34 закона эффективного управления компанией
Шрифт:
Когда руководитель начинает строго следить за тем, какая именно продукция пользуется спросом, то это наверняка обусловлено ориентацией на соответствующих клиентов. Повторимся еще раз: спрос определяет предложение, а потому можно не сомневаться, что для любого босса компании желание клиента является законом. Однако нужно стремиться к расширению клиентуры, что невозможно в том случае, если руководитель предпочитает работать с проверенными компаниями. В этом есть еще одна отрицательная сторона данного закона: ориентируясь на запросы определенных клиентов, руководитель ограничивает свой потенциал.
Решили как-то раз два медведя открыть свой магазин. Поставили они в лесу сторожку, принесли
Целый день медведи ходили по лесу, а к вечеру у них было целый три больших корзины малины и огромная бочка меда. А на следующий день все лесные звери собрались на опушке на открытие магазина.
Первым покупателем была белка. Проворная и юркая, мать пятерых детей, она подбежала к прилавку в надежде купить детишкам орехов. Но там их не было, и белка, разочарованно поглядев на товар, отправилась домой.
Потом подошла лиса. Она кокетливо пригладила свой пушистый хвост и, скосив глазки, протянула:
– Мишеньки, мне бы рыбки граммов триста.
– Нету. Мед есть, малина...
И лиса тоже ушла, не став ничего покупать. Так и остальные звери подходили, спрашивали, кто рыбку, кто мясо, кто морковку, кто капусту. Но поскольку этого не было, то у медведей никто ничего не купил.
ЗАКОН 27
ОСВАИВАЙ САМ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И ДОСТИЖЕНИЯ НАУКИ
Использование в производстве современных технических средств делает работу компании более эффективной. Но прежде чем внедрить то или иное нововведение у себя в компании, руководитель должен досконально изучить его, дабы не вложить деньги в изначально убыточное дело.
Новинки, постоянно появляющиеся на мировых рынках, а также различные достижения науки первоначально всегда вызывают двойственное отношение. С одной стороны, все относятся с большим скепсисом к тем, кто отличается несовременным подходом к жизни. С другой стороны, современные технические средства могут вызывать в людях боязнь.
Собственного говоря, подобное двоякое отношение испытывают на себе новинки не одного поколения. Чего стоит, например, эпопея с компьютеризацией, когда ЭВМ некоторые считали прекрасным техническим достижением, требующим освоения, а другие боялись их из-за возможного вреда, якобы причиняемого ими. Как бы там ни было, но в настоящее время компьютеры так прочно вошли в нашу жизнь, что вряд ли кто-то может позволить себе мысль, что они не так уж необходимы.
В XX веке ученые поставили перед собой задачи, воплощение которых предполагало использование ЭВМ. Эти задачи были самыми разнообразными, это и расчет траекторий космических кораблей, и использование машин для научных разработок, например для переводов текстов. Многие технические трудности были преодолены с появлением компьютеров. Даже создание новых сплавов, обладающих замечательными свойствами, тоже планировалось и разрабатывалось с помощью электронно-вычислительных машин.
Отрадно сознавать, что эти и многие-многие другие планы были воплощены в жизнь. На основе этого факта можно сделать вывод о том, что в любом деле очень важно не стоять на месте, устремляться вперед, к новым достижениям, используя эти новинки как в производстве, так и в бизнесе вообще. Для руководителя особенно важно учитывать перспективы развития своего предприятия, ведь кто, как не он, должен стремиться сделать рабочий процесс более продуктивным.
Появление любого нового технического средства является вполне закономерным фактом. Жизнь не стоит на месте, она тянет за собой консерваторов, которые упираются и стараются не допустить, чтобы новинки появлялись в их жизни. Однако у таких личностей, как правило, ничего не получается, ведь нет ничего глупее, чем противиться
изменчивой природе.Истинный руководитель старается быть в курсе всего. Тот, кто занимал или занимает высокую ответственную должность, знает, как легко бывает упустить возможность, которая могла бы быть использована на благо компании. А как часто сами люди с досадой говорят про какой-нибудь факт своей жизни: «К сожалению, я сделал это слишком поздно!» Человек, который получил образование и не сумел себя реализовать в выбранной им области профессиональных интересов, будет считать, что несколько десятков лет назад его знания были бы более востребованы. Такие субъекты являют собой яркий пример нереализованных возможностей.
Развитие компании во многом зависит от того, какую позицию по отношению к этому занимает руководитель. Ведь не секрет, что многие начальники – закоренелые консерваторы, которые существуют и будут существовать всегда, – относятся с недоверием к любым новым веяниям. Они доводят свое дело до какого-то определенного этапа и остаются на нем на многие годы. Сколько подобных предприятий, на которых руководство не стремится развивать имеющийся потенциал, существует в наше время!
Что касается предприятий, руководство которых стремится к развитию, то нужно отдать должное тем, кто является идейным вдохновителем этого. Обычно исполнение этой роли ложится на плечи руководящего работника, обладающего определенными качествами. Прежде всего к этим качествам относятся оптимизм, вера в собственные силы и обладание некоторым количеством творческой энергии. Заражая окружающих жаждой деятельности, руководитель старается показать им на своем примере, каким образом могут быть использованы новые технические средства и достижения науки в их работе.
Инженер. В переводе с латинского это слово звучит как «изобретатель», и уже одно это говорит о том движении, на котором находится профессионал. Любая форма застоя для человека, имеющего профессию инженера, губительна, так как откладывает его развитие на много шагов назад.
Возникновение различных новшеств помогало людям улучшить условия своей жизни с самой глубокой древности. В истории очень много примеров того, как нововведения благотворно влияли на развитие человечества. Если начать с самой ранней истории, то с появлением металлов, пришедшими на смену каменным орудиям труда, наши далекие предки значительно облегчили свое существование и, безусловно, стали более развитыми в физическом и нравственном смысле.
С давних времен была известна такая профессия, как странствующий торговец. Собственно говоря, именно они и являлись предшественниками купцов, которые по сути были теми же странниками, до той поры, пока люди не освоили принципы построения кораблей. Теперь степень оснащенности торговых караванов всем необходимым для осуществления своей деятельности значительно выросла, увеличилась скорость их передвижения, а следовательно, торговля получила более широкое развитие.
В истории техники основополагающую роль часто играет Его Величество Случай.
В начале XX века немецкий химик Альфред Вильм изготовил сплав алюминия с добавками меди, магния и марганца. Его прочность была довольно высокой, значительно выше, чем у обыкновенного алюминия. Ученый считал, что прочность еще более возрастет, если сплав металлов подвергнуть закалке, что и было сделано. После этого сплав был опущен в воду. Но, как ни удивительно, результаты испытаний различных образцов оказались неодинаковыми.
Ученый решил, что все дело в неисправности измерительного прибора, и продолжил вести исследования. В течение нескольких дней он настраивал прибор, а образцы тем временем лежали на столе. Через некоторое время, когда точность прибора не могла вызывать сомнений, Вильм вновь приступил к измерениям. Удивительным был тот факт, что прочность образцов возросла почти вдвое.