Читаем язык тела, или слушаем глазами. О чем говорят позы, мимика, жесты. Учимся понимать взрослых и малышей

Конечно, существуют определённые культурные различия в мимических выражениях. Например, китайцы, впервые сталкивавшиеся с американскими туристами, удивлялись, отчего их гости постоянно сердятся. Дело в том, что в Китае поднятые брови — знак гнева, тогда как американцы в свойственной им манере нередко поднимали брови от удивления при созерцании местных достопримечательностей.

Западные визитёры, со своей стороны, порой воспринимают людей Востока как лицемерных и двуличных, поскольку с их лиц почти никогда не сходит улыбка, даже если общение не подразумевает ничего приятного.

Нечто подобное можно наблюдать и сегодня, когда американский культ улыбки никак не приживётся в наших краях. Американцы приучили себя, что улыбка — естественное выражение лица. Отсутствие улыбки у американца означает, что ему совсем плохо.

Русские в своих проявлениях более искренни, сильнее увязывают мимику с подлинным переживанием и не склонны улыбаться направо и налево. Оттого, попадая в чужие края, русский турист подчас воспринимает профессиональную улыбку официанта или портье как знак личного расположения и чуть ли не бросается брататься, производя на иностранцев впечатление импульсивности и непосредственности.

Учитывая все эти параметры, не будем забывать, что каждый человек на протяжении всей жизни учится владеть своим лицом, произвольно регулировать его выражение. Некоторые преуспевают в этом настолько, что легко могут ввести в заблуждение чересчур доверчивого наблюдателя.

Взгляд и глаза

Самую первую информацию о собеседнике мы получаем с помощью глаз и от глаз собеседника. Ведь именно они сообщают нам о человеке самое важное. Совершенно не отдавая себе отчёта в том, что читает язык взглядов, вы можете распознать душевное состояние человека: страх и печаль, счастье, любовь, ненависть. Наверное, поэтому нам так тяжело вести серьёзные разговоры по телефону, когда, не видя глаз собеседника, мы начинаем недооценивать или переоценивать интонации, представляя себе совсем не то, что происходит на самом деле. А вот по глазам и поведению человека вы ясно увидите проявления чувств без всяких слов.

Психология давно изучает невербальные сигналы общения и утверждает, что взгляд человека может рассказать многое о его эмоциональном состоянии. Это происходит потому, что глаза считаются «зеркалом души». Именно через взгляд мы можем выразить наши чувства и эмоции, а также понять, что чувствует другой человек. Глаза человека откровенно говорят о его внутренних переживаниях — недаром опытные «игроки» пытаются скрывать их выражение за стёклами тёмных очков.

Эмоции и взгляд тесно связаны между собой. Например, когда мы испытываем страх или тревогу, то наши зрачки расширяются, а взгляд становится напряжённым и более пристальным. Когда же мы испытываем радость или любовь, то наши глаза начинают блестеть и улыбка становится шире.

Соотношение взгляда и эмоций влияет на наше поведение. Если мы видим у другого человека признаки отрицательных эмоций (страх, гнев), то это может вызвать у нас подобные эмоции. Также, если мы видим у другого человека признаки положительных эмоций (радость, любовь), то это может вызывать у нас такие же эмоции.

Поэтому очень важно уметь читать взгляды других людей. Это поможет избежать конфликтов и создаст более доверительную атмосферу между людьми.

Глаза играют важную роль в невербальной коммуникации, при этом важными сигналами являются такие вещи, как взгляд, пристальное вглядывание и моргание. Например, когда вы сталкиваетесь с людьми или вещами, которые вам нравятся, частота вашего моргания увеличивается, а зрачки расширяются.

Глаза людей могут указывать на диапазон эмоций, включая враждебность, интерес и влечение. Люди также часто используют сигналы взгляда, чтобы оценить честность человека. Нормальный, устойчивый зрительный контакт часто воспринимается как признак того, что человек говорит правду и заслуживает доверия. Бегающий взгляд и неспособность поддерживать зрительный контакт, с другой стороны, часто рассматриваются как показатель того, что кто-то лжёт или вводит в заблуждение.

Людей обычно выдают:

— какие-либо изменения в обычном выражении глаз — возникновение некой эмоции, сигнал реагирования на стимул;

— непроизвольные движения глаз, заметно «бегающие глаза» — тревога, стыд, обман, страх, неврастения;

— блестящий взгляд — горячка, возбуждение;

— остекленелый взгляд — чрезвычайная слабость;

— увеличение зрачков — ощущение интереса и получение удовольствия от информации, общения, фотографии, партнёра, пищи, музыки и прочих внешних факторов, принятие чего-либо, но также и сильное страдание;

— сужение зрачков — накатывание раздражения, злобы, ненависти, исходных отрицательных эмоций, неприятие чего-либо;

— сумбурные движения зрачков — знак опьянения (чем больше таковых движений, тем человек пьянее);

— усиленное моргание — возбуждение, обман.

Люди всегда предпочитают смотреть на тех, кем они явно восхищаются, или на тех, с кем у них близкие взаимоотношения, с близкого расстояния; женщины при этом проявляют больший визуальный интерес, чем мужчины. Женщины дольше смотрят на тех, кто им нравится, а мужчины — на тех, кому они нравятся.

Частота прямых взглядов на собеседника зависит и от того, «выше» или «ниже» себя вы его считаете: старше ли он вас, занимает ли более высокое общественное положение.

В ходе общения чаще всего смотрят партнёру в глаза, когда слушают, а не когда говорят, хотя, осуществляя внушение, иной раз применяют прямой взгляд в глаза в момент произнесения диалога.

Человек, который смотрит вам в глаза заметно меньше одной трети всего периода общения, либо нечестен, либо пытается скрыть что-то; тот же, кто нескрываемо упорно вглядывается в глаза, испытывает к вам повышенный интерес (зрачки расширены), выказывает откровенную враждебность (зрачки сужены) или стремится доминировать.

Отсутствие взгляда также может быть сигналом. Можно подчёркнуто отводить глаза, показывая, что игнорируешь партнёра, не хочешь иметь с ним дела. Ту же роль выполняет и расфокусированный взгляд, когда оси зрения не сконцентрированы на человеке, а направлены параллельно.

Встретив такой взгляд, можно заключить, что перед вами человек, впавший в задумчивость — объекты внешнего мира (в том числе и вы) в данный момент не привлекают его интереса. Но не исключено, что этот взгляд — признак надменности. С его помощью человек демонстрирует, что вы для него буквально пустое место.

Смещение взгляда вниз, на другие части тела собеседника — показатель интимности. Кстати, женщины всегда хорошо чувствуют на себе интимный взгляд мужчины, чего нельзя сказать о последних. Такая «невнимательность» мужчин нередко разочаровывает прекрасный пол.

Таким образом, правильно истолковывая и используя язык взгляда, можно значительно облегчить понимание другого человека и взаимодействие с ним.

Модификации контактов глаз имеют следующую расшифровку:

— отсутствующий взгляд — сосредоточенное размышление;