Теория и практика общественно-научной информации. Выпуск 22

Ключевые слова: Интернет, интернет-каталоги, информационный поиск, библиотеки РАН.

Развитие вычислительной техники и сетевых технологий обусловило необходимость перехода академических библиотек к принципиально новым формам работы. Об этом достаточно много пишется в специальной и популярной литературе, говорится на конференциях и семинарах. Однако переход на новые формы работы требует достаточно серьезного переосмысления устоявшихся подходов к различным элементам библиотечной технологии, в частности к процессам формирования электронных каталогов. В настоящее время подавляющее большинство библиотек РАН представляют в Интернете электронные каталоги своих фондов. Но подходы к их формированию во многих случаях остаются теми же, что и для традиционных карточных каталогов, что создает значительное количество проблем для работающих с ними пользователей.

Электронный каталог, ориентированный на пользователя Интернета, должен принципиально отличаться от традиционного или электронного каталога, представленного читателям в стенах библиотеки. Это принципиальное отличие обусловлено прежде всего тем, что при работе с каталогами в библиотеке рядом с читателем всегда присутствует опытный консультант – библиотечный работник, знающий особенности поиска в том или ином каталоге и оказывающий помощь в поиске нужных изданий.

Удаленный пользователь, работающий с интернет-каталогом, лишен помощи специалиста, ему не к кому обратиться с вопросом типа: «Я ищу издание по такой-то теме, помогите мне, пожалуйста». Поэтому ему должен быть предоставлен принципиально другой сервис, исключающий или сводящий к минимуму необходимость знания тонкостей библиотечного дела и принципов организации каталогов.

Предложенный около полувека назад формат представления в электронном каталоге библиографических описаний в виде структуры типа MARC-записи с заранее размеченными «точками входа» был ориентирован на использование ЭВМ третьего поколения, о которых сейчас почти никто не вспоминает. Тем не менее большинство автоматизированных библиотечных систем продолжают работать в этих форматах и формировать каталоги (в том числе и представленные в Интернете) на их основе.

Подавляющее большинство пользователей, в том числе и ученых РАН, никогда не слышали о формате MARC и «точках входа», не знают, на какие элементы разбивается библиографическое описание. Им абсолютно чужды такие понятия, как «сведения об ответственности», «параллельное заглавие», «область серии» и т.д. Анализ, проведенный нами несколько лет назад среди сотрудников РАН, показал, что большинство ученых искренне уверены, что принятое в библиотечной науке и практике понятие «коллективный автор», используемое как поисковое поле в ряде электронных каталогов, есть не что иное, как указание на то, что авторов у данного издания несколько.

Простому пользователю невдомек, что в соответствии с национальными правилами каталогизации библиограф сокращает слова и вводит в библиографическое описание «дисс.» вместо «диссертация», «ин-т» вместо «институт», «конф.» вместо «конференция» и т.д. Если программное обеспечение электронного каталога работает «линейно», используя исключительно данные, введенные библиографом, то на запрос, включающий полный термин («институт», «конференция» и т.п.), пользователь получит сообщение, что соответствующих изданий в фонде данной библиотеки нет. Для локального электронного каталога это не так страшно, поскольку, не найдя нужной информации, читатель может обратиться за помощью к консультанту, и тот ему поможет. Пользователь же интернет-каталога, получив сообщение «Литература, соответствующая Вашему запросу, в фонде отсутствует», растерянно разведет руками и обратится в другую библиотеку.

За исключением профессиональных библиотечных работников мало кто понимает, чем отличается ББК от УДК и какова их структура. Если пришедший в библиотеку ученый хочет подобрать литературу по интересующей его тематике, сотрудник библиотеки подскажет (а еще лучше, если покажет), каким образом ее можно найти, используя систематический каталог. Для тематического поиска в интернет-каталоге необходима разработка специального интерфейса, связывающего индексы классификационных схем с научными понятиями, привычными для ученых.

Катастрофическими, с нашей точки зрения, являются случаи, когда после обработки запроса интернет-каталог сообщает пользователю информацию о том, что изданий, соответствующих термину запроса, в фондах библиотеки нет, хотя реально они присутствуют в достаточно большом количестве. К сожалению, такие случаи вполне возможны даже для каталогов центральных библиотек РАН, о чем свидетельствуют приведенные ниже примеры.

