Электронные издания

✓ ограничения, накладываемые имеющимися у провайдера, издательства и у пользователей сети техническими и программными средствами, правилами и порядками выполнения технологических операций или ограничения на данные средства и т. д.

Ряд технологических, технических, организационных и финансовых вопросов решается только согласованием с провайдером. Эти вопросы и поле ответственности отражаются в договоре между электронным издательством и провайдером. Специфика договора определяется типом провайдера сетевых услуг или типом сети (коммерческая, научно-образовательная, государственная и т. д.) и имеющимся сетевым регламентом.

Внедрение ЭИЦ обеспечивает:

✓ отсутствие полиграфических расходов;

✓ отсутствие транспортных расходов (и связанных с этим накладных расходов);

✓ отсутствие складских расходов;

Дополнительным преимуществом ЭИЦ является:

✓ непрерывная работа (24 часа в сутки);

✓ предельно высокая скорость доставки.

Очень важно определить специфические требования, предъявляемые к маркетинговой политике такого электронного издательского центра. Она должна исходить из определенного набора требований, наиболее важные из которых перечислены ниже.

1. Обеспечение прибыльности деятельности ЭИЦ путем:

♦ ориентации выпуска изданий на читательский спрос;

♦ гибкого реагирования на требования книжного рынка;

♦ разработки программы формирования спроса и стимулирования сбыта на основе рекламной деятельности и проведения мероприятий по созданию благоприятного общественного мнения о данном ЭИЦ и распространяемых им электронных изданиях.

2. Создание в издательстве системы маркетинговой информации, обеспечивающей постоянный и непрерывный сбор данных о книжном рынке и соответствии деятельности издательства его требованиям, включая обработку данных и представление рекомендаций.

3. Непрерывное слежение за конъюнктурой рынка электронной книги в рамках выбранного сегмента (или сегментов) книжного рынка.

4. Изучение мотивации читательского спроса, составление целевых характеристик обобщенных читательских групп.

5. Выявление неудовлетворенных потребностей читателей по тематическим направлениям и видам литературы.

6. Разработка маркетинговых средств воздействия на рынок, включая региональную и целевую рекламу, организацию и участие в выставках.

7. Систематический анализ результатов ассортиментной политики издательства и выработка рекомендаций.

8. Составление прогноза развития потребностей читателей (минимум на полгода вперед) и информация читателей о тематических планах ЭИЦ.

9. Организация взаимодействия ЭИЦ с различными издательствами с целью расширения рынка распространяемой продукции.

10.Систематический поиск талантливых авторов и стимулирование их творческой деятельности в направлении удовлетворения потребностей читателей.

Хотелось бы обратить внимание читателей на одно интересное начинание зарубежных электронных издателей и распространителей, которое хорошо вписывается в концепцию специального предприятия по электронному распространению (типа рассматриваемого ЭИЦ). На сайте www.fatbrains.com издательская фирма предложила очень интересный вариант для авторов различных публикаций. Пользуясь услугами сайта фирмы, любой автор может поместить свой материал за 1 доллар в месяц, назначить свою цену за право пользования им и получать 50% тех сумм, которые были выплачены фирме покупателями этого электронного издания. К публикации принимаются тексты на любых языках, но, естественно, предпочтение оказывается английскому языку. Сайт специализируется на научных публикациях, преимущественно в форме статей. Этот электронный сетевой бизнес успешно развивается имеет все шансы на дальнейший успех.

9.6. Сайты издательств и книгораспространение

Как уже упоминалось ранее, большинство издательств имеют свое представительство в глобальной сети. Однако уровень этого представительства существенно различается. Некоторые издательства представлены отдельными Web-страницами с малым и средним уровнем интерактивности. Крупные же издательства представлены мощными и разветвленными многостраничными сайтами и серверами, взаимодействующими с базами данных издательств. Такие сайты нередко характеризуются высоким качеством дизайна и высоким уровнем интерактивности. Качественный дизайн издательских сайтов во многом способствует их популярности.

