1001 совет по обустройству компьютера

При настройке почтовых программ в качестве логина иногда указывается полный адрес почты (вместе с «собакой» и доменным именем сервера), а иногда лишь собственно имя пользователя – на это следует обратить внимание при настройке. Еще одно свойство корпоративных ящиков – установить передаресацию на другой ящик (или принудительный прием почты с другого ящика, что менее надежно) можно только через администратора. В бесплатном почтовом ящике эти параметры устанавливаются самим пользователем.

Правила указания адреса в адресной строке

В адресной строке почтовой программы вы, скорее всего, увидите нечто вроде: Вася Пупкин <[e-mail]>. Собственно адрес здесь заключен в угловые скобки, а настоящее имя может быть произвольным, записанным хоть латиницей, хоть кириллицей, хоть по-арабски. Более строгие правила требуют заключать настоящее имя в кавычки, особенно, если оно содержит пробел (“Вася Пупкин” <vasya_pupkin @mail.ru>), но в настоящее время это практически не имеет значения – все, что вставляется до почтового адреса (а также и после него), почта перенесет без изменений, и на процесс передачи это не повлияет. Единственное дополнительное правило действует в случае, если вы хотите направить письмо нескольким адресатам – тогда их адреса следует разделять точкой с запятой: “Вася Пупкин” <[e-mail]>; “Саша Иванов” <[e-mail]>. Большинство почтовиков допускают вместо точки с запятой использовать и просто запятую.

Программ-клиентов для работы с почтой великое множество. Одна из самых популярных в нашей стране – The Bat! платная программа молдавских программистов (рис. 14.2). Другой популярный почтовый клиент – бесплатный Mozilla Thunderbird, созданный тем же коллективом, что и браузер Firefox. К моему удивлению, из Windows 7 исчезло традиционное бесплатное приложение к Windows в виде Outlook Express (в Vista переименованное в Windows Mail). Видимо, разработчики резонно сочли, что для любителей халявы существуют и веб-ящики, и достаточно других бесплатных программ-клиентов. Потому в Windows 7 почта на локальном компьютере станет доступна либо с установкой стороннего клиента, либо с установкой Office, где традиционно имеется клиент под названием просто Outlook (без Express). Путем некоторых танцев с бубном можно перенести из Vista имеющийся там клиент Windows Mail даже вместе с базой писем – фокус в том, что папка Windows Mail в Windows 7 имеется, но перед переносом ее надо очистить (процедура описана на многих сайтах в Интернете) [25] .

25

По некоторым наблюдениям возвращенная таким способом почта Windows Mail не интегрируется в систему как клиент по умолчанию, что может помешать отправке некоторых сообщений, например, приглашения так называемого «удаленного помощника». – Ред.

Рис. 14.2. Почтовый клиент The Bat! с четырьмя моими почтовыми ящиками

Есть и еще один способ использования штатного почтовика от Microsoft – скачать и установить новый клиент Почта Windows Live 2011, относящийся к службе Windows Live (так теперь называется MSN – комплекс интегрированных вебприложений и программ от Microsoft). Но, на мой вкус, Почта Windows Live 2011 слишком интегрирована с другими онлайновыми службами, чтобы ей было действительно удобно пользоваться именно как почтовой программой.

Несколько слов о The Bat! – самой популярной в России почтовой программе после Outlook Express. Этот почтовый клиент удобен тем, что позволяет настроить практически любой параметр интерфейса «под себя». Его главный недостаток – не очень внятная справка, которая стала значительно лучше в последних версиях, но все-таки без сторонних ресурсов не обойтись (много полезной информации можно найти, например, на сайте allbat.info [26] или nobat.ru).

Я приведу здесь только один пример-иллюстрацию к использованию механизма макросов, которые позволяют автоматизировать многие действия пользователя. Пример создан в русскоязычном The Bat! версии 4, но он годится для любой из версий, как более новой, так и старых. Общие сведения о макросах можно найти в справке программы.

26

Для углубленного ознакомления с возможностями программы The Bat! я рекомендую «Энциклопедию TheBat!» Алекса Экслера, которую можно скачать с сайта allbat.info. – Авт.

Предположим, мы получаем письма из какой-то коллективной рассылки и хотим складывать их в папку с названием этой рассылки, а затем создать шаблон ответа для этой папки так, чтобы он направлялся не лично автору письма, а именно в рассылку. Для начала настроим фильтр с направлением писем, полученных на адрес этой рассылки, в определенную папку. Для этого установим курсор на любом полученном письме из рассылки и обратимся к пункту меню Специальное | Создать правило сортировки. В нем необходимо в разделе Определять по отметить пункт Получателю (рис. 14.3), а затем в поле Переместить в папку изменить наименование папки, которое автоматически будет создано из имени пользователя. Если хотите, можете изменить также название фильтра в самом верхнем поле, хотя это необязательно.

Рис. 14.3. Создание правила сортировки в The Bat!

После этого все письма, направленные на указанный адрес (в примере это <[e-mail]>), будут автоматически складываться в папку с созданным вами именем (по умолчанию папка будет создана внутри папки Входящие, иное размещение можно указать через значок справа от поля с именем папки). Откорректировать или удалить созданный фильтр можно через пункт меню Ящик | Настройка сортировщика писем.

Теперь перейдем к созданию шаблона отправки. Установите курсор на любое письмо в созданной папке и обратитесь к меню Папка | Свойства папки, в открывшемся окне перейдите в разделу Ответ (рис. 14.4). Вы увидите поле с текстом шаблона, в котором стоит последовательность макросов. Его нужно изменить на следующий текст (показан также на рис. 14.4):

%TO="«%TO=»%OFROMNAME <[e-mail]>"Добрый день, %OFromFName !

