Взлом креатива: как увидеть то, что не видят другие

4. Выждав определенное время, попросите участников громко зачитать идеи.

5. При прочтении каждой идеи дайте участникам возможность обсудить их и попытаться разработать новые гипотезы или модифицировать существующие. Записывайте все предлагаемые варианты.

6. Соберите все идеи и оцените.

Интересный способ – снабдить участников фотоаппаратами и отправить на прогулку, поручив фотографировать все самое любопытное – предметы и сценки. Фотографии должны служить подсказками. Однажды менеджеры из различных подразделений встретились, чтобы обсудить оптимальное распределение функций. Один из них принес фотографию птиц у пруда с золотыми рыбками. Кому-то показалось, что птицы хотят что-то сообщить рыбкам, которые их не слышат. При обсуждении фотографии менеджеры пришли к выводу, что их самих можно сравнить с этими птицами. Маркетологи считали, что исследовательский отдел слишком увлекался наукой в ущерб товарным вопросам, а исследователи полагали, что маркетологи не воспринимают новые технические откровения. Теперь маркетологи и исследователи встречаются ежеквартально, чтобы научиться «разговаривать друг с другом».

Детские рисунки

Великий пейзажист Уильям Тёрнер использовал необычную технику пробуждения воображения. Всякий раз, когда он посещал друзей, у которых были маленькие дети, давал им акварель и бумагу, чтобы те рисовали. Иногда предлагал общую тему, а иногда позволял им рисовать все, что хотелось. В результате он получал оригинальное и непосредственное выражение детского сознания. Затем Тёрнер брал рисунки, непредвзято рассматривал их и получал визуальные впечатления от детских работ – почти так же, как Леонардо да Винчи воображал лица и сцены среди пятен на стене. Эти визуальные впечатления позволяли Тёрнеру по-новому посмотреть на знакомые пейзажи.

Если у вас или у ваших друзей есть дети, испробуйте метод Тёрнера. Вручите детям краски и бумагу и попросите что-нибудь нарисовать. Можно предложить общую тему. Например, если вы хотите более эффективно организовать работу компании, попросите ребят нарисовать людей за работой; если вас беспокоит техника безопасности, пусть они нарисуют людей, подвергающихся какой-то угрозе. Или же пусть рисуют что хотят. Возьмите рисунки и беспристрастно оцените образы, формы и цвета на них. Затем установите соответствия между рисунками и вашей проблемой.

Мечтатель, реалист и критик

Представьте существо, которое живет на другой планете с другой атмосферой в отдаленной звездной системе. Улучив минутку, зарисуйте это воображаемое существо.

Большинство людей рисуют таких созданий, которые напоминают известные формы жизни, хотя мы и можем придумать что угодно. Обычно из-под карандаша выходят существа с органами чувств – зрения, слуха и обоняния, а также руками и ногами с двусторонней симметрией. Вместо придумывания чего-то уникального и непредсказуемого большинство из нас предпочитают изображать созданий, имеющих много общего друг с другом и с типичными земными представителями.

Нет никаких причин, по которым животные на других планетах должны хоть как-то напоминать земных. Рисуя космических существ, можно опираться на любую область знаний и изображать их в виде скальных образований, перекати-поля, облаков или вообще придумать что-то совершенно иное. Но большинство предпочитают изображать животных, похожих по своим признакам на земных.

В этом проявляется феномен так называемого структурированного воображения: даже пользуясь воображением для развития новых идей, мы жестко структурируем их, часто вполне предсказуемым образом, в соответствии с существующими концептами, категориями и стереотипами.

Исследования показывают, что типичные идеи посещают нас быстрее, чем нестандартные. Чтобы убедиться в этом, попробуйте не задумываясь назвать пять видов птиц. Скорее всего, в списке окажутся самые обычные птицы – малиновки, сойки и воробьи, и вряд ли там будут птицы нетривиальные – пеликаны, страусы или пингвины.

Поскольку типичные случаи приходят на ум быстрее, мы часто склонны опираться на них в работе над новыми идеями. А поскольку типичные варианты определенного предмета обычно имеют все его основные свойства, это может еще более ограничить возможности для инновации. Например, малиновки летают, откладывают яйца и вьют гнезда на деревьях, а пингвины – нет. Если вы, придумывая существо с другой планеты, основываетесь на привычной малиновке, оно будет напоминать обычную птицу больше, чем если бы вы лепили пришельца с пингвина.

Нужно открыть разум, чтобы исследовать его внешние пределы и уловить невероятное разнообразие идей, добившись появления в том числе совершенно уникальных теорий. Один из подходов – техника творческого мышления, которую применял Уолт Дисней и которая позволяла его живому воображению порождать исключительные идеи и понятия. Этот подход давал художнику возможность выдавать фантастические теории без всякой критики и ограничений. Позже он оформлял свои фантазии в осуществимые идеи и затем оценивал: для этого он трижды менял точку зрения, играя три различные роли: мечтателя, реалиста и критика.

В первый день Дисней играл роль мечтателя и фантазировал. Он давал волю фантазиям, не беспокоясь о том, как их осуществить. Его нереальные аналогии позволяли соединять слова, понятия и идеи с очевидно несовместимыми объектами и явлениями. В результате появлялись масса ассоциаций и целая лавина образов и идей.

На следующий день он пытался «вернуться на землю», играя роль реалиста: придумывал способы воплотить свои идеи во что-то осуществимое и практичное.

Наконец, в последний день Дисней играл роль критика и искал изъяны в своих идеях. Действительно ли они выполнимы? Можно ли превратить свойства идеи во что-то полезное для потребителей, и если это так, то получится ли на этом заработать?

Представьте себя в роли мечтателя, реалиста и критика, пользуясь следующими правилами.

1. Вы – мечтатель. Представьте в руках волшебную палочку, которая выполнит любое ваше желание. Какие желания помогут вам решить проблему? Запишите от трех до пяти, первым делом фиксируя такие идеи, осуществить которые в нормальных условиях вряд ли возможно. Пусть каждое ваше следующее желание будет более невероятным, чем предыдущее.

Пример: городской муниципальный совет хочет собрать больше денег путем более эффективного контроля оплачиваемого времени стоянки автомобилей. Вот мои желания:

Кодекс чести – каждый сам следит за временем стоянки и посылает плату городскому казначею.

Пусть сотрудники дорожной полиции всегда видят, как автомобили уезжают с парковки, чтобы остальные не могли воспользоваться не израсходованным их предшественниками временем.

Когда время истекает, автомобили «испаряются».

2. Выберите одно из пожеланий.

Пример: пусть сотрудники дорожной полиции всегда видят, как автомобили уезжают с парковки, чтобы остальные не могли воспользоваться не израсходованным их предшественниками временем.

3. Реалист. Теперь сыграйте в реалиста, превращающего пожелание в осуществимую идею. Какова основная черта этого пожелания? Что в нем кажется вам наиболее привлекательным? Выразите подобный принцип, черту или какой-то аспект этого пожелания.

Примеры черт и аспектов пожелания.

Принцип реального наблюдения за тем, занято ли место.

Автомобилисты не смогут использовать «неистекшее время» тех автомобилистов, которые уехали раньше.

Новые рабочие места. Мы должны кого-то нанимать, чтобы следить за счетчиками.