101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя
Шрифт:
Люди доверяют не тем, кто не делает ошибок. Их делают все. И если бы мы принимали решения исключительно рационально, учитывая сухие данные и статистику, то вообще перестали бы доверять словам друг друга. Мы знали бы, что даже эксперты делают много ошибочных выводов, а неспециалисты – тем более.
В мире, полном лжи и ошибок, люди доверяют тем, кто говорит и выглядит убедительнее других. В этом секрет успеха: убедительно (на уровне и разума, и эмоций) рассказывать только ту правду, которую люди готовы принять, к тому же в той форме и в том количестве, в котором они готовы ее услышать. Не лгать, но и не говорить всей правды.
Например, не рассказывать о своих страхах и слабых сторонах, а делать акцент на достоинствах
И еще один важный нюанс. Будьте уверенны и убедительны. Иногда специалисты говорят правду, но делают это так неуверенно или путанно, что в результате их слова звучат совершенно неправдоподобно.
Конечно, бывает такая правда, которую ни в коем случае нельзя рассказывать, потому что вас после этого всегда будут подозревать во лжи. Допустим, если вы сегодня встретитесь с инопланетянами, лучше не писать об этом в своем профессиональном блоге – вас тут же перестанут считать адекватным человеком. Предположим, вы написали правду. Но что с того, если она выглядит совершенно неправдоподобно? Ее воспримут как неумную шутку или бред сумасшедшего. Поэтому говорите только то, во что люди готовы верить, и делайте это уверенно.
Чтобы говорить и выглядеть убедительно, нужно чувствовать себя уверенно. Все идет изнутри. Неуверенный человек выдает себе жестами, мимикой, тембром голоса, интонацией. Внимательные зрители быстро понимают, что он лжет или сомневается в своих словах.
Как почувствовать себя увереннее? Несколько советов:
• постоянно повышайте свою квалификацию;
• учитесь общаться (говорить на разные темы, слушать, импровизировать);
• составьте список своих сильных и слабых сторон, чтобы хорошо их осознавать;
• научитесь быстро расслабляться – и телом, и головой;
• рассказывайте о своих планах только тем людям, которые гарантированно вас поддержат;
• высказывайтесь и действуйте в рамках ценностей, которые вы озвучиваете;
• просите людей рассказывать, чем вы им полезны;
• притворяйтесь, что вы уверены в себе, даже если это не так.
Знания и навыки – это основа уверенности в себе. Но вы наверняка понимаете, что готовность к экзамену не гарантирует отсутствия волнения за результат. Поэтому одной компетентности мало. Нужно научиться держать себя в руках, сохранять спокойствие и рассудительность в любой ситуации.
А что делать, если вы не чувствуете никакой уверенности? Как я уже сказал – притворяйтесь! Именно так поступают умные люди: они делают вид, что уверены в себе, пока на самом деле таковыми не станут. Поверьте, это работает. Люди постоянно тревожатся, сомневаются в себе, но преодолевают страхи, чтобы выступить публично или высказать смелое мнение, ответить на неприятные вопросы или сделать что-то из ряда вон выходящее. Они не ждут, когда появится уверенность. Они действуют, чтобы она появилась.
Смелость – это результат победы над страхом. Уверенность – это результат победы над сомнениями. Сомневаться, переживать, опасаться – нормально. Более того, это необходимо. Иначе вы рискуете быть слишком легкомысленным и беспечным, а это не поможет решить проблемы или преодолеть преграды на своем пути.
Эндрю Гроув – один из основателей корпорации Intel. В свое время он вывел компанию из глубокого кризиса. На основании многолетнего опыта Гроув однажды изрек фразу, которая вскоре стала легендарной: «Выживают только параноики». В одноименной книге [9] он честно рассказывает о том, что беспокоится из-за задержки и преждевременного выпуска товаров;
переживает, когда заводы плохо работают и когда их (заводов) слишком много. Он не уверен, тех ли людей нанимает, а еще его беспокоят конкуренты, которые могут переманить клиентов.9
Гроув Э. Выживают только параноики: Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания. – М.: Альпина Паблишер, 2011.
Подобные переживания и опасения свойственны любому успешному предпринимателю, руководителю и специалисту. И каждого из них они побуждают искать лучшие решения, работать эффективнее, создавать более качественный и конкурентоспособный продукт. Они заставляют сомневаться в том, что для развития бизнеса или собственной карьеры уже сделано достаточно и можно расслабиться. Они мотивируют постоянно двигаться вперед, исправлять ошибки и приспосабливаться к требованиям рынка. Поэтому-то и выживают только параноики, как сказал Эндрю Гроув.
27 Общительность
Мы сделаем все, чтобы наш сайт не дал вам отойти от монитора.
Общение – суть любого взаимодействия между людьми. Если вы с кем-то разговариваете – вы общаетесь. Если вы читаете чью-то статью – вы общаетесь. Если вы случайно слышите разговор незнакомцев – вы общаетесь. Даже если кто-то зевнул и вы зевнули тоже, – вы общаетесь, потому что всеми этими и тысячами других способов вы обмениваетесь информацией с окружающими.
Некоторые люди считают своими наставниками тех, кого никогда не видели и с кем даже не разговаривали. Им хватает книг, статей, тренингов, фильмов или радиопередач, чтобы увлечься идеями человека и учиться у него. К примеру, Артем Мельник, предприниматель и бизнес-тренер, своими виртуальными наставниками считает Роберта Кийосаки и Бодо Шефера. Он не знаком с ними лично, но он у них учится.
Чем больше вы общаетесь, чем больше информации о людях и окружающем мире получаете из разных источников, тем больше у вас возможностей достичь своих целей.
Режиссер Майкл Мур, отвечая на вопрос, как ему удается находить героев для своих фильмов, говорит так: «Я документалист. Секрет в том, что я знаю Америку и американцев. У меня тысячи знакомых семей, и это не преувеличение. Люди часто обращаются ко мне с просьбой помочь. В этой среде мидл-класса я и ищу своих героев» [10] .
Важно не просто общаться, а делать это эффективно, то есть осознавая свои цели. Ведь все, что вы получите в жизни (награды и должности, профессиональное признание и востребованность), вы получите только благодаря другим людям. Чем раньше вы это осознаете, тем раньше поймете, что нет в жизни ничего важнее, чем умение разговаривать и достигать согласия с другими людьми, нравиться им, вдохновлять и убеждать их, то есть, проще говоря, – общаться с ними.
10
Плахов А. Майкл Мур: Девушки любили меня за чувство юмора» // Коммерсантъ. – 2009. – № 165. – С. 11. URL:(дата обращения: 27.03.2015).
Как общаться – решать вам. Некоторые люди не могут жить без энергии, которой они заряжаются, выступая перед залами, полными зрителей. Кстати, мой последний рекорд – 1500 человек в зале. В следующем году эта цифра будет еще больше, потом еще и еще, потому что я не планирую останавливаться на достигнутом.
Некоторые люди отдают предпочтение общению в тесном кругу друзей или коллег. Другие готовы общаться с широкой аудиторией только через книги, статьи, записи в блогах или социальных сетях. Каждому свое.