В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad

Рис. 1.8. Angry Birds, которую скачали более 1,3 миллиона раз, произвела эффект разорвавшейся бомбы. Более того, пользователем предлагается дополнительный пакет возможностей, что только увеличивает доход владельцев

Рис. 1.9. Fruit Ninja быстро завоевала популярность благодаря потрясающей графике и простому дизайнерскому решению

Рис. 1.10. Doodle Jump – игра от Lima Sky, Inc., пользующаяся огромным спросом. Она входит в список самых доходных игр компании Apple

Стабильно горящие приложения – «середняки»

Следующая категория iPhone/iPad-приложений – приложения, пользующиеся стабильным успехом, – «середняки». Многие разработчики, нацеленные исключительно на приложения-«бомбы», зачастую игнорируют данную категорию. Подавляющее большинство iPhone/iPad-приложений попадает именно в нее, даже если разработчики метили в группу мегахитовых продуктов. Успех этих приложений зависит от отзывов, позитивных записей в блогах, рекламы и короткого попадания на «стену славы» App Store, где приложение размещается в категориях «Новые и достойные внимания», «Выбор работников Apple» или «Что новенького?». Пребывание в этих списках заметно увеличивает продажи, если вы на какое-то время в них задержитесь.

Эти приложения используют старый добрый маркетинг. Доход от них будет более предсказуемым, если продавец понимает, какие маркетинговые ходы наиболее эффективны в его случае. Благодаря толковому приложению, грамотному маркетингу и обновлениям подобные приложения могут рассчитывать на успех в App Store. Пускай не многомиллионный, но вполне приличный. Возможно, вам будет достаточно писать многочисленные приложения, создать бренд и своими стараниями построить бизнес.

На рис. 1.11 и 1.12 приведены примеры «стабильно горящих» приложений, не являющихся при этом играми. Указанные приложения приносят своим разработчикам стабильный доход, хотя и не делают тех миллионерами. У них есть убедительное предложение ценности, а их продукты приходятся по душе целевой аудитории. Они посвящены финансам, экономии денег, здоровому образу жизни, путешествиям и прочим темам, представляющим интерес практически для любого человека.

Рис. 1.11. Save Benjis – это приложение, позволяющее проводить сравнение цен. Разработчики также предлагают новую, усовершенствованную версию своего продукта с популярной функцией сканера штриховых кодов

Рис. 1.12. MLB.Com – приложение с давней историей, предоставляющее мгновенный доступ к статистическим данным, очкам, аудио– и видеоклипам

Учитывая, что большинство приложений подпадают под категорию «стабильно горящих», основная часть книга посвящена достижению стабильного успеха посредством комплексного маркетингового подхода. Хотя за время, прошедшее с последнего издания, мы узнали много нового относительно приложений-«бомб» и обязательно поделимся секретами в этой книге. Практические приложения (почти все приложения, не являющиеся играми) обычно продаются по более высокой цене и приносят более гарантированный доход. Независимые разработчики, скорее всего, действуют именно в этой категории.

Потухшие приложения – вне игры

К сожалению, огромное количество приложений в App Store являются мертворожденными. Проработав многие месяцы или заплатив кому-нибудь за написание приложения, вы размещаете его в App Store и с волнением ожидаете оценок и одобрения. Через несколько недель ваше приложение одобрено. В течение нескольких часов его размещают в магазине, и ваше воображение рисует заманчивые картины! Вы уже видите, как стремительно растет ваш банковский счет. Вы почти купили бассейн (вспомните фильм «Рождественские каникулы»). Но время идет. Вы каждый день проверяете статистику продаж. Чуть-чуть вчера, чуть-чуть сегодня… В чем дело? Куда подевались все покупатели? Что случилось с десятью тысячами ежедневных загрузок? Вам казалось, люди будут драться в очереди, только чтобы заполучить ваш продукт. Вы обескуражены и считаете, что зря потратили время. Даже подумываете сбавить цену. Наверняка App Store как-то неправильно устроен.

Иногда даже хорошо написанные приложения остаются незамеченными и игнорируются. Приложение, которое покупают раз или два в день, не позволит даже окупить затраты. На момент написания данной книги в App Store насчитывается более 78 000 неактивных или снятых с продажи приложений. Что же делать человеку, оказавшемуся в такой неприятной ситуации, когда его приложение плохо продается? Самое время для глобальных перемен. Задайте себе перечисленные ниже вопросы и будьте предельно честны.