Чтобы получить представление о качестве каталогов академических библиотек, мы кратко протестировали интернет-каталоги четырех центральных библиотек РАН: БАН 20 , ГПНТБ СО РАН 21 , ЦНБ УрО РАН 22 и БЕН РАН 23 .

20

Переход по ссылке «Электронный каталог Библиотеки РАН» на сайте http://www.rasl.ru

21

Переход по ссылке «Электронные каталоги и базы данных» на сайте http://www.spsl.nsc.ru

22

Переход по ссылке «Каталог книг» со страницыkatalog/jelektronnyjj_katalog

23

Переход по ссылке «Каталог книг и продолжающихся изданий» на сайте http://www.benran.ru

Каталоги первых трех библиотек построены на базе Web-Ирбис (разработка ГПНТБ России), каталог БЕН РАН – собственная разработка специалистов библиотеки.

1. Первый элемент тестирования – «Найти все издания, посвященные языкам программирования C++ или C#».

Каталог БАН на запросы «C++» (C – латинское) «Си++» и «C#» при поиске как по ключевым словам, так и по заглавию выдает сообщение:

«По Вашему запросу “ ” (на естественном языке:) ничего не найдено. Убедитесь в корректности запроса».

Аналогичное сообщение выдает на эти же запросы каталог ГПНТБ СО РАН.

Иными словами, книг по современным языкам программирования ни в БАН, ни в ГПНТБ СО РАН нет. Для осведомленного пользователя очевидно, что этого не может быть. Обе эти библиотеки получают полный обязательный экземпляр РКП, а в России в последние годы издается достаточно много книг как по C++, так и по C#.

Каталог ЦНБ УрО РАН выдает сообщение:

Поиск по базе данных «Книги»

Поиск по базе данных: KNIGA

По Вашему запросу в базе данных информации не найдено.

Каталог БЕН РАН на запрос «C++» (C – латинское) выдает 399 книг, на запрос «Си++» – ни одной, на запрос «С++» (С – русское) – 16 книг, на запрос «С++» И НЕ «C++» (в первом случае С – русское, во втором C – латинское) – 10 книг. В 16 библиографических описаниях имеют место быть ошибки каталогизаторов (язык называется C++, где C – английская буква).

На запрос C# каталог БЕН РАН выдает 111 записей; записей с русской буквой в названии языка в каталоге нет.

Мы проверили наличие в БАН и ГПНТБ СО РАН одной из книг по C#, выданных каталогом БЕН РАН, описанной как:

Visual C# 2008: базовый курс: пер. с англ. / Уотсон Карли и др. – М. и др.: Диалектика, 2009. – 1211 с.: ил. – (Программистам от программистов). – Пер. изд.: Beginning Visual C# 2008 / Watson Karli. – S. l.: Wiley, cop. 2008. – Предм. указ.: с. 1206–1211. – ISBN 978-5-8459-1532-0.

Нейгел Кристиан, Педерсен Якоб Хаммер, Рид Джон Д., Скиннер Морган, Уайт Эрик. Программистам от программистов. – М. и др.: Диалектика.

УДК: 004.432.045'236 VisualC#

Задав поиск по фамилии одного из авторов (Нейгел), мы, как и следовало ожидать, обнаружили, что книга имеется и в фондах БАН, и в фондах ГПНТБ СО РАН.

В БАН она описана как:

Microsoft Visual C# 2008: базовый курс: [перевод с английского] / Карли Уотсон, Кристиан Нейгел, Якоб Хаммер Педерсен [и др.]. – М. [и др.]: Диалектика, 2009. – 1211 с.: ил.; 24 см. – (Программистам от программистов). – Предм. указ.: с. 1206–1211. – Загл. ориг.: Beginning Microsoft Visual C# 2008 / Karli Watson, Christian Nagel, Jacob Hammer Pedersen.–1000 экз. – ISBN 978-5-8459-1532-0 (в пер.).

ББК 32.937.26–018.1

Рубрики: Визуальное программирование