом.

В ходе недавних исследований выяснилось, что из всех возрастных категорий больше всех ощущают себя подверженными стрессу молодые люди {138} . Они хотят и даже требуют таких условий работы, чтобы поддерживать баланс между личной жизнью и карьерой. Поколение Y [18] демонстрирует своим коллегам и окружающему миру естественные навыки, которые стоило бы развивать у себя многим из нас. Я спросила Ои Йен Лам, студентку программы МВА Школы бизнеса Фукуа при Университете Дьюка, как она справляется с нагрузкой. Ее стратегии по эффективному противостоянию стрессу включают {139} :

138

Cohen, S., and Janicki-Deverts, D. (июнь 2012 г.). Who’s Stressed? Distributions of Psychological Stress in the United States in Probability Samples from 1983, 2006, and 2009. Journal of Applied Social Psychology, 42 (6), 1320–1334.

18

Поколение Y (поколение «игрек»; другие названия: millennials – поколение миллениума, поколение «некст», «сетевое» поколение, эхобумеры) – поколение родившихся после 1980 года, встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлеченностью в цифровые технологии. В момент появления термина поколение Y противопоставлялось поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Прим. перев.

139

Lam, O. Y. (2011, Feb.). Success Under Stress, интервью с экспертом.

• Никогда не терять чувства юмора!

• Говорить «нет» проектам, в которых ей не обязательно участвовать, либо проектам, в которых отсутствует четкая цель/план.

• Применять правило 80/20 и расставлять приоритеты для наиболее значимых дел.

• Ставить перед собой измеримые и реальные цели. И помнить, что это нормально, если работа выполнена не идеально!

• Здоровый сон, здоровая пища, регулярные занятия спортом и выделение в графике времени на себя.

• Выбор наставников на раннем этапе и ограничение общения с неприятными людьми.

• Фиксирование того, сколько времени я потратила, чтобы собраться силами и приступить к выполнению какой-либо задачи, например, сколько времени я потратила в сети Facebook или на покупки в интернет-магазине. Это дает мне представление о том, сколько времени я трачу на отвлекающие факторы – такие записи отлично мотивируют к работе!

Как вы сами видите, ее список – отражение того, что она несет ответственность за «свои 50 %»! Вы тоже так можете!

Глава 13 Как мотивировать других пройти свою половину пути

Самый лучший момент для того, чтобы посадить дерево, был двадцать лет назад. Второй шанс есть у вас только сегодня.

Китайская пословица

К этому моменту вы уже понимаете, что многие люди, как дома, так и на работе, попали в замкнутый круг и находятся под воздействием постоянного стресса, хотя и не отдают себе в этом отчета. Однако, как в шутливой форме выразил это один из участников моего тренинга в компании Procter and Gamble, «друзья не позволят друзьям жить в стрессе!» Если в вашем окружении есть такие люди, отнеситесь к ним с сочувствием; возможно, вы тоже через это прошли. И как сделал бы любой хороший наставник или родитель, вы можете создать «момент обучения», сказав что-то вроде: «Я тоже постоянно на себя давил. Затем я организовал свой рабочий график по принципу “интенсивной нагрузки/отдыха” и выделил время, чтобы расставить все по местам. Кроме того, вы можете побуждать их к действию: «Выбирайте “прямой путь”!» Не упустите момент, когда они начнут искать оправдания сложившимся обстоятельствам, и вместо этого направьте их действия на достижение их «точки горизонта». Помните, что они делают все, что могут, применяя те инструменты, а также психологические и физиологические особенности реакции, которые свойственны им от природы.

Самый быстрый способ улучшения корпоративной культуры или обстановки в семье – создать «культуру 50 %», где каждый будет следовать «правилу 50 %»: «Несите ответственность за свои 50 %». Каждый человек должен нести ответственность за свой вклад в общее командное или корпоративное дело.

Представьте на мгновение, что все, с кем вы работаете, несут ответственность за свои действия: они делают то, о чем их просят, постоянно находятся на связи и быстро отвечают на ваши запросы, говорят уважительным тоном и приносят друг другу только решения, но никак не проблемы. Ваш уровень стресса остается низким, а продуктивность взлетает до небес! Все, уже звонит будильник, пора возвращаться назад в реальность…

Но ведь это и может стать вашей реальностью.

Присоединяйтесь к моей миссии по созданию «культуры 50 %» в вашей организации или в компании, семье или сообществе.

Как это сделать?

1. Станьте примером для подражания.

2. Выработайте эти навыки в вашей команде или организации. Когда я участвую в командных тренингах, мы начинаем с упражнения «Идеальный день». Мы создаем коллективное видение «Идеального дня» для команды. Затем каждый член команды принимает на себя обязательства – каждый должен внести свой вклад, чтобы ежедневно создавать «идеальный день». Стоит им набить руку, команда начинает показывать высокие результаты. Они взаимодействуют между собой, чтобы решать проблемы. Они контролируют друг друга, разговаривая только в позитивном тоне.

3. Если вы ведете блог, расскажите своим читателям о «культуре 50 %». Приведите примеры того, как «правило 50 %» работает для вас – и как оно могло бы работать для них.

4. Расскажите о «правиле 50 %» людям, которые вас окружают: коллегам по работе, друзьям, соседям и знакомым. Поощряйте людей, собравшихся за круглым столом, принимать другие точки зрения, не зацикливаясь на своих.

5. Мечтайте, причем о чем-то грандиозном. Модели поведения, обусловленные стрессом, истощали ваши запасы энергии и тормозили ваше развитие. Сейчас вы уже можете начать вносить свой вклад, как и положено.

Я бросаю вам вызов: применяйте «правило 50 %» в каждом аспекте своей жизни. Придерживайтесь этого стандарта и преодолевайте ежедневные стрессы и препятствия, которые мешали вам развиваться – до настоящего момента. Вы будете мысленно торжествовать каждый раз, когда у вас получится избежать бурной реакции или отказаться взять на себя ответственность другого человека. Если вы выберете «прямой путь», то будете подпитываться собственным успехом! Вы станете наслаждаться тем запасом энергии и тем энтузиазмом, с которыми вы будете возвращаться вечером домой, поскольку вам удастся находить в течение дня «кнопку выключения»!

Применяйте техники повышения стрессоустойчивости, пока они не станут вашей второй натурой. Используйте «правило 50 %», чтобы каждый ваш шаг приближал вас к «точке горизонта», даже когда велико искушение обвинить других людей, поддаться изнеможению и постоянно нажимать на «кнопку включения», точно зная, что вам пора отпустить ситуацию и надавить на «кнопку выключения».

Не дайте стрессу взять над вами верх. Скользите по волнам. Поднимайте людей вокруг себя. Если каждый из нас будет выполнять свою часть, мы сможем создать «культуру 50 %» в наших семьях, на работе, в обществе – и даже по всему миру. Успех начинается с вас.