Успешный бизнес в 6 «Б»

Леха протяжно вздохнул на весь класс:

– Отказывать легко, а просить трудно, унижаться неохота.

– Опять ты, Леха, за свое. Унижение и просьба – вещи совершенно разные. А потом, можно ведь отплатить добром за добро. Не прямо: я тебе должен, получи плату. Нет, это плоско и пошло. И в дружбе неприемлемы рыночные отношения, – Анастасия говорит правду, но она не знает, что перед ней не просто подростки двенадцати лет. Каждый из них почти бизнесмен.

– Рынок – дело святое, – высказался Леха.

– Больше всего не любит обращаться за помощью тот, кто сам не хочет, чтобы у него тоже попросили когда-нибудь. Заранее отказывает. Тогда это похоже на жадность.

Лидка Князева достала зеркальце, посмотрелась в него, сложила губки бантиком:

– Анастасия, как надо просить, чтобы не отказали? – Лидка любит из любого разговора извлекать пользу. – Лично мне часто отказывают. Как подступиться?

– Есть разные способы. Один из самых верных путей к успеху – не ходить вокруг да около, не делать туманных намеков, а сразу перейти к делу.

– Приведите пример! – Агата больше всего любит конкретные примеры. В этих коротеньких картинках все становится яснее.

– Привожу пример. Одна девочка оставляла в кухне горы немытой посуды, за что получала от мамы взбучку. А девочка надеялась, что ее друг придет к ней в гости, сразу догадается о ее тайных намерениях, засучит рукава и перемоет весь этот посудный парад. Она думала так: «Он же любит меня. Значит, захочет мне помочь». А он не догадывался, а может, делал вид, что не догадывается. Кому в радость мыть гору тарелок и чашек? У любого свои хитрости. И каждому известно: любовь – это одно, а посуду мыть – совсем другое.

Класс смеялся. Интересно: Анастасия говорит о серьезных вещах, а становится весело.

– Нашла дурачка, – хлопал по парте ладонями Леха. Он забыл, как помогал Агате убираться в квартире: пылесос гудел, музыка играла громко, как полагается:

Если спелая малина почернела без причины,И осыпалась кора, значит, кончилась игра.Гибралтар, Лабрадор!Из трубы свисает вор.Лабрадор...

...Бутусов пел, соседи стучали шваброй в потолок, а в квартире стало чисто, и Агатина мама вернулась с работы и сказала:

– Ты, Агата, умница, можешь, когда хочешь. Только быть умницей ты хочешь редко.

– Если часто – надоест, – смеялась Агата.

Послушав историю Анастасии про посуду, все начали острить:

– Нашла дурачка! Больно умная!

– Намеки, главное дело! Намеки дело непонятное, правда, Анастасия?

– И стыдно встречать дорогого гостя в беспорядке.

– Она бы еще стиральную машину вытащила на середину комнаты и молча села в уголке – пойми мой намек.

Каждый казался себе очень проницательным и тонким. Никто не задумался, как стал бы вести хозяйство, если бы мама не подталкивала: убери, вымой, положи на место. Лидка все же спросила:

– А где же была ее мама? Как накопить полную кухню посуды – мама же замочит.

– Мама была в командировке, – находчивая Анастасия не даст поймать себя на мелочах.

Все развеселились. Многие узнали себя, но помалкивали про это. А Оля сказала честно:

– Когда я что-нибудь выпрашиваю у мамы, она сердится и заранее, не выслушав, отказывает: «Денег не дам, достала! Твои звери без конца едят, они станут толстыми! Корм дорогой». Меня отказы обижают, я напираю или вру напропалую.

– А я намекаю, – Агата умеет смеяться над собой, – но тонких намеков не получается. Недавно говорю: «Мама, а Оле купили такую классную сумочку: по размеру средняя, не большая, не маленькая, по цвету к любой моей вещи подойдет, а цена просто смешная». – «Ты, Агата, со своими хитрыми намеками совсем заморочила мне голову, – отмахнулась мама, – никакой сумочки в ближайшее время тебе не будет, твоя совсем новенькая».

