111 новых советов по PR + 7 заданий для самостоятельных экспериментов
Шрифт:
Предисловие
Со времен первого издания сборника сотни советов многое изменилось! Пиар-технологии сначала стали технологичными, потом человечными, а сейчас – сплав, «новая искренность».
Важно уметь не только общаться с целевыми аудиториями на высоком градусе откровенности эмоций, но и уметь доносить свои мысли, месседжи, «хайпить», получать трафик.
Ситуация непростая: ты крут, продукт супер, но кто тебя и твой бизнес знает? Обидно, когда видишь крутые проекты и мегалюдей, а они вообще неизвестны потребителям. Установка «кто надо узнает» не всегда актуальна. Узнают, но когда? Может, вы умрете уже, не дай бог. Скоростью известности и узнаваемости можно и нужно управлять.
Да, на ваш проект может
Чем книга лучше предыдущей?
– Человеческие ссылки. Если вы будете читать эту книгу в офлайне, то заметите, что я специально бережно подобрал ссылки – их нетрудно вбить в браузер и посмотреть дополнительный материал. Данная книга – самораспаковывающаяся база знаний: клуб по интересам от знакомства с PR до крутых фишек социального программирования.
– Апгрейд в каждой строчке. Переписан каждый PR-совет.
– 111 вместо 101. Советов теперь больше на 10 %.
– Задания. Добавлены мини-домашки. Можно не только прочитать, но и сделать, реально прокачаться в пиаре.
– Новые главы. Специально добавил три приложения, которые существенно упростят вам жизнь и ответят на самые кассовые вопросы: «Куда звонить, если жопа?», «Как общаться со СМИ, если боишься сделать это в первый и не в первый раз?» и «Как попасть в деловые СМИ – РБК, «Форбс» и не только?».
Желаю вам достичь успехов в пиаре как можно быстрее! Вникайте и жгите!
С уважением,
Роман Масленников,
директор PR-агентства «Простор: Пиар и Консалтинг»,
автор «телеграм»-канала «Торговец славой для смелых» – t.me/prmaslennikov.
Эту книгу хорошо дополняют (и она хорошо дополняет) следующие издания:
11 советов, с чего начать PR для вас и вашего бизнеса
1. Что такое PR? Пиар – это общение с пользой для всех. Прежде всего для вас и целевых групп: настоящих и будущих клиентов, бизнес-партнеров, инвесторов и, конечно, журналистов.
Чтобы начать делать PR, вам необходимо научиться выражать мысли простым языком. Неслучайно иногда пиарщиков называют переводчиками с бизнес-языка на журналистский и клиентский.
Задание № 1. Попробуйте ответить на вопрос ребенка, чем вы занимаетесь.
Задание № 2. «Бабушка-тест»: объясните бабушке или теще, в чем суть вашей работы.
Если вам удалось сделать это в одном предложении, и вас поняли – поздравляю!
2. Учитесь писать в разных жанрах: пресс-релиз 1 (что когда зачем и почему случилось, и ключевой вопрос – «ну и что?»), статья 2 (что-то
умное, с введением, основной частью и полезными выводами) и пост в блог (нечто эмоциональное, вопрошающее, вопиющее, откровенное, чувственное, иногда крик души). Есть еще один вид посланий, который вам следует освоить, – это «письмо очевидца», или «письмо дебила» 3 .1
Объем пресс-релиза – 1 страница А4 или примерно 1800 знаков.
2
Объем статьи – от 2 до 5-10 тыс. знаков.
3
Подробнее об этом в книге «Взрывной PR. Оружие социального соблазнения». Пример такого письма —https://tinyurl.com/pr100sovetov1.
3. Особый жанр – открытые письма. Очень важно научиться готовить высокие по накалу эмоций отповеди, подкрепленные фактами и призывами к действию. Изучите примеры на сайте change.org, ознакомьтесь с лучшими образцами открытых писем 4 .
Задание № 3. Потренируйтесь в написании открытого письма коллегам по вашему рынку. Я не ошибусь в 98 случаях из 100, если скажу, что ваша сфера бизнеса особая, закрытая, непрозрачная, слишком консервативная, не такая, как все, своя каста, секта и т. п. Напишите, как вы по этому поводу недовольны и опубликуйте на любом ресурсе 5 под псевдонимом или под настоящим именем. Если соберете больше пяти комментариев – mission complete, все ОК.
4
https://tinyurl.com/pr100sovetov2
5
http://forpresident.ru, http://otkrytoe-pismo.ru или https://www.roi.ru.
4. В каждом тексте от своего имени или от лица вашей компании старайтесь регулярно употреблять ключевые слова (например, название организации), ключевые послания – месседжи (вы лидер рынка, лучшие по качеству, самые технологичные, инноваторы, номер один в Европе и т. п.).
5. Говорите публично, берите слово при каждой имеющейся возможности – на конференции, круглом столе, в интервью или блицопросе. Старайтесь делать видео или записывать свои выступления на диктофон, чтобы впоследствии проанализировать. При себе просто необходимо иметь набор месседжей – ключевых сообщений, которые обязательно нужно озвучить или косвенно упомянуть. Что это такое – перечитайте предыдущий совет.
Всегда представляйтесь перед тем, как произнести спич: «Меня зовут Денис, я произвожу люки-невидимки и хочу сообщить вот что!» Это самый важный месседж, если больше ничего не успеете сказать.
6. Особый формат общения – телефонное интервью. Уточните все контактные данные интервьюера, название издания и дату предстоящей публикации. После ответов на вопросы передайте всю информацию вашему PR-менеджеру для отслеживания судьбы материала. Или попросите скинуть на почту, в «Фейсбук», «Вотсап» или «Телеграм» ссылку на публикацию и сразу поблагодарите журналиста.
7. Учитесь читать как положительные, так и отрицательные отзывы о вашей работе. При каждом удобном случае просите писать в ваш адрес рекомендательные письма в формате «голая правда», то есть как о достоинствах, так и о недостатках. Исключительно положительные мнения о вас насторожат, а уравновешенные успокоят.
8. Изучайте вашу целевую аудиторию – клиентов, партнеров, инвесторов: что они читают, смотрят и слушают, кому из СМИ и конкретных журналистов или блогеров доверяют. Ваша задача – оказаться в их поле зрения, в привычных для них источниках информации.