34 закона эффективного управления компанией

В одиночку, как известно, трудно чего-либо добиться, но и лидер, окруженный людьми, ничего не понимающими в том деле, которым занимаются, не болеющими им, и ждущий от них помощи, также мало продвинется вперед, если вообще не зайдет в тупик. Поэтому внимательное отношение к каждому служащему, изучение его сильных сторон, умение прогнозировать ту пользу, которую он мог бы принести компании, находясь в той или иной должности, – залог успеха.

Эта способность поможет начальнику и при отборе новых кадров не пропустить хорошего сотрудника, заметить в нем зерно таланта и, осознав это, дать возможность подчиненному творить именно в своем направлении, прорастить это зернышко. Результат такой проницательности может превзойти все ожидания, и вполне возможно, что, на первый взгляд, совершенно непримечательный человек вдруг окажется очень ценным сотрудником.

Четкое осознание работником того, что он хорошо выполняет свою работу, что его труд ценится, придает ему уверенности в себе и желания не просто работать, выполнять свои обязанности, а делать это качественно, постоянно повышая свой профессиональный уровень. Безусловно, такой человек будет заинтересован в результате своего труда, а от его отношения к своему делу во многом будет зависеть процветание компании и приумножение капитала начальника.

Умение увидеть в подчиненном задатки блестящего работника и хорошего сотрудника, а главное, помочь ему профессионально вырасти, пробудить в нем желание не просто работать, а работать отлично, приводит, как правило, к прекрасным результатам. Безусловно, легко работать с уже признанным профессионалом. Принимая его в свою компанию, начальник знает, на что может рассчитывать, он полностью уверен в том, что работа будет выполнена в срок и так, как нужно, – все оговаривается в договоре.

Но хороший специалист знает себе цену и потому может при принятии его на работу предъявить повышенные требования относительно заработной платы, условий работы. К тому же, поскольку такого человека везде примут без особых препятствий, он всегда может при любом недовольстве со стороны начальства отреагировать уходом, что очень невыгодно для компании. Поэтому намного легче и выгоднее работать со своими кадрами, тем более что человек, несколько лет проработавший в одном месте, настолько привыкает к нему, что свою работу считает чуть ли не своим вторым домом. Он боится потерять ее, поэтому стремится как можно качественнее выполнять свои непосредственные обязанности.

Образ

Лупа. Она позволяет рассмотреть даже самые скрытые достоинства или недостатки, к примеру в драгоценных камнях. Любой человек, устраивающийся на работу, – это своего рода драгоценный камень, который, прежде чем вставлять в украшение, следует хорошенько изучить. С помощью лупы мастер способен с удивительной точностью определить, для какого ювелирного изделия можно использовать тот или иной камень, чтобы использовать его с большей эффективностью. Иначе можно одним неверным движением загубить все украшение. Так и некоторые предприниматели совершенно не обращают внимание на скрытые способности своих подчиненных и не используют их в полную меру.

Доказательства закона

Иногда очень важно с самого начала выявить способности человека, чтобы в дальнейшем не нести убытки, ведь обучение во многих странах очень дорого стоит. В советские времена, когда высшее образование для граждан можно было получить бесплатно, поскольку расходы оплачивало государство, именно оно несло колоссальные убытки. Все дело в том, что по статистике только 50 % выпускников вузов шли работать по своей специальности. Остальные либо выполняли обязанности, требующие меньшей квалификации, либо трудились в других областях, совершенно не связанных с их профессией. Конечно же, в этом случае впустую затрачивались деньги и усилия преподавателей.

В древности более серьезно подходили к такому вопросу, как обучение детей чему-либо. Известно, например, что в России существовали целые кланы ремесленников, которые из поколения в поколение повышали свой профессионализм, и дети начинали осваивать азы своей будущей профессии чуть ли не с пеленок. Например, известно, что искусные тульские кружевницы начинали плести себе приданое в возрасте пяти лет. Конечно же, на ранних стадиях обучения выявлялись люди, совершенно непригодные к ремеслу. Таким детям, как правило, находили более подходящее занятие. Такой отбор приводил к тому, что в ремесленных мастерских не было случайных людей. Каждый занимался любимым делом, и, естественно, качество было на высоком уровне.

Современники рассказывали об удивительной проницательности Петра I, когда он отправлял молодых людей на учебу за границу. Иногда, только оглядев недоросля, он мог точно сказать, выйдет ли из него толк. Однажды он провожал группу молодых купчиков и его взгляд остановился на одном из них.

– Из этого, – сказал он, – все равно ничего не получится, однако пусть съездит, авось на флоте и пригодится.

Слова государя в точности сбылись. Этот молодой человек не смог нормально выучиться и сдать экзамены на должность капитана, однако мичман из него получился неплохой.

Только тот человек чаще всего преуспевает в жизни и добивается выдающихся результатов, который вовремя может распознать в своем подчиненном профессионала и использовать его способности для процветания фирмы. Мистер Карнеги, например, выбрал из своих подчиненных пятьдесят человек, которые впоследствии стали составлять мозговой центр всей компании. Все эти люди были объединены одной задачей– производством и продажей стали, и они, разумеется, стремились оправдать оказанное им доверие.

Иногда и самому подчиненному следует быть понастойчивей. Один молодой человек, Эдвард С. Барнс, однажды появился в лаборатории Эдисона и сказал ему, что хочет работать вместе с ним. Эдисону не понравилась внешность молодого человека, однако он согласился с ним поработать, и проницательность его не подвела. В результате, когда Эдисон усовершенствовал новый аппарат, который сейчас известен как Диктующее Устройство Эдисона, он воспользовался услугами Барнса. Это деловое сотрудничество принесло баснословные прибыли, причем Барнс убедился в том, что каждый может быть богатым, если научится думать.

Во времена первой мировой войны одно из чикагских изданий выпустило материал, в котором Генри Форд был назван «невежественным пацифистом». Конечно же, предприниматель тут же опротестовал такую формулировку и подал в суд на издателей газеты. Владелец газеты нанял самых известных адвокатов, которые для того, чтобы доказать суду невежество истца, вызвали Форда в качестве свидетеля. Они стали задавать бизнесмену всевозможные вопросы, чтобы доказать суду, что Форд и на самом деле во многих областях не разбирается. Когда предприниматель устал от каверз, которые ему приготовили адвокаты, он сказал:

– Если я на самом деле хотел бы ответить на ваши вопросы, то нажал бы кнопку, и в моем распоряжении были бы мои подчиненные, специалисты, которые способны ответить на любой вопрос, интересующий меня в связи с бизнесом, которому я посвящаю большую часть своих усилий. Итак будьте любезны сказать мне, почему я должен забивать свою голову глупостями, чтобы доказать, что могу ответить на любой вопрос, когда у меня есть настоящие профессионалы в своей области, и они, безусловно, способны обеспечить меня любым знанием, которое мне потребуется?

Другими словами, этот мудрый человек всегда стремился, чтобы рядом с ним работали хорошие специалисты.

Иногда предприниматели для того, чтобы меньше денег тратить на заработную плату своим сотрудникам, принимают к себе на работу случайных людей. В результате только половина из них оказывается пригодной к выполнению своих обязанностей. При этом бизнесмену приходится какое-то время платить всей группе людей во время испытательного срока. Не зря говорят, что скупой платит дважды. Наверняка им намного выгоднее было бы прежде, чем принимать кого-либо на работу, побеседовать с человеком, узнать, что тот хочет добиться в жизни, какие у него амбиции, какое учебное заведение он закончил, предложить пройти тест, выявляющий умственные способности этого человека, и только после этого можно рассуждать о том, подходит человек или нет.