Афоризмы. Гению бизнеса
Шрифт:
Научитесь думать как Пигмалион. Люди добиваются успеха, когда кто-то, кого они уважают, считает, что они «могут». Ждите от людей надежности и компетентности, и они их проявят.
Что легко? — Давать советы другим.
Предвидеть — значит управлять.
Все искусство управления состоит в искусстве быть честным.
При согласии незначительные дела вырастают, при несогласии величайшие гибнут.
Нам легче управлять людьми, чем помешать им управлять нами.
Предел хитроумия — умение управлять, не применяя силы.
Секрет удачного выбора сотрудников прост — надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы вам хотелось от них.
Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей.
Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере.
Нет ни одной проблемы, которая была бы так велика, чтобы от нее нельзя было убежать.
Кто долго раздумывает, не всегда находит лучшее решение.
Нет неразрешимых проблем, есть неприятные решения.
За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек.
Я всегда придерживался линии максимальной демократичности до момента, когда нужно ставить точку над «і». И вот тут-то я превращаюсь в безжалостного диктатора.
«Ну, я выслушал всех, — говорю я. — А теперь будем делать то-то и то-то!»
Желание командовать в посторонней для себя области есть тирания.
«Разделяй и властвуй» — мудрое правило, но «объединяй и направляй» — еще лучше.
Чтобы вести людей за собой, иди за ними.
Более разумен сельскохозяйственный подход: создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям расти самим по себе. Вот тогда они вас удивят.
Немало можно добиться строгостью, многого — любовью, но больше всего — знанием дела и справедливостью, невзирая на лица.
Не позволяйте жить слишком спокойно тем, кто у вас работает. Не давайте им прочно обосноваться. Всегда поступайте противоположно
тому, чего они от вас ожидают. Пусть все время тревожатся и оглядываются через плечо.Если хочешь похвалить человека, сделай это письменно, а если хочешь задать ему взбучку, обойдись телефонным звонком.
Повышение — это момент, когда удобнее всего возложить на человека дополнительную ответственность.
Управление представляет собой не что иное, как настраивание других людей на труд.
В практике управления традиционно считается, что цель почти всегда очевидна и усилия надо сосредоточивать на поисках средств и путей ее достижения.
Для любой волнующей человека проблемы всегда легко найти решение — простое, достижимое и ошибочное.
Весьма трудно управлять, если делать это добросовестно.
Ошибки замечать немногого стоит: дать нечто лучшее — вот что приличествует достойному человеку.
Каждый человек, которого я встречаю, меня в чем-то превосходит, и в этом смысле я могу у него поучиться.
Никогда не улыбайтесь фоторепортерам. Как только ваша фирма потерпит убытки, вы увидите свою улыбку на финансовой полосе.
Иной, сияющий на втором месте, гаснет на первом.
Иной и на втором месте блестит, и его блеск отражается на том, кто занимает первое место.
Не стоит ненавидеть ваших врагов, возможно, вам придется работать вместе.
Часто пешки, которыми умно распоряжаются, проходят в ферзи и решают исход партии; выигрывает ее самый ловкий или самый удачливый.
Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. Ия заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.
Самым ценным своим качеством я считаю умение вызывать у людей энтузиазм и развивать то, что есть лучшего в человеке, с помощью признания его достоинств и поощрения.
Императрицу Екатерину II один иностранный посол как-то спросил: «Как вы, Ваше Величество, добиваетесь того, что ваши непослушные дворяне вас всегда слушаются?» — «Я никогда не заставляю их делать то, что им не выгодно», — ответила государыня.