Блестящее выступление. Как стать успешным оратором

Через три месяца, после нашего большого концерта в Киевской консерватории, мама одного из танцоров подошла к нам в раздевалке и сказала: «Эти три музыканта были звездами всего выступления, а самой яркой звездой был ты, Андрей, со своим контрабасом». (Снова диалог. Помимо этого вы видите, как другой человек говорит о моих результатах, это звучит гораздо убедительнее и не так пафосно, как если бы я рассказывал о них сам.)

Я не прошел конкурсный отбор с первой попытки, но я не смирился. Мне никогда не давали сольную партию в ансамбле, но я сыграл роль второго плана так, что она стала сольной партией. Не всегда и не все получалось так, как мне хотелось бы, но я никогда не позволял обстоятельствам влиять на мою жизнь. (Правило трех.)

Если вам не предложили работу после собеседования в Google, это не говорит о том, что вы не способны стать первоклассным программистом. Если ваша жена смеется, наблюдая за тем, как вы отрабатываете речь в клубе «Тостмастерс», это еще не значит, что вы не можете стать хорошим оратором.

Когда мои дети расстраиваются из-за того, что у них не получилось что-то с первой попытки, я повторяю слова, однажды сказанные мне мамой: «Никогда не воспринимай свою жизнь с позиции стороннего наблюдателя. Будь выше обстоятельств. Не упускай ни единой возможности. Выстраивай собственную судьбу сам». (В этом абзаце вы можете увидеть правило трех, диалог, а также ссылку на совет моей мамы, включенный в повествование раньше. Если бы вы увидели, как я представляю эту мысль, то заметили бы еще одну ссылку. Говоря первые три предложения своим детям, я прохожу по всем трем точкам, на которых останавливался, произнося речь. «Будь выше обстоятельств» – я стою на точке, где говорил о провале на конкурсном отборе. «Не упускай ни единой возможности» – я перехожу на точку, где говорил об участии в основном составе. В последнем предложении «Выстраивай свою судьбу сам» я подвожу итог сказанному – перехожу на точку, где рассказывал о выступлении на большой сцене. Эти три заключительные ссылки освежают в памяти слушателей события истории и делают вывод более многозначительным.)

Вагон метро (с комментариями)

Какая публика для вас как оратора была самой трудной? (Вопрос настраивает аудиторию на правильное мышление. Вы можете представить себе свою самую трудную публику и будете продолжать думать о ней, когда мы погрузимся в рассказ.)

Представьте, что вы заходите в вагон метро и видите 34 усталых, скучающих пассажира. Они читают книги, слушают MP3-плееры или просто витают в облаках. (Слово «представьте» перемещает слушателей в центр событий. Упоминание метрополитена помогает создать необходимую картину.) Они – ваша публика, хотя и не догадываются об этом. Ваша цель – сделать так, чтобы к концу выступления каждый в этом вагоне пожал вам руку.

Четырнадцать месяцев назад я и мой школьный друг Сергей стояли на платформе одной из станций киевского метрополитена перед открытыми дверями вагона. Пожать руку каждому в вагоне – такое задание мы получили на тренинге по продажам, чтобы научиться выстраивать взаимоотношения с людьми.

– Сережа, тут слишком много народу.

– Да, Андрей, давай подождем следующего.

Примерно через десять минут прибыл еще один состав.

– Андрей, ты видел тех пятерых бритоголовых парней в кожаных куртках с бутылками пива? Не хотелось бы получить от них.

– Мне тоже. Подождем другого поезда. (Диалог делает сцену реальной. События разворачиваются прямо здесь, перед слушателями.)

Пропустив семь составов, мы все-таки зашли в вагон. Сергей был первым.

– Здравствуйте, меня зовут Сергей. Вы не могли бы пожать мне руку? Нет? Не хотите пожать мне руку?

– Добрый вечер! Сегодня день рукопожатий. Не пожмете ли вы мне руку? Нет? Ясно.

– Привет. Желаю вам приятного вечера! Не могли бы вы пожать мне руку?

