Танец белых одуванчиков

Тем временем технический директор пивзавода звонил ежедневно с одним единственным вопросом: "Когда?!" Светлана уверяла его в полной лояльности: вот-вот, вот прямо завтра, потерпите еще денек! Не на голом месте обещала, не просто так уверяла, не пыталась обмануть. Ведь была абсолютно уверена: такого жирного клиента Потребенько просто так не отпустит, не может отпустить ни при каких условиях, он же вцепится в него мертвой хваткой, обязательно все сделает. Ну, а что не отвечает на ее вопросы — так видимо, есть некоторые затруднения. Он вообще ужасно не любил вопросов со стороны подчиненных лиц. Относился к ним приблизительно так же, как в прокуратуре: "Вопросы здесь задаю я. А ваше дело на них отвечать. И выполнять мои указания". И всё, и точка, и никаких гвоздей.

Две недели, которые выделил на подготовку коммерческого предложения пивзавод, истекли. Технический руководитель перестал тревожить заместителя директора "НЭВ-Техно", сделав для себя выводы о невозможности дальнейшего сотрудничества со столь необязательной фирмой. Потребенько все еще молчал. И лишь через три с половиной недели, когда Светлана уже практически забыла о том запросе, вернее, не столько забыла, сколько поняла, что клиента они потеряли, Потребенько вскинулся:

— Светлана Альбертовна, а что там у нас с пивзаводом?

Светлана опешила: ну наконец-то, вспомнил, миленький!

— А пивзавод, Константин Ермолаевич, тю-тю.

— Что значит "тю-тю"?! Светлана Альбертовна, не надо так со мной шутить!

Света начала закипать. Про себя, естественно про себя. И о каких шутках можно говорить, если шуток не понимали ни сам Потребенько, ни его драгоценнейшая Элеонора Вячеславовна?

— Да нет, Константин Ермолаевич, какие уж тут шутки. Человек сразу предупредил, что не сможет ждать предложение больше двух недель. А прошло между прочим, уже около месяца. Какие шутки?

Потребенько взвился:

— Как прошло? Что значит прошло?! Немедленно звоните, скажите, что в ближайшее время предложение будет лежать у него на столе!

Едва сдерживая гнев, Светлана ответила:

— Какое предложение, Константин Ермолаевич?! Поезд ушел, он уже обратился к старым поставщикам.

Света услышала в трубке легкий щелчок и поняла, что к беседе с шефом подключилась шефиня. Шеф максимально вежливо, что говорило о его крайнем бешенстве, спросил:

— Почему вы не сделали им предложение вовремя? Объясните мне, уважаемая, почему вы упустили такого клиента?

Света еще не успела ответить, только хватала воздух открытым ртом, не в силах прийти в себя от чудовищной несправедливости, как вдогонку шефу истерически заверещала Элеонора Вячеславовна:

— Вы что, упустили пивзавод?! Светлана, как вы могли?! За что мы вам деньги платим?! Чем вы там занимаетесь целыми днями?! У вас единственная обязанность — немедленно ставить нас в известность о потенциальных клиентах, передавать их заявки. Да как вы…

Света, наконец, опомнилась. Вопреки привычке сдерживаться, не спорить с начальством, подняла голос:

— Заявка лежит у вас больше трех недель! Проверьте электронную почту за двадцать первое октября! Вы вообще почту проверяете? Я две недели терроризировала вас вопросами, две недели ежедневно напоминала, что сроки уходят, мы теряем клиента. Вы хоть раз ответили на мои вопросы?! Вы выслали мне предложение? Что я должна была давать заказчику? Пустой лист без цен и сроков?!

Ответом ей были короткие гудки.

Больше всего на свете в тот момент Светлане хотелось психовать, топать ногами и рассказывать всем, какой Потребенько редкий козел. Однако рядом никого не было, так что рассказывать было решительно некому, разве что самой себе. А сама-то она уже давно об этом знала. Нервничать же, психовать? Из-за каких-то придурков, возомнивших себя великими коммерсантами и бизнесменами? Да пошли они… Светлане теперь не до них…

К вечеру раздался звонок все от тех же, которые в Австрии:

— Светлана Альбертовна. Мы нашли вашу заявку и передали ее по инстанции, послезавтра получим ответ. На его основе вы подготовите коммерческое предложение для пивзавода и немедленно его отправите. А сейчас позвоните контактному лицу, с которым вы связывались раньше, извинитесь перед ним и объясните, что через два дня коммерческое предложение будет лежать у него на столе.

А не провалиться бы тебе со своими коммерческими предложениями?! Вопреки данной себе установке "Не нервничать", Светлана опять начала закипать:

— Да какое, к черту, предложение, Константин Ермолаевич?! Поезд ушел, оно им теперь, как зайцу стоп-сигнал! Они уже сделали заказ у прежних своих поставщиков!

— Даже если так, Светлана Альбертовна, — ледяным тоном осадил ее Потребенько. — Даже если так. Слушайте, что я вам говорю. Вы сделаете все именно так. Даже если он уже сделал заказ. Он по крайней мере увидит, что наши цены приятно отличаются от цены их поставщиков. И пожалеет, что поспешил. И в следующий раз спешить не будет, будет ждать нас.

Света зловеще тихо, но твердо ответила:

— В следующий раз, Константин Ермолаевич, он к нам даже не обратится. Потому что один раз мы его уже подвели. Мы показали себя с наихудшей стороны. Мало того, что мы не смогли предоставить ему конкретное коммерческое предложение, мало того, что мы не уложились в две недели. Самое страшное то, что мы не предупредили его о том, что не укладываемся в сроки. Он ведь трезвонил мне каждый день, а я каждый день обещала "завтра". Поэтому…

— А на каком основании вы обещали ему завтра?! — перебил Потребенько. — С какой стати вы ему лгали?! Это должностное преступление!

— Нет, Константин Ермолаевич. Это вы допустили халатность, это ваше упущение. Вы должны были сообщить мне, что у вас там что-то не получается с поставщиком…

— Это у вас, Светлана Альбертовна, что-то не получается! А у меня все всегда получается! Вы не имели права обещать ему, не дождавшись обещаний от меня! Почему вы не дождались моих обещаний?!

— Потому что я не дождалась ответа вообще ни на один свой вопрос! Вместо ответов вы слали мне ценные указания о том, кого еще я должна обзвонить, кого должна убедить в нашей надежности. И вообще. Знаете, Константин Ермолаевич, я отказываюсь работать так, как вам нравится. Как минимум, вы должны отвечать на мои вопросы. Иначе как вы можете требовать от меня результатов работы, если я не знаю, что вообще происходит?! Как я могу работать, как я могу говорить с клиентами, совершенно не владея информацией?!

Ситуация была патовая. Светлане давно надоело работать под руководством двоих идиотов. Теперь она, как никогда, понимала Вадима Михайловича, то есть просто Вадима. Вот когда-то точно такая же сварка произошла между ним и Потребенько, он точно так же, как и Света, не смог сдержаться. Высказал все, что думает об их стиле управления фирмой, стиле ведения бизнесом. И в одночасье оказался на улице. И сейчас Светлана была на волосок от этого.

Вадим тогда оказался абсолютно прав. Он сказал, уходя: