Wellbeing at work, или Как использовать программы благополучия сотрудников, чтобы сделать бизнес успешным, эффективным и устойчивым

Планируя превентивные и защитные мероприятия, работодатель должен оценивать риск здоровью работника и бороться с ним в следующем порядке:

• исключить риск;

• контролировать источник риска;

• минимизировать риск за счет разработки безопасных систем труда;

• если риск сохраняется, обеспечить использование средств индивидуальной защиты.

Иерархия профилактических и защитных мероприятий

Рисунок. Иерархия управления рисками

Дополнительно работодатели могут предусмотреть следующие меры:

• обеспечить надлежащий надзор за работой, методами работы, а также за пониманием и применением мер охраны труда и здоровья;

• разработать организационные меры по охране труда, адаптированные к размеру предприятия и характеру его деятельности;

• бесплатно предоставить работнику соответствующую личную защитную одежду и оборудование, в случае если невозможно исключить опасность причинения вреда здоровью или контролировать иным образом;

• обеспечить, чтобы организация труда, особенно в отношении продолжительности рабочего времени и перерывов для отдыха, не оказывала неблагоприятного воздействия на безопасность и здоровье работников;

• принять все разумные и практически возможные меры для устранения чрезмерного физического и умственного переутомления;

• при необходимости предусматривать меры по устранению чрезвычайных ситуаций и несчастных случаев, включая адекватные меры по оказанию первой помощи;

• проводить исследования или иным образом быть в курсе научных и технических знаний, необходимых для выполнения обязательств, перечисленных выше;

• сотрудничать с другими работодателями в целях повышения безопасности и использования лучших практик для сохранения здоровья работников.

Обязанности и права работников

Сотрудничество работников внутри предприятия имеет жизненно важное значение для предотвращения заболеваний, несчастных случаев, а также управления негативными последствиями низкого уровня благополучия работников (высокого уровня абсентеизма, низкой вовлеченности и др.).

На работников могут возлагаться определенные задачи для управления здоровьем и благополучием, описанные во внутренних документах организации:

• проявлять разумную заботу о здоровье и благополучии себя и своих коллег;

• соблюдать инструкции по обеспечению безопасности труда и охраны здоровья на предприятии;

• незамедлительно сообщать своему непосредственному руководителю о любой ситуации, которая, по их мнению, может представлять опасность для здоровья и не может быть исправлена самостоятельно;

• сообщать о любых несчастных случаях или травмах, полученных во время работы или в связи с ней.

• иметь возможность участвовать в широком спектре профилактических мероприятий на рабочем месте.

Работники должны иметь доступ к информации о всех рисках здоровью на рабочем месте, а также программах по устранению данных рисков.

Комитеты по охране труда, здоровья и благополучия

Создание комитетов по направлению охраны труда, здоровья, а также благополучия способствует более эффективному взаимодействию работников и руководства и повышает эффективность программ.

Некоторые исследования показывают, что предприятия с комитетами в области охраны труда и здоровья, где участвовали представители работников имели значительно меньше производственных травм, чем те, где руководство самостоятельно определяло меры безопасности и здоровья (Reilly, Paci and Holl, 1995). Создание совместных комитетов по охране труда, здоровья и благополучия является обычной практикой и может способствовать повышению эффективности проводимых мероприятии. Известно, что участники комитетов активно контролируют аспекты безопасности и охраны здоровья на рабочих местах и, при необходимости, принимают корректирующие меры.

Для того, чтобы быть эффективным инструментом комитеты должны регулярно собираться и проводить аудиты.

Для эффективной работы комитеты в области управления здоровья и благополучием могут:

• получать адекватную информацию по вопросам управления здоровьем и охраной труда;

• иметь возможность изучать факторы, влияющие на безопасность и здоровье, благополучие;

• получать поощрение за улучшение мер в области управления здоровьем и охраной труда;

• получать консультацию от специалистов по вопросам внедрения новых инструментов;

• эффективно коммуницировать с работниками по вопросам безопасности и здоровья;

• получать консультацию при планировании изменений рабочих процессов, которые могут иметь последствия для безопасности или здоровья работников;

• получать защиту от увольнения и других мер, наносящих ущерб членам комитетов, при выполнении ими своих функций в области охраны здоровья, а в качестве представителей работников или членов;

• иметь возможность участвовать в процессе принятия управленческих решений на предприятии по вопросам здоровья и благополучия работников.

Комитету охраны труда и здоровья, а также велбинг-комитеты уже реализованы на базе множества российских и международных организаций, примером может послужить компании Auchan, Fortum, Фосагро и др.

Контроль мероприятий в области охраны здоровья и благополучия

Поскольку последствия рисков нарушения здоровья могут не проявляться в течение многих лет, важно заранее определить потенциальные опасности, прежде чем они приведут к неизлечимым заболеваниям (например, нерациональное питание подтачивает здоровье работников 5 и более лет, прежде чем возникнут негативные последствия, влияющие на экономическую эффективность компании).

Для контроля текущего положения дел используются инструменты, указанные во введении к данной книги.

Оценка производственной среды

Чтобы обеспечить здоровую рабочую среду, необходимо проводить мониторинг работников на рабочем месте. Это предполагает систематический контроль за факторами производственной среды и практики, которые могут повлиять на здоровье работников (столовые, спортзалы, комнаты психоэмоциональной разгрузки, соблюдение принципов эргономики и др.).