Блестящее выступление. Как стать успешным оратором

Если вы наблюдаете такого рода реакцию, лучше всего сделать перерыв. Во время него спросите слушателей, в чем дело. Чем вызвано их плохое настроение? Может, тема выступления не представляет для них интереса? Если аудитория не заинтересована в данной теме, предложите сменить ее или закончить выступление раньше. Могут быть и внешние причины.

Например, сотрудники только что узнали, что их хотят уволить или что их коллега погиб в автокатастрофе. Как оратор вы должны проявить понимание и подстроить презентацию под слушающих. Вы же не бесчувственный магнитофон. Адаптируйте свое выступление, если того требуют обстоятельства.

Включайте в выступление развлекательные упражнения и перерывы

Независимо от объема информации, который вам нужно охватить, и важности мероприятия учитывайте способность аудитории к концентрации внимания. Когда я учился в школе и университете, уроки длились по 45 минут. В Соединенных Штатах продолжительность всех важных презентаций профессиональных ораторов составляет 45 минут.

Это время выбрано неслучайно. Наш мозг не может воспринимать информацию, передаваемую в выступлении, дольше 45 минут. После этого концентрация внимания слушателей резко падает, они устают морально и начинают поглядывать на часы. О чем это говорит? Как бы хорошо вы ни выступали и каким бы ценным ни был сообщаемый материал, каждые 45 минут делайте перерыв. Это железное правило.

Чтобы презентация была интересной, включите в нее 80 % информации и 20 % развлекательных элементов, в частности юмор, различные упражнения или перерывы. Учтите это при подготовке к своему следующему выступлению.

«Раньше, каким образом и теперь»

«Раньше, каким образом и теперь» – это простая и очень эффективная схема, которая лучше всего подойдет для презентации товара или мотивационного выступления.

Расскажите, как ужасно все было раньше, как хорошо все сейчас и что помогло вам или другому человеку прийти от «раньше» к «сейчас». Например: «Раньше наши клиенты теряли покупателей, и их доля нераспределенной прибыли составляла всего лишь 20 %. Затем они обратились в нашу компанию и попросили установить им автоматизированный колл-центр. Теперь их доля нераспределенной прибыли составляет 95 %, покупатели отдают предпочтение этой компании, а ее руководитель ездит на “Феррари”».

Создавайте чувственный опыт, а не просто речь

Ваша презентация должна быть чувственным опытом, а не просто речью. Я считаю, что хороший оратор должен быть хорошим шоуменом. Всегда думайте о том, как сделать выступление уникальным, необычным и запоминающимся.

Если хотя бы один слушатель присутствует на фото, которое вы демонстрируете, вся аудитория будет прикована к слайду и вас будут слушать очень внимательно. Музыка на заднем плане оказывает сильное воздействие на общее настроение в зале.

Видео, фото и музыка помогут сделать ваше выступление более наглядным. Помните? Люди запоминают не то, что слышат, а то, что видят в то время, когда вы говорите. Поэкспериментируйте со спецэффектами в выступлении! Есть множество способов сделать вашу презентацию особенной. Подходите к процессу творчески!

Грязные трюки

Если вы спортсмен, то использование допинга для вас неприемлемо. В публичном выступлении также существуют грязные трюки, способные значительно повысить его эффективность, но они считаются недопустимыми. Тем не менее я хочу, чтобы вы знали о приемах, применяемых другими ораторами, и обходили их стороной, если хотите добиться долгоиграющего успеха.

Во-первых, некоторые ораторы рассказывают о своей болезни или смерти родственника. Такие темы никого не могут оставить равнодушным. Я однажды видел, как женщина выиграла конкурс публичных выступлений только потому, что упомянула о неизлечимой болезни и смерти своей матери. Судьям стало жаль ее, и они отдали ей первое место. Несмотря на то что болезнь и смерть вызывают сильные эмоции, в большинстве случаев лучше избегать упоминания о них, иначе вас будут воспринимать как манипулятора, и в конечном счете вы не добьетесь значительного успеха на сцене.

Во-вторых, вовлечением слушателей также можно манипулировать. Люди поддерживают то, что сами помогают создать. В другом выступлении мужчина, который рассказал историю о своей четырехлетней дочери, попросил аудиторию спеть песню о динозаврике из мультика: «Я люблю тебя, ты любишь меня, мы счастливая семья».

К тому моменту, как слушатели закончили петь эти строки, я был весь в слезах. Угадайте-ка, кого выбрало жюри конкурса? Когда вы говорите о маленьких детях, это вызывает сильные эмоции; однако в сочетании с вовлечением публики получается эффект разорвавшейся бомбы.

И последнее, люди – существа социальные и обращают внимание на реакцию других людей. Некоторые ораторы знают это и приводят с собой группу поддержки, которая рассаживается в аудитории. Например, среди 200 человек может быть 15 помощников, которые рассредоточены по всему залу и очень эмоционально реагируют на все, что говорит или делает оратор. Они аплодируют, смеются, задают вопросы. Помните, что смех и возбуждение заразительны! Вскоре и слушатели не из группы поддержки начнут реагировать. И что, по вашему мнению, подумают остальные? «Хм… похоже, людям нравится этот оратор. Он бесподобен!»

Эти техники манипуляции могут принести кратковременный успех некоторым ораторам; однако если вы хотите стать великим оратором, выходя на сцену, ставьте перед собой цель изменить жизни людей к лучшему и держитесь подальше от грязных трюков.

Подводя итог

Теперь вы освоили систему «Магия публичных выступлений». Прочитайте три примера выступлений – «Мамин совет», «Вагон метро» и «Тетя Джойс» – еще раз, но теперь с моими комментариями об использованных техниках. Чтобы овладеть принципами, важно понимать, как они применяются.

Мамин совет (с комментариями)

Как бы изменилась ваша жизнь, если бы вы всегда получали желаемое? (Речь начинается с вопроса, который призывает слушателей задуматься о своей жизни. После вопроса мы сразу же с головой погружаемся в историю. В выступлении важно не затягивать с началом истории.)

Когда мне было девять лет, я танцевал во втором составе украинского ансамбля народных танцев. Я занимался тогда всего три месяца, но уже твердо решил стать профессиональным танцором.

Как бы мне хотелось, чтобы вы были там среди моих одногруппников, слышали, как в углу играет фортепиано, ощущали древесный запах полированного паркета и видели, как моя 26-летняя учительница Елена Ивановна расхаживает по залу. (Вопрос в начале выступления активизировал воспоминания слушателей и заставил их сосредоточиться на собственном мире. Последнее предложение позволяет переместить вас в центр событий. Также заметьте, каким образом затрагиваются чувства. Я обратился к слуховым ощущениям, упомянув пианино, к обонятельным, упомянув паркет, и к визуальным, упомянув учительницу. Теперь класс, в котором проходили занятия, стал для вас более реальным, и вы можете представить его в своем воображении.)