CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

CSO (ответственный за безопасность), 195—196

E-G

EDS, 151

Food Services Corporation, 54

Garvard Group, 58

GMAC Financial Services, 54

Good to Great (Коллинз), 28

H

Hay Group, 169

Hay/McBer, 35

Health Maintenance

Corporation, 63

Hospitality International, Inc., 218

/

IBM, 151

Introduction to Type in Organizations (Хирш, Куммероу), 243

Introduction to Type Organizations (Куммероу, Бергер, Кирби), 243

ISO 17799, 189, 194 ITO (возможности, связанные с ИТ), 130-138

стержневая роль CIO-лидера, 136-138

генерация, 134—135

передача, 135—136

разработка, 135

J-R

J. Kummerow, 243

L. Kirby, 242

N. Barger, 243

N. Venkatraman, 62

Pari-Mutuel Urbain (французская компания), 159—161

ResearchCo, 81

Rexam, 136–138,204

S

SKF, 62-63

SMUD (Sacramento Municipal Utility District – районная компания коммунальных услуг Сакраменто), 47—48

Society for Informationg Management, 227-228

Software Engineering Institute, 27

T-Y

The discipline of market leaders (Майк Треси и Фред Виерсма), 43

Unitor, 175–176

Valeo,44, 106

Wet Seal, 65

Yallourn Energy, 233–236

Yorkshire Water, 213-214

A

Автомобильный королевский клуб Виктории (RACV – Royal Automobile Club of Victoria), 75

Автономная структура бизнеса, 102–103

права принятия решения, 106-107

Адаптивные перемены, 28, 32

Акционеры рассказ о своей деятельности, 139,201–229

влияние, 51–52, 54–55

доска объявлений, 21

знание, кто такие, 47–48

источники финансирования, 127

общение, 46–60

притяжение, 49

сегментирование, 49, 50

тактика управления, 53–54

управление направленностью, 50-63

Американская компания взаимного страхования (AMIC), 228

Анализ ключевых областей, 87

Анархия, 97

Англо-американская платиновая

корпорация, 149–150

Аудиторские проверки, 198

Аутсорсинг, 151,

см. также Стратегическое распределение ресурсов

Б

Банк DVS, 101

Безопасность, 199

Беспроводной способ, 198

Бизнес-монархии, 96

Бизнес-приложения, 96

ИТ-стратегия, 112

Бизнес-проекты, 217

бизнес-руководство, 102—103

индекс новых проектов, 223

уровень партнерства, 222

Бизнес-стратегия (см. также Стремительно растущая компания; Компания, борющаяся за вживание; Компания, поддерживающаяся свою конкурентоспособность; Максимы) интеграция с максимами, 73–74

ИТ-возможности и, 25–26

ИТ-стратегии и, 37, 109–138

различия бизнес-стратегии, 93

Бизнес-сценарий, 59

Билл Оутс, 21

Близость к клиентам, 42, 77

Взаимоотношения противников, 56-57

Видение, 29

коллеги, 70

понимание основ бизнеса вашей компании, 38—60

систематический подход, 68—70

создание, 61–71

Визионерский стиль лидерства, 34

Вилли Саттон, 186

Вин Карачио, 58

Владелец акций, 49

Влияние на различные типы людей, 54–55

Вмешательство верхнего руководства, 53

Внешнее лидерство, 36, 138—229

рассказ о своей деятельности, 139,201-229

создание нового ИС-отдела, 139, 140-164

создание новой ИС-группы, 139, 165-186

управление риском, 139, 187–200

Внешние поставщики услуг (ESP – Extremal Service Providers) финансирование от, 123,

см. также Аутсорсинг Внутреннее лидерство, 35—37

понимание коллег, 37, 38 – 60

система управления, 37, 72—89

создание видения, 36, 61—71

сплетение воедино бизнеса

и ИТ-стратегии, 37, 109–138

Вовлечение, 53—54

Возврат инвестиций, 205

Время цикла, 71

Г

Гибкая структура бизнеса, 102-103

Гибкость и адаптируемость, 76

Гибкость, 76, 227

Главный механик-технолог, 12

Глоболизация, 21

Город Сакраменто (штат Калифорния США), 47–48

Готовность, 226–228

Гранты Европейского сообщества, 124

Гранты,124

Группа компаний АХА, 127—128

Д

Даниэль Голдман, 31, 167, 170-171

Демократический стиль лидерства, 35

Демонстрация достижений, 218-220

доска объявлений за работой, 228-229

основные показатели работы ИС, 221-224

о чем следует докладывать, 220-221

сообщение о готовности, 226–228

Децентрализация, 141

Джим Коллинз, 28

Джо Локандро, 28,234

Джон Коттер, 28

Джон Петри, 88–89, 216

Диана Неф, 27

Директива HIPAA – Health Insurance Portability and Accountability Act, 187–188,199

Дифференциация услуг, 76

Доверие, 140-141

в лидерстве, 24—27

инициативы и, 130

источник, 26—27

общение с акционером, 207

показатели, 217

реалии вашей компании, 38-39

руководство и, 91

совет директоров, 57—58

цикл доверия, 26

Доверительный союз взаимодействий, 56

Документация, 199, см. также Обучение/тренинги Дуополия, 97, 98

Дэвид Листер, 171

Е

Европейская премия качества, 228

Европейский банк реконструкции и развития, 184—186

3

Заказное финансирование, 124

Закон Гилдера, 62

Закон Меткалфа, 62, 124

Закон Мура, 62

Закон Сарбанеса-Оксли, 21, 187, 199

Законность, 49 Законодательные акты, 40

общение, 207 Защита приватности, 188

И

Измерение пользования ресурсами, 163

Инвестиции выделение достаточных ресурсов, 128

как сфера деятельнсти, 96

четкие бизнес-цели, 93

Индекс новых проектов, 223