– А ты, Агата, про какую мою сумку говорила? – заинтересовалась Оля. – Мне давно не покупали.

– Обязательно, что ли, правду говорить? Ты, Оля, вообще.

Анастасия весело продолжала:

– Если хочешь чего-то от человека добиться, говори о своих желаниях прямо. И еще правило: просьба должна быть искренняя и содержать то, в чем ты действительно нуждаешься. Фальшь, капризы и прихоти – неуместны. Люди их чувствуют.

– А вот, например, Леха покупает Агате мороженое, – завистливо пропищала Лидка, – и без всяких ее просьб, просто сам покупает и угощает. Иногда половинкой, а иногда целым мороженым «Северные узоры».

– Не завистничай, – Леха почти незаметно смутился, – я просто так покупаю, хочу купить, и все.

– Агате? – не отстает Лидка.

– А кому же? Тебе, что ли? – окрысился Леха.

– Сама нарвалась! – хохочет Надя-Сфинкс.

– Хватит вам пререкаться, – Анастасия терпеть не может ссор, – слушайте, что говорят психологи. Любая правильно продуманная просьба содержит четыре составные части. Первое: «Я вижу» – описание факта, ситуация. Например: «Меня не приняли в балет». Вторая часть: «Я чувствую». Выражаешь свое отношение к сложившейся ситуации: «Я расстроена. Мне грустно, опасаюсь, что меня никуда никогда не примут. Я бездарность». Третья составная часть: «Я нуждаюсь». Перечисляешь все необходимое, чтобы твоя ситуация была решена. Например: «Помоги мне записаться в хор. Или – в художественную гимнастику». Четвертая часть: «Я хотела бы». Изложение самой сути просьбы и того, что произойдет, если ее исполнить. Например: «Я буду так счастлива!» Или: «Мама считает меня неудачницей».

Изложи просьбу ясно, четко, без всплесков и истерик, которые только отталкивают от тебя и твоих пожеланий. Часто люди отказывают, потому что просьба выглядит прихотью, капризом, занудством. Если знаешь всю подноготную, отказать трудно. У многих людей развернутая просьба вызывает желание помочь. И еще: я привела примеры в женском роде, но это вовсе не значит, что мальчишечьи просьбы менее серьезны. Любой человек может нуждаться в помощи, не надо и мальчикам стыдиться обращаться с просьбой. Это, повторяю, не слабость, а доверие: друг хочет помочь. Расскажи ему подробно о своих неприятностях...

– Да-а, а вдруг ты все откровенно выложишь, а тебе все равно не станут сочувствовать и помогать. И останешься как дура откровенная, – засомневалась Варвара.

Анастасия пожала плечами:

– Рискни. А вот еще расскажу мнение психологов. Какой тон лучше выбрать? Категоричный? Он вряд ли добавит твоему собеседнику желания протянуть руку помощи. Если твой тон самоуверенный и настырный, это уже не просьба, а давление. Кому приятно помогать тирану?

– Князева, слышишь, – Гриша, хотя и умный, не прочь достать Лидку Князеву, – ты у меня диск вымогала, ходила за мной, как пришитая, вопила, угрожала, обещала наслать на меня киллеров.

Все хохочут. Большое преувеличение, но вообще Лидка такая. Смешное часто похоже на правду.

– Все равно не дал диск, – Лидка и сегодня настроена агрессивно, она воинственно и напористо пищит, – диск пожалел! Что я его, съем? Жадных не уважаю!

– Лида, успокойся, – Анастасия терпеливо и мягко говорит, – человек должен быть готов и к отказу. – Анастасия – будущий педагог, она старается ко всем детям относиться ровно, не подчеркивать, кто ей нравится, а кто не очень. Но Лидку любить так трудно. Ее неуклюжее поведение, реплики некстати, бестактность. А при этом Лидка вечно лезет в центр, и от этого выглядит смешной и глуповатой. – Успокоились и слушаем, если это интересно.