Дожим клиента PRO: 28 способов продавать день в день

«Название компании, директор (495)»

Код города обязательно со скобками. Это позволяет увеличить количество телефонных номеров, которые вам нужны. Также благодаря этой несложной фразе вы можете увидеть нескольких руководителей компаний сразу после ввода данных.

Если данных мало, есть несколько волшебных фраз для поиска:

«По словам директора компании…» (получаем следующее: «По словам директора компании «Технониколь» … (ФИО)»);

«Как рассказал директор компании…»;

«Прокомментировал директор компании…»

То есть во время телефонного разговора вы тут же вводите этот запрос в Яндекс, чтобы получить информацию, и сразу включаете в диалог полученные данные о директоре, логисте и других.

– Кажется, у вас директор Юрий Горелов?

– Да…

Диалог начался.

Социальные сети, или Метод «Яндекс. Поиск людей»

Было бы здорово узнать больше информации о клиенте сразу в одном месте, не используя ВКонтакте, Facebook, Одноклассников и прочие сайты, правда?

И такой способ есть. Для поиска информации воспользуйтесь сайтом yandex.ru/people. Просто введите нужные данные, и вы получите результат сразу по большинству доступных социальных сетей. Таким образом, за одну-две минуты вы сможете собрать необходимую базу для разговора. И после этого беседа станет складываться совершенно по-другому. Раз вы уже «кого-то знаете» из компании, значит, общались и, следовательно, вам можно доверять.

Для работы с yandex.ru/people вам надо ввести всего три параметра:

• Город (например, Барнаул);

• Поисковый запрос (например, «менеджер»);

• Работу, название компании (например, «ДМС»).

После этого в поиске появляется 5, 7, 15, 50 контактов – в зависимости от масштаба организации и числа пользователей в различных социальных сетях.

Яндекс одновременно находит пользователей из социальных сетей ВКонтакте, Twitter, Одноклассники, Мой мир, Facebook, LinkedIn и ряда других. Главное, чтобы человек указал название должности и компании. Если этот пункт обозначен, то вы его найдете через Яндекс. Поиск людей. В результате за один клик вы получите существенно большее число клиентов, чем их могло бы оказаться в отдельной социальной сети. Если поиск ведется по имени и фамилии и вы сомневаетесь, как человек называет себя в интернете, используйте логический оператор ИЛИ (обозначается вертикальной чертой «|»): Татьяна Тарасова|Таня Тарасова.

Эти контакты можете смело занести в базу. Только обратите внимание: возможно, многие из найденных людей в настоящее время уже не работают в данной компании, но и эта информация при переговорах с секретарем, скорее всего, будет полезна.

Например, секретарь может сказать:

– К сожалению, я не могу предоставить данные об этом сотруднике. А вы ответите:

– Хорошо, тогда переключите, пожалуйста, на Алексея Петрова.

– Кто это?

– Это ваш директор по продажам. (Вы-то знаете, что он сейчас не работает.)

– Да, но сейчас он не работает.

– А кто теперь вместо него?

– Вместо него Сергей Алексеев.

– Ага, будьте любезны тогда на Сергея.

– Хорошо. Как я могу вас представить?

– Это Владимир Александрович. Переключайте, пожалуйста!

Самым эффективным способом из вышеперечисленных является прямой звонок секретарю, потому что именно у него вы найдете самую актуальную информацию и к тому же это очень быстро. Как это делать правильно, я расскажу в следующем разделе.

Конец ознакомительного фрагмента.