%ODateEn, %OTimeLongEn, you wrote:

%Quotes

%Cursor

Рис. 14.4. Создание шаблона ответа в The Bat!

Чтобы не переписывать макросы вручную, их можно вставлять через кнопку Макросы (см. рис. 14.4). Ключевой момент здесь в первой строке, содержащей фрагмент %to="%ofromname <[e-mail]>", который заставит программу при нажатии кнопки создания ответа автоматически вставить в поле Кому адрес рассылки, предваряемый именем конкретного автора, на письмо которого вы отвечаете.

Обратите также внимание на последовательность макросов %Quotes и %cursor – в таком виде при создании ответа курсор установится на свободную строку после текста исходного письма, представленного как цитата (с выделением строк знаками > и цветом). Изменив порядок на противоположный, вы заставите курсор устанавливаться перед текстом исходного письма – это можно (и целесообразно, см. далее) изменить для всех шаблонов, включая общие, которые доступны через меню Ящик | Свойства почтового ящика. Там же можно изменить префикс цитат – вместо знака > установить инициалы отправителя или даже его полное имя.

The Bat! отличается от большинства других программ одним мелким, но существенным нюансом – при работе с многими почтовыми ящиками они оказываются полностью разделены. В большинстве других почтовых клиентов SMTP-сервер для всех ящиков оказывается общим – имеется в виду, что вы отправляете почту через сервер провайдера доступа к Интернету. Например, в Москве: для «Стрим» – это umail.ru, для «Билайна» («Корбина») – smtp.post.ru, для «Акадо» – mail.comtv.ru.

Это даже несколько быстрее, особенно, чем через постоянно перегруженные серверы бесплатной почты, и в общем случае не доставит никаких хлопот, за исключением ситуации, когда раз в год ваш провайдер внезапно оказывается «в дауне». Приходится выходить через мобильник, и тут выясняется, что срочное письмо на работу с сообщением о том, что вы недоступны, не отправляется. Когда-то почта провайдера MTU (ныне «Комстар») вообще отказывалась отправлять письма при входе в Интернет через другого провайдера (через сервер smtp.mtu.ru она и сейчас не будет отправлять письма с другого ящика). Кроме того, некоторые почтовые сервисы (включая бесплатные) не рекомендуют устанавливать «чужой» SMTP-сервер, особенно при работе по протоколу IMAP. Не знаю, как вы, но я когда-то не захотел вникать во все эти сложности, и предпочитаю иметь строго разделенные каналы для ящиков. В этом смысле The Bat! – самая беспроблемная почтовая программа из всех распространенных, ни одной другой с подобным свойством я так и не нашел, хотя не исключаю, что они существуют.

Какой SMTP-сервер лучше?

Одним из популярных способов борьбы со спамом, о котором пойдет речь в следующем разделе, является составление так называемых «черных списков» серверов, письма с которых были неоднократно замечены в спамерских рассылках. Понятно, что таким образом запросто отсеиваются и послания вполне добросовестных пользователей, имевших несчастье воспользоваться «засветившимся» сервером. Причем в некоторых случаях обойти эту засаду практически невозможно – так, свои записи в заголовок письма часто добавляет и интернет-провайдер, и все промежуточные инстанции, если они есть (заголовок можно просмотреть, если найти в меню почтовой программы пункт, называющийся примерно так: Показывать заголовки RFC-822). Имена серверов многих провайдеров (например, некоторых сотовых операторов, в том числе и из «большой тройки») давно попали в эти списки. Встретив письмо, отправленное с невинного yandex.ru или mail.ru, но через такого оператора, почтовый сервер на приемном конце с большой вероятностью отправит его в папку Спам (это если он правильно настроен, а то и удалит безвозвратно).

К счастью, такой примитивный способ фильтрации в российских пенатах применяется в настоящее время очень ограниченно, а вот зарубежные почтовые службы (включая и распространенные yahoo.com и hotmail.com) применяют «черные списки» довольно широко, причем преимущественно по отношению к иностранным посланиям. Они, видимо, полагают (возможно, справедливо), что потери будут статистически невелики, но тем самым часто отключают саму возможность общения русскоязычному пользователю с корреспондентом из США или Европы. Общего способа обойти эту трудность не имеется, кроме как держать для общения с иностранцами специальный отдельный ящик на том же yahoo.com или gmail.com (кстати, последний почти свободен от этого недостатка). Другой способ – отправлять письма через специальный частный SMTP-сервер, где сидит грамотный администратор, сумевший организовать вырезание ненужных добавок в заголовке письма.

14.2. Спам и защита от него

Консервативность систем электронной почты сыграла и отрицательную роль – в ней нет средств, позволяющих проверить аутентичность адресата. Отсюда необычайное распространение непрошенной почтовой рассылки – спама. В некотором роде появление спама – явление органичное для современного Интернета, в значительной степени существующего за счет рекламы. По сути спам ничем не отличается от рекламных баннеров, встречающих нас почти на каждом сайте, – они также незапрошенным способом вторгаются в наше жизненное пространство. А регистрация почти на любом сайте, который чем-то торгует, автоматически влечет за собой появление в вашем почтовом ящике рекламной рассылки от этого сайта, и отписаться от нее бывает весьма трудно – иногда только через настоятельные требования к техподдержке и удаление регистрации. Фактически тот же спам рассылают и многие социальные сети (например, Facebook), воруя из адресной книги пользователя почтовые адреса и периодически рассылая по ним приглашения присоединиться.