Бриллианты, жемчуг, золото, платина, драгоценные камни. Как правильно выбирать ювелирные украшения

Примерьте образцы, которые похожи на ваш заказ. То, что хорошо смотрится на картинке, может вам не подойти.

Если возможно, предоставьте хорошие эскизы, фото или образцы изделия, которое вы хотели бы получить в итоге. Никогда не думайте, что ювелир поймет, что вы хотите лишь с ваших слов. Будьте максимально точны в описании.

Не рассчитывайте, что ювелирное украшение будет выглядеть точно, как на фото. Оно, конечно, должно максимально походить на образец, но лучше всего предоставить ювелиру модель или шаблон.

Если у вас есть кольцо, которое очень хорошо сидит и имеет приблизительно ту же ширину, что и заказное, покажите его продавцу или ювелиру, чтобы они смогли выбрать для вас наилучший образец. Железные образцы, которые вы примеряете, порой могут иметь ошибочный размер.

При заказе всегда называйте более ранние сроки, особенно если работа сложная. В Азии следует иметь 3–4 часа в запасе, в США — 3–4 дня. Ювелир может не уложиться в срок или могут понадобиться изменения. Оговорите приемлемую дату доставки и зафиксируйте на бумаге. Однако будьте готовы к задержкам — в ювелирном деле лучше не торопиться;

Если возможно, не делайте заказов в декабре в тех странах, где отмечают католическое Рождество. Ювелиры в это время перегружены и торопятся с заказами. Это может негативно сказаться на результате;

Зафиксируйте на бумаге стоимость работ. Если ювелиру понадобятся дополнительные материалы, он не обязан предоставлять их бесплатно. При этом он должен получить ваше разрешение, если работа потребует дополнительных затрат;

Если вы сами предоставляете камни для украшения, выясните заранее, кто несет ответственность в случае, если камни потеряются или повредятся во время работ. Ювелир не всегда ответственен за возникшие неприятности. Надежные ювелиры либо заменят вам поврежденные или утерянные камни из моральных соображений, либо сообщат, что ваши камни подвержены риску;

Убедитесь, что золото и платина имеют пробы и желательно маркировку производителя;

Будьте в курсе правил возмещения убытков ювелиру. Вполне нормально, что мастер оставит себе часть залога, если вы решите отказаться от изделия. Особенно если его в принципе будет сложно продать. Оплачивайте залог кредитной картой. Если работа будет выполнена не так, как заказано, деньги будет легче вернуть.

Когда вы получаете изготовленное на заказ изделие, оно всегда значит несколько больше, чем готовое. Украшение уникально, и вы участвовали в его создании. Такой опыт должен быть положительным. От негативных эмоций вас спасут необходимые предосторожности.

Глава 12 Выбор ювелира

Когда вы выбираете ювелира или продавца, необходимо учитывать некоторые моменты.

Достаточно ли они компетентны? Умеют ли они оценить качество драгоценного камня и украшения? Хорошо ли осведомлены в обработке камней? Чем больше знает продавец, тем лучше он сможет помочь в выборе подходящего украшения или камня.

В магазине кто-то обязательно должен иметь диплом геммолога, вроде тех, что указаны в главе про оценщиков. Очень важно, чтобы по меньшей мере один работник был в состоянии выявить синтетические камни. Даже честный продавец может продать синтетический камень как натуральный, если он не умеет их различать.

Объективны и откровенны ли продавцы? Указывают ли вам как на хорошие, так и на плохие стороны товара? Рассказывают ли об обработке без наводящих вопросов с вашей стороны? Говорят ли об обработке и качестве доступным языком или же используют эвфемизмы? Ювелиры, дающие точную информацию, выказывают свою заботу о покупателе.

Любит ли продавец свое дело и то, с чем работает? Если да, то, скорее всего, он осведомлен о новых направлениях и разработках в ювелирном деле и поможет выбрать уникальное подходящее украшение для вас и других. Ювелиры, которые думают лишь о цене и весе, обычно не продают хорошо выполненные дизайнерские украшения.

Как определить, что продавец компетентен и откровенен

Брошюры по ювелирному производству обычно советуют выбирать ювелиров по рекомендациям, проверяя сертификаты, длительность опыта и выясняя, связаны ли они с торговыми организациями. Это хорошая информация, но ее недостаточно. То, что ювелир является членом торговой организации и на его стене висят дипломы, еще не означает, что он соблюдает моральные принципы и хорошо информирован. Напротив, у некоторых наиболее осведомленных ювелиров нет диплома геммолога. Вдобавок о своем опыте и образовании можно солгать.

Получить рекомендации от доверенного лица не всегда возможно и просто, особенно если вы путешествуете за границей. Гораздо чаще вам приходится самим решать, можно ли положиться на продавца. Чтобы сделать верные выводы, необходимо знать несколько основ, чтобы понимать и оценить продавца. Прочитав эту книгу, вы получите хорошую базу. Будьте готовы задать следующие вопросы.

1. Можете рассказать об этом изделии (или камне)? Продавец, сравнивающий товар с другими и который может рассказать о происхождении и качестве, явно имеет больше опыта, чем тот, который называет цену, вес и тип камня и металла, читая этикетку.

2. Какое из этих двух изделий (камней) более ценно и почему? Есть два преимущества покупки драгоценностей в обычном магазине перед заказом в Интернете. Во-первых, вы можете целиком осмотреть товар перед покупкой. Во-вторых, вы получите бесплатную консультацию, если продавец хорошо осведомлен. Когда ювелир в состоянии объяснить качественную разницу, это означает, что он знающий консультант и скупщик товара для своего магазина, в отличие от своих коллег, которые не отвечают на подобные вопросы.

3. Обработаны ли камни (укажите на выбранные вами товары)? Если продавцы утверждают, что ни один из изумрудов, к примеру, никак не обработан, это четко указывает на то, что они либо нечестны, либо плохо информированы. Перечитайте главу 2, раздел об обработке, чтобы знать, какие камни и как обрабатываются. Если вам говорят, что это индивидуальный случай и камень не обработан, спросите, откуда это известно и будет ли это зафиксировано в чеке. Необработанные камни могут стоить на порядок дороже.

То, как продавцы раскрывают факт обработки, — лучший показатель их этичности.

4. Можете рассказать об огранке камня? Продавцу недостаточно просто описать форму камня и сказать, что он хорошо выполнен, если это так. Вам нужна подробная информация о том, почему обработка камня считается хорошей, средней или плохой. К примеру, продавец должен быть в состоянии указать на выдающееся окно, слишком широкий рундист, нестандартный вид огранки и т. д. Можете также попросить продавца показать один из лучших по огранке камней, чтобы сравнить его с другими, похуже. Вы не только узнаете побольше об огранке, но и поймете, насколько компетентен продавец. Помните, что рубины, сапфиры и изумруды обычно не имеют таких хороших пропорций, как большинство бриллиантов.