Терминал «Транзит»

Руководство по ориентированию на складе.

Начальник склада Митя, завхоз Филя и Колобок организовали своеобразное землячество, так как сдружились задолго до прихода на склад. Приходили поодиночке, но собравшись вместе, моментально образовали что-то похожее на центр по формированию общественного мнения всего склада. Все слухи, ответная реакция от имени всех кладовщиков, ближайшие их действия, редкие рабочие моменты принимаются и обсуждаются этой троицей кулуарно и выдаются за общее решение. Остальные с этим положением дел смирились и сконцентрировались на собственных делах.

Лысый Санёк и Гаврюша – Гена сколотили непонятную пару, существующую непонятно по каким причинам в непонятно каком симбиозе. Совершенно разные люди, не имеющие ничего общего, функционируют друг с другом посредством взаимных подколок и стараются досадить "напарнику" максимально обидным образом. Самый креативный клоунский дуэт. Стараются держаться особняком и общение с "земляками" осуществляют с неохотой, только по рабочим вопросам.

Лифтёр Стёпа прекрасно общается с обеими группировками. Покладистый и мягкий характер с говорливым уклоном не позволяет ему долго оставаться в одиночестве и заметное пренебрежительное отношение к нему со стороны старших товарищей принимает с непосредственной лёгкостью.

Босс, Чудак Олег и Бух считают себя "белой" костью и ставят свою "светлость" над всеми остальными, а кладовщиков считают чем-то вроде тяглового скота, которым можно помыкать любым, самым извращённым способом. И если Чудака открыто презирают (он никак не может административно надавить), а Бух сама изолировалась в своей бухгалтерии, то с боссом договориться невозможно и он реально может перевернуть жизнь кладовщика.

Со снабженцем Серёгой, несмотря на объективные рабочие противоречия и перманентные тёрки по разным поводам, договориться можно всегда.

Системный администратор, Егорка, время от времени выбирался из своей клетушки в народ, но редко и ненадолго. Он хорошо знал своё дело, но слишком уж много этого "дела" было. Программа постоянно глючила и требовала к себе повышенного внимания. Не стоит забывать, что магазины с их компьютерами тоже "висели" на сисадмине. А если добавить частые коррективы, вносимые в финансовую политику конторы, то можно примерно понять, что Егор был загружен основательно. Тем не менее, в свободное время занимался собиранием электронных примочек для души, требующей творческого размаха. Кроме посредственной игры на гитаре запомнился интересным увлечением – он ловил мышей. В прямом смысле, расставлял ловушки по складу, а пойманных животных сажал в клетку с колесом и ставил над ними всевозможные опыты. Некоторые люди называют это дрессурой. Впрочем, было поймано всего два грызуна, один из которых сдох на следующий день, не пережив удар мышеловки. Второй вполне исправно крутил колесо в клетке и "катался" по складу на игрушечном электромобильчике, будучи притороченным к нему скотчем.

Отдельную касту составляют водители, развозящие товар по магазинам. Они ребята вполне вменяемые и без ненужного гонора. Да и общаются с сотрудниками склада не эпизодически, а постоянно. У этих персонажей свои отношения с руководством и отдельная от складской жизни контактная линия с ним. Если собрать всех водителей-экспедиторов, дальнобойщиков и таксистов страны, выделить среднее арифметическое, то можно получить исчерпывающее представление о наших водителях. Характер, в принципе, компанейский и дружелюбный. Его можно "разбавить" постоянной озабоченностью, связанной с вечной загруженностью на "леваках" и ответственностью за товар и сопроводительные документы, которые имеют свойство теряться. Кроме того, графики работы склада и водил несколько не совпадают и это несовпадение способно вызвать напряжение в отношениях с кладовщиками. Наш усреднённый водила – простецкий парень среднего возраста и совершенно обыкновенной среднестатистической внешности, стремящийся отстоять собственные финансовые интересы в конторе, но "пережимает палку" и сваливается в область рвачества и мелочности, способен выкинуть неприятное коленце.

