The Ebook. Книга об электронных книгах

Но как относится эргономика к узкоспециализированной продукции? Стоит ли недооценивать, что единицы потребителей всё-таки предпочитают читать в помещении. На практике, эргономика должна предусматривать условную универсальность. Можно создавать узкоспециализированные устройства для конкретного положения и условий, но делать это следует для разработки уникальной ниши на рынке, при том, что массовый потребитель всегда хочет видеть универсальную электронику, соответствующую конкретным целям.

Для конкретного положения человека необходимо учитывать физическую тяжесть продукта, размеры рабочего пространства, продолжительность выполняемых действий, статическую нагрузку.

Обычно люди работают за компьютером в положении сидя. Сейчас, с появлением более лёгких устройств можно использовать иное размещение — в руках, на коленях и так далее. Но до сих пор в продаже нет столов для работы стоя! Частое использование термина «эргономика» привело к обратной реакции — отсутствие свободы выбора и это узаконилось производителями столов, или другой мебели. Не учитываются возможности иного образа жизни и ограничение рабочего пространства.

Если устройство создаётся для чтения, исключительно для сидячего положения, то, как объяснить основы эргономики тем людям, которые ежедневно используют свои гаджеты в метро или в автобусе и имеют возможность читать исключительно стоя? Получается, что производители и потребители говорят совершенно на разных языках.

Пространственная компоновка рабочего места учитывает не только отводимый размер помещения и конструкции устройства, но и частоту выполняемых операций. Все функции, которые выполняется чаще одного раза в минуту, создают высокую нагрузку в управлении. Должна учитываться доступная зона размещения кнопок или длина движения пальцами. Отказ от кнопок в сенсорном устройстве явление временное и компенсируется не движением по горизонтали, а кратким щелчком на близлежащей для пальца зоне экрана. Компания Amazon увеличила пространство нажатия на экране, для листания вперёд, как раз по этой причине. Благодаря такому решению, Kindle можно держать не только сбоку, но и снизу от экрана. Это не говорит, что сам ухват удобен, но об управляющем пальце, тем не менее, позаботились.

Размеры корпуса также влияют на эргономику электронных устройств. Габариты влияют на гипотетический размер необходимого рабочего пространства. При выпуске десятидюймового планшета было сразу понятно, что далеко не всем необходимо стационарное размещение. Прижились и стали массовыми устройства с меньшей диагональю экрана. И наоборот, кому необходимо комфортное стационарное размещение предпочли изначальную идею и приобретали крупные модели. С точки зрения эргономики практически никто не предусмотрел гибридного смешения рабочего пространства, когда небольшой гаджет используется исключительно для мобильных нужд, а крупное для профессиональных задач. Это как то нужно было совместить между собой.

Изначально, для сопряжения различных сред, использовались карты памяти и USB накопители, позже появился новый тренд — облачные сервисы, которые нивелировали проблему. Благодаря этому, легко переключиться с одного устройства на другое, не теряя место чтения. В транспорте можно читать на мобильном устройстве, а в стационарных условиях легко переключаться на большой экран. При этом варианте, устройство должно уметь делать подобные фокусы автоматически и это благотворно влияет на эргономику не столько устройства, сколько самого процесса.

Взаимное расположение людей с электронными устройствами влияет на общую безопасность. Необходимо предусматривать лёгких способ эвакуации не только человека, но и устройства. В этом смысле чехлы менее предпочтительны в сравнении с обложками, а бессенсорные, то есть, костяные устройства имеют ряд предпочтений, так как их легко можно убрать в большой карман или сумку не беспокоясь о том, чтобы выключить.

Эргономика подразумевает эффективное размещение технологической оснастки. Общее правило — ничего лишнего! Все должно быть под рукой и может быть легко не только убрано, но и также легко должно приводиться в рабочее положение. Иногда люди отказываются от чтения только из соображений, что в данный момент это сделать неудобно, некомфортно и даже опасно. Выискивают свободные вагоны в метро, сидячие места и все это делается не только на основе предпочтений, но и согласно приобретённому опыту работы с устройством.

Конструкция и расположение средств отображения должны предусматривать безошибочное распознавание считываемого текста. Зрение не должно быть перегружено информацией в различных условиях. Чтение — это монотонное развлечение и ничто не должно отвлекать, ни широко расставленные строки, или наоборот, мелкий текст, на котором сложно сконцентрироваться во время чтения.

