Удалённый аккаунт

Когда я узнала, что новая сотрудница не вчера окончила школу, то обрадовалась. Взрослый человек, с каким-никаким опытом! Воодушевления хватило до первого вопроса:

– Надо сначала собирать в личном кабинете, а потом в программе “Наш Склад”? – и это после часовой лекции, где я наглядно показывала и объясняла, что заказы автоматически выгружаются из одного в другое.

Впрочем, такие вопросы в первый день относительная норма, но каждый день в течение двух недель каждое утро у нас начиналось так, будто она все впервые видит. Удивительно, что она ни разу не переспросила мое имя. Иногда я просто смотрела со стороны за ее хаотичными попытками что-то вспомнить, чего ей не удавалось даже с подробными конспектами на руках, и думала – боже, кто тебе дал права на управление автомобилем?

Как человек она нравилась мне больше, чем сотрудник. Да, простая, как кочерга, но совершенно беззлобная.

Незадолго до моего отъезда обнаружилось, что когда меня нет рядом, Кристина худо-бедно справляется. Из чего последовало два вывода:

– Ты ее пугаешь, – сказал Дима, – в твой выходной оставим ее в первую смену, пусть учится в полевых условиях.

Как меня уговорили на столь отчаянный шаг – не знаю. Наверное, разбитая гибелью Арины, я не могла думать ни о чем, кроме похорон, а потому согласилась. Однако, прощание прошло, гроб и останки сгорели, а работа осталась. А предугадать, когда в дверях появится Сатана всея предприятия, было вовсе невозможно – он всегда приходил в разное время. Наверняка специально приезжал в разное время, чтобы нас подловить. Шевченко Евгений Никитич, – лорд незаконных и опасных для здоровья БАДов, – кажется, приходил на работу и платил нам зарплаты, чтобы доминировать и унижать. И штрафовать. За месяц до моего устройства он составил шедевральный свод санкций, какого я в жизни не видела.

Первый пункт с горем пополам покажется нормальным:

“Прогул – невыход на работу без справки от врача карается суммой в размере двух смен, которая может быть увеличена на усмотрение руководителя”

Второй бьет, чтобы не расслаблялись:

“Отсутствие ответа на вопрос руководителя в течение 15 минут – 300 рублей, штраф может быть увеличен на усмотрение руководителя”

Третий обескураживает:

“Без логического завершения диалога”, но рядом есть пояснение (авторские пунктуация и формулировка сохранены) “когда решается какой-то вопрос и что-то нужно сделать, то нужно добиться четкого понимания в диалоге что и кто должен сделать – штраф 500 рублей, может быть увеличен на усмотрение руководителя”

Далее абсурдность идет на спад, но очень медленно:

“Поставил перед фактом. Задача просрочена и руководителю не было отправлено сообщение об этом минимум за 30 минут – штраф 500 рублей, может быть увеличен на усмотрение руководителя”

И последний, но не по глупости:

“Неверный товар. Отгрузили неверный товар – штраф стоимость товара умноженная на два – вычитается из зарплаты каждого кладовщика, менеджера и фасовщиков, даже тех, кого не было на смене. Один член команды подводит – стучите на него, выживайте, гоните в шею”

На это могу только сказать, что дуракам закон не писан. Особенно трудовой кодекс, а о нормах на производствах и говорить нечего.

– Я откуда омегу-3 должна высрать? – в своей манере Марина бросила сборочный лист мне на стол.

– Сейчас найдем, – я встретилась взглядом с Пашей и кивнула, – кто пересвязывал вчера таблицы?

Он указал глазами на Костю. Пересвязка таблиц – это, грубо говоря, ручное выставление остатков товара на маркетплейсах. В то же время этим занимается сервис-посредник, но по неизвестной, наверное, никому причине менеджеры ежедневно вносят исправления самостоятельно.

Фразой “откуда должна высрать” Марина хотела сказать, что у нас на производстве нет необходимого сырья. Я глянула на время – успеем.

“Доброе утро! Заказали Омегу-3 нашего производства, нужно перекупить” – написала я в отдел по закупкам. Так мы поступали нередко – брали капсулы из баночки дешевого производителя, перекладывали в нашу тару и отправляли покупателю. Конечно, я бы сама так поступать не стала, такое распоряжение Лорда Сатаны. Я бы это место вообще закрыла, если честно.

– Я заберу принтер? – спросила я у Марины, когда мне надоело постоянно вставать с места, чтобы оторвать ленту со стикерами.

Лорд Евгений еще и большой любитель перестановок, поэтому я не удивлялась никаким, даже самым глупым перемещениям. Я достаточно его расписала, но важное упомянуть забыла – реже всех он орал именно на меня. В мою сторону он только время от времени заводил свою шарманку про призрачный KPI – ключевые показатели эффективности. Если выражаться проще, то я должна была заняться продвижением одного из аккаунтов на маркетплейсах, повышать продажи, и когда сумма продаж достигла бы заданной им планки, то к моему окладу добавилось бы еще пять тысяч рублей. А призрачный этот “кипиай” потому, что предыдущий кладовщик добил крупную сумму выручки, но Лорд ему не выплатил и половины того, что обещал. И тогда Николай, – тот самый сотрудник, – уволился. Остальные просто не успевали доработать, так как в среднем в этой конторке держатся не более двух-трех месяцев, и каждый раз находится причина для увольнения.

– …чего ты глазенками своими хлопаешь? Я русским языком тебе сказала, – я отвлеклась от заполнения документов на ругань Марины, – нам не хватит пакетов!

Марина резко развернулась от стола Кати и через плечо добавила, что ей плевать, как та будет исправлять свою ошибку. Ожидаемо, с втянутой шеей и мокрыми глазами Катя, – в 23 года я ощущала себя эдакой мамой для людей на 10 лет старше себя, – подошла ко мне и скромно подергала за рукав, а в глазах читались ужас и надежда.

– Мы можем как-то сделать так, чтобы курьер сегодня привез пакеты?

– Сегодня у наших много точек, заказывай доставку на стороннем сервисе.

Старожила у нас было два – Паша, работающий целых полгода, Марина четыре месяца и я три. Остальные – слепые котята.

– Кать, не переживай так, – тихо сказала я, подойдя к ее столу, – все решаемо.

– Он меня уволит, – она едва не тряслась, вся раскраснелась, – ты знаешь что в выходные произошло?

Похороны моей подруги – подумала я.

– Он сказал заказать пылесос, я ему скинула несколько вариантов, но он не ответил… и я не заказала. А вчера он психанул и заказал сам.

– Типичная история, – махнула я рукой, – не бери в голову.

Лорд явился к полудню с огромной сумкой из спортивного зала наперевес. Он вошел внутрь, обвел взглядом свои владения и глухо поздоровался. Настроение у него было паршивое, поэтому первым делом он принялся в своей манере отчитывать Катю.

– Я тебе чо сказал? Заказать пылесос, нахер ты мне нужна, если я сам должен это делать.

– Я скинула вам, но вы не ответили…

– Да потому что варианты твои херня полная.

– Вы бы сказали…

– Ты еще пререкаться со мной будешь? – он нависал над ней, как перекаченная туча на анаболиках, – пасть закрой и слушай, когда я говорю, – он развернулся к своему столу и тихо, но отчетливо добавил, – дебилка.

Атмосфера накалялась, все заметно напряглись. Перешептывания стихли, и был слышен только звук печати принтера, из-за которого его гнев перешел на меня.