На склад частенько присылают новобранцев – стажёров, которые "контачат", в первую очередь, со своими наставниками (один из опытных кладовщиков), который использует его в качестве невольника и одновременно старается напичкать бесполезной для будущего продавца магазина складской информацией. Как лицо, представляющее фирму на рынке, он является неким протеже Чудака, но на складе это обстоятельство ему не сильно помогает. Одним словом, стажёр, он же "студент" – вечный раб, который должен терпеть и помалкивать. Прав не имеет никаких.

Существует редчайшая разновидность стажёров, стремящихся устроиться именно на склад. Таких персонажей, как я. Первое время такой стажёр тоже обыкновенный раб, но с перспективой дорасти до полноценного кладовщика. Стажёров – кладовщиков, как уникальных животных стараются беречь и не гонять совсем уж без толку.

Стажёр, успешно прошедший "стажировку" на складе и первоначальное обучение в одном из действующих магазинов фирмы (несколько десятков) переходит в привилегированный разряд сотрудников фирмы, впаривающих всем автовладельцам нашей страны привезённый со склада товар, в качестве продавца. Время от времени появляется на складе для отчёта перед директором. Очень быстро из исходного "лопуха" превращается в хитрована, способного на всевозможные финансовые махинации и прочие наказуемые деяния на своём рабочем месте.

Продавцов превозносят до небес, как поставщиков наличности в кассу, но и увольняют без малейшего напряжения. Руководством фирмы данный персонаж поставлен априори выше по своему положению, чем работник склада. Продавец магазина нашей фирмы – обычный молодой мужик с хорошо развитым воображением и фантазией, очень часто противоречащим складским. Это приводит к многочисленным нестыковкам и трениям, перерастающим в скандалы. Весёлого мало, но и тут возможно появление настоящих "бриллиантов" из коллекции народного идиотизма, достойных отдельного повествования. Характер обобщённого образа продавца можно определить как скрытный, многоликий и, вообще, себе на уме.

Гости из далёкого города, они же "Хозяева" – владельцы и настоящие бенефициары фирмы, определяющие всё и вся в организации. Кажущаяся второстепенность этих действующих лиц обманчива и относится, скорее, к частоте появления на складе, но их влияние на события и общий жизненный ритм конторы трудно переоценить. Они по своему значению являются самыми главными, системообразующими героями, без которых сама фирма не состоялась бы как таковая.

Именно они составляют то самое персонифицированное и коллективное зло, которое и является первоисточником всех несчастий, регулярно обрушивающихся на рядовых сотрудников. Появление любого персонажа из этой группы на складе всегда судьбоносно. Вызывает нездоровый ажиотаж и постоянное ожидание какой-нибудь "подлянки", которая проявится обязательно, рано или поздно. Но особо волноваться не нужно – от работяг всё равно ничего не зависит. Решение принято и обсуждению не подлежит. Единственный способ противостоять привезённому решению (старожилы не помнят ни одного толкового) – не торопиться его выполнять.

Иногда удавалось "спустить на тормозах" самые одиозные "Х"-подарки. Если нужно охарактеризовать любую персону из этого ряда одним словосочетанием, то это будет "высокомерная таинственность".

Краткими словами я пересказал свою "памятку" Коляну и попросил высказать его мнение. Не хотелось бы, закладывать систематическую ошибку в мои расчёты с самого начала.

– Как ты считаешь, всё я правильно учёл? Если есть, что можно исправить, буду рад выслушать и принять к сведению.

– Фигня всё это! Никакими графиками и памятками нашу "санту – барбару" не обрисуешь, и, уж тем более, она тебя не спасёт, – Колян скептически отнёсся к моей новации.

Я уже давно обратил внимание на то, что Колобок, несмотря на свой общительный характер беззаботного болтуна, так же беззаботно относится и к своему положению в обществе (в складском коллективе). Он никогда не делал далеко идущих выводов, не планировал свои действия, жил сегодняшним днём, даже часом. Его не интересовали собранные им сведения об остальных, как некие ниточки, с помощью которых можно осуществлять практические действия. Он их просто собрал в голове и сложил в дальнем углу. И пользуется только теми, что "отвечают" непосредственно за работу.