Пара слов о так называемой «эргатической системе». В эргономике её смысл сводится к взаимодействию между несколькими группами людей и приспособлений. Это как диспетчеры, которые управляют полётами самолётов. Человек должен иметь возможность управлять рабочим пространством и вносить свои коррективы.

Описанное чуть выше понятие перекликается с «функциономикой», ещё одним подразделом изучаемого материала. Бывает, что эргономика очень часто требует обучения. Для этого необходимы простейшие навыки, и они, как правило, передаются по наследству от бумажных книг. Если разработчик использует новые методы реализации продукта, то требуется обучение новым навыкам, что довольно сложно на массовом рынке без особых приспособлений, программ и рекламы.

В сердце любого устройства, которое можно применять для чтения, заложено ещё одно свойство — «юзабилити». Это комфорт, который получает потребитель от общения с программным обеспечением. Правило может быть одно — комфорт, а достижение этой цели иногда выглядит шаманским ритуалом. Люди с технической подготовкой рассматривают комфорт с одной стороны, а люди, которые предпочитают электронное устройство для чтения, должны воспринимать программное обеспечение относительно легко и комфортно для одной единственной цели — читать и управлять процессом на уровне инстинктов. Одна группа может навязывать своё представление о комфорте, но это не значит, что результат этого требует. В основе всё равно заложена простота и функциональность. Кнопки могут находиться на нужных местах, но ряд потребителей захочет использовать их для других целей, которые с его точки зрения более востребованы для него лично. Если есть возможность перераспределять функции — это расширяет возможности устройства по отношению к потребителю любой степени подготовленности и правильных решений здесь попросту не бывает, кроме свободы выбора предпочтений. Всегда есть исключения — правша и левша, наличие и отсутствие пространства для чтения, навязчивость или неинформативность программного обеспечения и так далее. Все это лишние движения, дополнительные знания и наличие или отсутствие опыта.

Если устройства ориентированы на чтение, то в большинстве случаев их функций должны быть понятны ещё с времён бумажных книг. Тем более что начальное образование осуществляется с помощью бумажных, а не электронных учебников. Разметку текста можно воспринимать как часть эргономики, если в такой среде жить и читать легче, а как следствие — проще понимать прочитанное.

При цифровом чтении человек имеет сопряжение с электронной машиной. В первую очередь это должно отражаться на интерфейсе, который необходимо сделать понятным и доступным для пользователя. Часто используется понятие «человеко-машинный интерфейс», что тоже часть эргономики. Добавьте сюда освещение, тепло, тишину и многое другое, что создаст условия для комфортного взаимодействия с электронным приспособлением.

Существует очень узкоспециализированная дисциплина изучения «человеко-компьютерного взаимодействия». Электронное чтение в своей основе является характерным примером применения традиционного действия, такого как чтение, совместно с компьютерными технологиями. Сейчас сами люди являются активными разработчиками подобной эргономики и накопления опыта, влияют на видоизменение представления о современных носителях информации и средствах передачи данных.

Существует ещё и «техническая эстетика». В большинстве случаев это закономерность получения удовольствия от взаимодействия с дизайном электронного устройства. Это прямая зависимость от условий, в которые окунулся потребитель. Если изначально было сказано о том, что эргономика — не дизайн, то техническая эстетика говорит как раз об эстетическом удовлетворении от внешнего вида продукции. То есть, надо воспринимать дизайн как часть эргономики, приводящего к комфорту, а не как поглощение одного термина совершенно другим по значению.

Прошивка

«Прошивкой» принято называть программное обеспечение, записанное в энергонезависимую память какого-либо компьютеризованного устройства. Там находится микропрограмма, в которой как в чемоданчике находится все необходимое для работы. Иногда прошивкой называют образ ПЗУ (постоянное запоминающее устройство). Использование образа прошивки необходимо для обновления программного обеспечения внутри устройства.

Сейчас термин «прошивка» можно считать устаревшим определением, так как не всегда эта микропрограмма записывается внутри микросхемы и вполне может использоваться карта памяти для этих целей, если таким образом спроектировано устройство. Главное, что этим термином пользуются тогда, когда речь идёт о базовом программном обеспечении, без которого устройство не работает. Так как часть программного обеспечения может находиться на другом носителе, то его уже не причисляют к прошивке, хотя в образе прошивки оно может присутствовать.