22 закона управления людьми

Конечно, любой более или менее грамотный человек знает, что нельзя говорить «хочут» и «ложат», знает, как правильно ставить ударения в словах «звонишь» и «жалюзи», и знает, что от глагола «победить» не образуется форма первого лица единственного числа будущего времени. Но это далеко не все, что надо знать человеку, который хочет овладеть культурой речи. Ведь она включает в себя и умение связно и понятно выражать свои мысли, и способность поддержать разговор. Поэтому тому, кто хочет считаться грамотным человеком, следует заняться не только изучением правил грамматики и произношения русского языка, но и расширять свой кругозор всеми доступными способами. А учиться правильно говорить можно на примере только самых лучших деятелей культуры, таких, как покойный академик Д. Лихачев. И уж ни в коем случае не слушать речей большинства политиков, которые, как известно, с грамотностью не дружат.

Не меньшее внимание следует уделять и своей внешности: одежде, обуви, прическе. Вряд ли у кого-нибудь вызовет дискуссию ответ на вопрос: какой начальник может лучшим образом организовать своих сотрудников и будет пользоваться у них большим уважением – тот, который в одежде всегда подчеркнуто корректен, предпочитает строгий деловой стиль и очень аккуратен, или тот, который позволяет себе приходить на работу в старых джинсах и растянутом свитере, не следит за своей прической и не затрудняет себя ежедневным бритьем.

Никто не спорит, что старые джинсы и свободные рубашки – очень удобная одежда. Но ее лучше оставить для дома, леса или дачи. Тем же, кто не может отказаться от подобного облачения на работе, лучше не мечтать о карьере руководителя. Жизнь полна условностей и стереотипов. Один из них – руководитель должен выглядеть образцово. Ведь по его внешнему виду судят и о его организаторских способностях, и о устойчивости компании, он является ее представителем и должен в любой ситуации выглядеть достойно.

Совсем не обязательно каждый день выдерживать в своей одежде строгий классический стиль. Современная мода предлагает широкий выбор моделей, выдержанных в спортивном стиле, которые помогут деловым людям прекрасно выглядеть и чувствовать себя комфортно каждый день. Конечно, спортивный стиль не предполагает использование в костюме олимпийской символики или сочетаний трико с кроссовками. Так называется одежда более свободного покроя и имеющая большие сочетательные возможности, чем строгий классический костюм, но вполне подходящая для создания образа уверенного в себе руководителя. Однако не стоит забывать о том, что привычный костюм, подобранные в тон галстук и рубашка, пусть они и будут достаточно скромными, уместны в любой служебной ситуации.

Любовь многих преуспевающих мужчин к украшению своей особы изделиями из драгоценных металлов, что, по их мнению, должно служить доказательством их достатка и преуспевания, на самом деле как нельзя лучше демонстрируют дурной вкус и неумение тратить деньги. Лучшие стилисты советуют вместо пресловутых золотых цепей и печаток приобрести хорошие часы, дорогую авторучку, оправу для очков и булавку для галстука. Именно эти аксессуары свидетельствуют о хорошем вкусе их владельца и вызывают к нему уважение.

Некоторые руководители (в особенности это относится к мужчинам) не придают большого значения таким «мелочам», как состояние зубов и волос. И поступают неправильно. Социологические исследования показывают, что именно на это окружающие обращают достаточно пристальное внимание. Самый прекрасный костюм будет испорчен перхотью на плечах и видом сальных волос. Здесь также есть свой стереотип, и те, кто не захочет ему соответствовать, могут поставить крест на своей карьере. Традиционный образ преуспевающего руководителя, будь то мужчина или женщина, невозможен без одной важной детали – безупречной прически. Это вызывает уважение подчиненных, так как говорит о хорошем вкусе и аккуратности их начальника.

Притча

Однажды очень давно в дремучих джунглях Амазонки произошла следующая история. Все звери вдруг позабыли свои имена и семьи и перемешались. Слоны стали жить с обезьянами, жирафы – с крокодилами, бегемоты – с коалами, а змеи – с попугаями. И только один из них, мудрый лев, не забыл, кто он такой, и пришел в ужас при виде подобной неразберихи.

Решил он своей властью восстановить порядок в джунглях, призвал всех зверей и сказал им:

– Давайте же выберем некий принцип, по которому можно будет снова стать теми, кто мы есть, и соединиться со своими родственниками.

Тогда слон вышел вперед и предложил отобрать таких, как он, – самых больших. Лев подумал и сказал:

– Но так мы найдем только таких же, как ты, а остальные останутся неузнанными.

Тогда вышел павиан и предложил отобрать таких, как он, – тех, кто умеет ходить на двух ногах. Лев подумал и сказал:

– Но так мы найдем только таких же, как ты, а остальные останутся неузнанными.

Тогда из толпы зверей вышел жираф и предложил отобрать таких, как он, – тех, у кого самые длинные ноги. Лев подумал и сказал:

– Но тогда мы найдем только таких, как ты, а остальные останутся неузнанными.

Так продолжалось довольно долго, каждый предлагал сделать принципом отбора какую-то свою особенность, но она никак не подходила для всех сразу. И тогда лев подумал еще немного и сказал:

– Вот что: пусть каждый выберет такого, как я, то есть самого красивого.

И тут произошло чудо: все звери стали тянуться к своим собратьям, они снова нашли свои семьи и вспомнили свои имена, ведь именно они казались друг другу самыми красивыми. А мудрый лев смотрел на все это и лукаво улыбался.

Ни одно указание, ни одна похвала или порицание не будут восприняты сотрудниками с должным вниманием, если у их руководителя дурной запах изо рта. Современная медицина предлагает большое количество средств для его устранения, поэтому неумение или нежелание с ним бороться можно объяснить только пренебрежительным отношением к себе и окружающим людям. Отношение к человеку, который не заботится о своих подчиненных, складывается вполне однозначное. Не вызывает уважения и человек, у которого что-то не в порядке с зубами. Сейчас вполне устранимы любые дефекты, поэтому их наличие можно объяснить только бедностью, жадностью или трусостью их обладателя. Кто захочет, чтобы подчиненные за его спиной рассуждали о том, что у их начальника не хватает денег на протезирование или он боится зубных врачей? Сейчас модно быть здоровым и уверенным в себе, и эти два качества незаменимы для создания образа преуспевающего руководителя.

Доказательства закона

Тот, кто хочет стать лидером и повести за собой людей, не должен ни на минуту забывать о своем имидже. Те люди, которые пренебрегали этим правилом, никогда не пользовались большой популярностью. Типичный пример этого – история российского императора, который правил Россией всего год, Петра III. Внук великого Петра I, он, однако, не унаследовал от деда стремления прославить Россию. Более того, он, выросший в другой стране, которую считал идеальной, с детства испытывал сильный страх перед страной, которой ему предстояло править.