1. Действительно ли на ваше приложение есть спрос? Идея придумать собственное приложение пришла вам в голову неожиданно в компании друзей? Или вы основательно изучили своих конкурентов на предмет наличия в магазине схожих приложений, в особенности в бесплатной категории? Нет ничего плохого в создании приложения-конкурента, но оно должно на порядок превосходить всех остальных! Когда у нас появляется якобы гениальная идея, ее жизнеспособность следует тщательно проанализировать. Опросите родственников, друзей, коллег: согласятся ли они заплатить за такое приложение. Выясните, имеется ли на него спрос (и его объем), прежде чем приниматься за кодирование или запускать с разработчиком дорогостоящий проект.

2. Качественно ли написано ваше приложение? Многие приложения в App Store написаны плохо. В них есть ошибки или сбои в функциях. Это верный способ заработать самую низкую оценку от недовольного покупателя. Даже заплатив $0,99, люди не пожалеют времени, чтобы назвать ваше приложением фуфлом, не стоящим своих денег. Одно из следствий конкуренции – снижение цен и повышение качества. Покупатели рассчитывают, что дешевые приложения будут работать не хуже, чем приложения $29,99.

3. Вы занимались маркетингом? Как я уже неоднократно упоминал, маркетинг не сводится к размещению приложения в App Store. Оно одобрено компанией Apple, и это гигантский шаг вперед. Но это лишь половина дела. Если вы намерены зарабатывать на продаже iPhone/iPad-приложений, нельзя пассивно сидеть и ждать у моря погоды. Вот еще несколько вопросов для размышления: отражает ли иконка суть вашего приложения? Если иконки не отражают назначение приложения или по крайней мере его принадлежность к той или иной категории, вы лишаете себя отличной маркетинговой возможности. Указывает ли название приложения на его ценность или назначение? Соответствует ли веб-копия веб-сайту вашего продукта в плане отлично написанного содержания? Все перечисленное поможет вам рассказать историю своего приложения и донести его ценность до пользователя. На рис. 1.13 представлены примеры иконок, доходчиво доносящие свою ценность.

Неудачу любого приложения всегда можно объяснить. Стоит копнуть чуть поглубже – и ответ перед вами.

Рис. 1.13. Эти иконки весьма наглядно отображают назначение приложений, например спортивное приложение, возможно, разработанное профессиональной командой. Это важная составляющая вашего единого маркетингового замысла

Если вы сочтете, что старое приложение должно упокоиться с миром, то по крайней мере в будущем будете лучше представлять, что и как нужно делать для получения благоприятного результата. Не пытайтесь обмануть себя, отвечая на вопросы. Если вы уверены в гениальности своей идеи и прилежно подготовились, дерзайте. Если вы написали блестящее приложение и не испытываете по этому поводу ни тени сомнения, вооружитесь маркетинговыми приемами и толкайте продажи вверх.

Преимущества и недостатки стратегий Big Win и Steady Win

App Store не идеальное демократическое сообщество и никогда таковым не будет. Какие бы усилия компания Apple ни предпринимала по усовершенствованию магазина App Store, всегда найдутся недовольные. У вас есть выбор: либо жаловаться на недостатки, либо подумать, как использовать систему себе во благо. Табл. 1.2 иллюстрирует плюсы и минусы стратегии «взрывных» приложений. App Store не для слабых духом. В табл. 1.3 представлены плюсы и минусы стратегии «стабильно горящих» приложений. Повторюсь, вы, вероятнее всего, попадаете именно в эту категорию.

Таблица 1.2 Плюсы и минусы приложений-«бомб»

Таблица 1.3 Плюсы и минусы приложений-середняков

Если вы еще не приступили к разработке iPhone/iPad-приложения, то сейчас вам предстоит принять важное решение. Выбор стратегии облегчит принятие решений по мере приближения к запуску. Наличие четких и реалистичных ожиданий позволяет вам действовать осмысленно и спасти свой продукт от мусорной корзины.

Повторение пройденного

iPhone and iPad-приложения разделяются на три категории: «бомбы», «середняки» и «вне игры». Первая категория – заветная мечта любого разработчика. Однако стоит присмотреться и ко второй категории, поскольку для большинства разработчиков она открывает более широкие перспективы. Грамотный маркетинг определяет разницу между отсутствием дохода («вне игры») и стабильным доходом («середняки»).

Прямо сейчас определитесь со стратегией продаж, так вам будет проще придерживаться разработанного маркетингового плана. Вы сэкономите себе нервы, если реалистично оцените свое приложение и шансы на успех. Не поймите меня превратно, я хочу, чтобы вы добились колоссального успеха. Надеюсь, вас ждет великое будущее, но не забывайте, что для этого требуется немало потрудиться и получить высокие отзывы от самых авторитетных сайтов. Даже стабильного успеха добиться и то непросто, но более вероятно, в особенности задействовав маркетинг.