Задачи, решаемые при помощи корпоративного сайта, постепенно смещаются от рекламных и информационно-маркетинговых в сторону технологических. Поэтому, при организации представительства компании в сети все больше внимания уделяется его функциональности, интерактивности, связи с бизнес-процессами внутри фирмы, а также насыщенности полезной информацией, предназначенной как для конечных пользователей, так и для партнеров и дилеров. В первую очередь возможности Интернет и электронной коммерции будут использоваться при работе с региональными партнерами и клиентами, поскольку это позволит значительно снизить издержки, связанные с приемом и обработкой заказов, а также послепродажным сервисным обслуживанием.

9.6.1. Процесс проектирования сайта

Проектирование любого сайта начинается с выяснения целей создания сайта и оценки баланса доходов и расходов, связанных с функционированием этого сайта. Если издание книг, включая электронные, осуществляется преимущественно за счет средств покупателя, то периодические издания основные доходы получают от рекламы. То же самое можно сказать и о крупных серверах в сети.

На следующем этапе создается информационная структура сайта. На сайте издательства следует предусмотреть следующие разделы:

✓ Литература, подготавливаемая к выпуску и распространяемая данным издательством.

✓ Новинки издательства. Обычно это недавно вышедшие в свет книги и книги, выпускаемые в ближайшее время, рецензии на книги, анализ читательских отзывов и пр.

✓ История издательства и основные вехи на его пути.

✓ Взаимодействие с потенциальным читателем. Здесь может быть страница (журнал) читательских отзывов или гостевая книга, подписка на информационные рассылки издательства (например, его тематический план). Здесь же могут устаиваться различные сетевые конкурсы и литературные игры.

✓ Обязательно должен быть предусмотрен виртуальный книжный магазин или прилавок, где пользователь может заказать (и даже оплатить) имеющуюся в наличии или выпускаемую в ближайшем будущем книгу.

✓ Крайне желательно подключение к сайту издательской базы данных в виде, рассмотренном в главе 5.

✓ Желательно также иметь на сайте поисковую систему, которая позволила бы на основе метаданных или с помощью ключевых слов и выражений отыскать нужную книгу.

Следующий этап разработки сайта издательства связан с его дизайном. Особое значение имеет оформление лицевой страницы сайта. На ней размещают ссылки, соответствующие разделам сайта, а также различные рекламные элементы. В качестве рекламы большей частью используют файлы GIF-анимации. Однако, в последнее время зарубежные и часть отечественных сайтов постепенно переходят к применению так называемых Flash-фильмов. Последние при малом занимаемом ими объеме характеризуются существенно более высоким уровнем интерактивности, чем GIF-анимация. Последний по счету этап – это разработка отдельных Web-страниц или информационного наполнения сайта. Процесс проектирования сайта и поддержки этого интернет-проекта порождает разветвленную структуру взаимосвязанных работ, функций и задач. К ним можно отнести разработку концепции проекта, структуры сайта, создание системы навигации, дизайн и разработку отдельных графических элементов, создание исходных HTML-кодов, организацию регулярного обновления информации на сайте и многое другое.

В ряде случаев такие проекты реализуются с помощью группы профессионалов, в которой принимают участие следующие специалисты:

✓ Web-дизайнер . Он должен сочетать функции художника со знанием сетевых технологий, чтобы разработать "фирменный" стиль сайта и воплотить его в сетевых возможностях. Таким образом, помимо качеств дизайнера-художника, он должен уметь работать в различных графических пакетах и быть в курсе тенденций в сфере сетевого дизайна.

✓ HTML-редактор (HTML-верстальщик). В его задачи входит разработка отдельных страниц сайта. Он должен свободно владеть не только языком HTML и уметь работать в различных HTML-редакторах, но и знать динамический HTML стилевое оформление CSS. Он должен хорошо знать особенности работы популярных браузеров, чтобы создаваемый им код одинаково отображался на экране каждым из них. Кроме того, он обязан уметь создавать и тестировать поведение интерактивных элементов на Web-страницах.