– Да что с тобой, парень? У тебя ладонь клеем испачкана? (Разыгрывая диалог, я поворачиваюсь в разные стороны, как будто стою в вагоне метро и пытаюсь пожать руку реальным пассажирам. Я живу в обстановке, которую создал, и теперь аудитория – это уже не слушатели, а пассажиры вагона, в котором происходит действие.)

Сережа обратился к каждому пассажиру вагона и, дойдя до конца, обернулся: ни один из 34 человек не пожал ему руку.

Как бы вы себя чувствовали, если бы вам 34 раза подряд отказались пожать руку? (Это диалог с аудиторией в рамках выступления. Вы не должны забывать о слушателях во время речи, поэтому повествование должно периодически сменяться диалогом с аудиторией).

Если бы вы были со мной и Сергеем в том вагоне метро, то ощутили бы, как долго тянулись эти три минуты. (Это предложение перемещает слушателей в самый центр событий. Теперь они действительно находятся вместе с вами в воображаемом вагоне.) Когда подошел следующий поезд, была моя очередь.

Я подумал: «Если бы я был пассажиром, а молодой парень, зашедший в вагон, сделал то, что сделал Сергей, пожал бы я ему руку? Вероятно… нет». (Это тип диалога, где вы высказываете свои мысли вслух). Пока мы стояли на платформе и ждали следующий состав, я размышлял: «Что должен предпринять этот парень, чтобы вызвать у меня непреодолимое желание пожать ему руку?» (Всегда преподносите свои идеи в форме диалога.)

Я зашел в вагон прибывшего поезда, и голос начал говорить за меня:

– Дамы и господа, осторожно, двери закрываются. Следующая станция…

– Добрый день, меня зовут Андрей. Желаю всем отличного настроения. Я здесь с моим другом Сергеем, который приехал к нам из Соединенных Штатов. Он не верит, что жители Киева дружелюбные и гостеприимные. Я поспорил с ним, что мы настолько дружелюбные и гостеприимные, что даже все люди в вагоне метро готовы пожать мне руку. Пожалуйста, помогите мне доказать, что я прав. (Диалог с пассажирами.)

Молодой парень улыбнулся мне.

– Привет, желаю вам всего наилучшего. (В этот момент я выбираю человека из зала и на самом деле жму ему руку, что позволяет сделать сцену более реальной и вовлечь слушателей.)

Затем я увидел, что мне улыбнулся 60-летний мужчина в другом конце вагона.

– Хорошего дня! Желаю вам приятных выходных.

Девушка с розовыми волосами и пирсингом в носу подпрыгнула:

– Вы забыли про меня, вы забыли про меня!

– Приятно познакомиться, желаю вам всего хорошего!

Я подошел к каждому в вагоне, и даже те люди, которые сидели в другом конце и не слышали моего вступительного слова, жали мне руку, потому что видели, как все остальные до них делали то же самое.

Добравшись до конца вагона, я обернулся и увидел, что молодой парень не слушает свой MP3-плеер, пожилой мужчина не читает газету и никто не витает в облаках. Все смотрят на меня и улыбаются. (Здесь вы можете увидеть правило трех. Также заметьте, что я использую фразу «Добравшись до конца вагона, я обернулся…» Это позволяет более красочно описать изменения, которые произошли с людьми в вагоне к тому моменту, как я добрался до конца.)

И я понял, что не просто пожал руку каждому пассажиру, но и поднял людям настроение. Возможно, кто-то из них, придя домой, рассказал сыну, сестре или другу: «Я сегодня встретил в метро странного парня. Он всем пожимал руки, и это было забавно». (Диалог.)

В тот день я осознал, что если хочешь установить с людьми контакт и пожать им руки в вагоне метро, необходимо сделать так, чтобы твое выступление вызвало всеобщий интерес, нужно быть страстным и энергичным и пожимать руки тем, кто первым положительно воспринял твои слова. (Правило трех, я делаю три вывода из рассказанной истории.)