История одного секс-шопа
Шрифт:
Составил план продаж. Ежедневно на 4 000 рублей. В первый же месяц в ноябре мы перевыполнили план. На большом ватмане я рисовал график продаж. На нем не хватило места и пришлось добавить листок А4, на котором я отметил итоговый результат. Еще у нас была таблица с ежедневным планом. В конце дня мы записывали в него ежедневную выручку. Два других листа отмечали месячный план и реальную сумму продаж на сегодняшний день. Всех клиентов мы вносили в листочек по времени их визита. Туда же записывали чеки и звонки. Для входящих звонков я специально разработал скрипт. В конце дня мы убирали с сайта все проданное за день. Когда товар приходил – добавляли. Работали или вместе с женой, или по очереди.
Магазин начал окупаться и приносить прибыль сразу же. Но мы еще не вернули наши вложения в него.
Чудные истории, или Я люблю друзей
Мы работаем и каждый день слушаем множество чудных историй. В наш магазин заходят за окнами, за оптикой, за овощами, просто спросить. Почти все заблудившиеся в итоге с интересом начинают рассматривать товар. И все покупают. Многим мы проводим экскурсии. Рассказываем о том, какие бывают секс-игрушки и для чего они нужны. Люди слушают с интересом. Они очень удивляются, как мало знали об интим-товарах. В итоге, счастливые и радостные, они уходят с покупками из магазина.
Еще одна чудная категория людей – те, которых «прислал друг или подруга». Конечно же, друг или подруга очень стесняются, поэтому посылают их за покупкой. Мы про себя улыбаемся и консультируем. Клиенты иногда забываются и начинают говорить от своего имени. Но мы делаем вид, что ничего не заметили.
Была у нас одна дамочка. Она приходила раза три. В первый раз она сделала вид, что ищет что-то другое и попала в магазин совершенно случайно. Сделала круглые глаза и стала с интересом все рассматривать. После она вдруг заявила, что пришла выбирать подарок для подруги. Она щупала, смотрела. И лучшим подарком для подруги оказался двойной вагинально-анальный вибратор. Я так и представил, как она дарит подруге вибратор для двойной ебли. Потом она приходила еще несколько раз. Каждый раз она разыгрывала спектакль. Каждый раз она как будто выбирала что-то для подруги. Что ж, мы не против. Нам все равно. Лишь бы покупали.
Покупатели
Все покупатели очень разные. Многие ржут и валяются на земле от смеха еще на подходе к магазину. Если вдруг посреди дня слышу дикое гоготание, то знаю, сейчас будут клиенты. Особенно удивляют взрослые мужики, которые смеются как прыщавые подростки при слове «писька». При корректной работе они успокаиваются, привыкают и начинают вести себя уже как адекватные люди. Но все равно странно. Наверное, сказываются последствия установки «в СССР секса нет».
Кто-то делает вид, что перепутал. Кто-то покупает для кого-то другого. Кто-то заходит и начинает материться – «какой разврат». Но таких мало. Обычно самые чувствительные доходят до входа в здание и убегают. В буквальном смысле. Как спринтеры на Олимпиаде. И это взрослые люди. Некоторые заходят в коридор, замирают на минуту, как испуганные олени в лесу, и убегают. Кто-то даже входит в сам торговый зал, быстро озирается и убегает, пока на него не поставили клеймо извращенца. Особенно страшно, когда в магазине уже есть клиенты и заходят еще люди. Кто-то из них сразу уйдет. Нервы обязательно у одного из них не выдержат. И самые сыкливенькие драпанут. Обидно, если они выбирали товар.
Не убегают редко. Да и непонятно, что хуже. Когда убегают, но потом возвращаются, или когда стоят и мнутся, как девственник перед сиськами. Как только в торговом зале оказываются несколько человек, в магазине появляется электрическое напряжение. Если в зале тишина, слышно дыхание людей. Спасает музыка. Чем больше людей, тем громче музыка. Чтобы они не слышали друг друга. Но они все равно зажаты. Часто заходят компании «поржать». Мы проводим им экскурсии. Они ржут. Говорят, что это извращенство. А потом возвращаются по одному и покупают.
ФСБ приходит первой
Одними из первых посетителей стали представители правоохранительных органов. Только мы открылись, как с утра появился фээсбэшник. Как будто ждал за углом. Он не сказал, что он из ФСБ. Но имел типичный вид. Подтянутый. Сосредоточенный. Настороженный. Он был похож на ищейку в поисках следа. Зашел, быстро и внимательно осмотрел все вокруг. Сразу же подошел к витрине с мелочёвкой. Совершенно неразговорчив.
Спросил про диски с видео. Спросил про средства для потенции. Видно – профи. Знает, что мы можем продавать, а что нет, где нас можно взять на крючок. Как только понял, что видео у нас нет, а из средств только добавки, молча вышел. Я специально для него сделал акцент, что из средств для потенции только растительные добавки, разрешенные на территории РФ.Прокурорские – они подтянутые. У них чувство собственной значимости, выставленное напоказ. Фразы их выверены. В эмоциях сдержанны.
Самые простые из всех – милицейские. Тогда еще полиция была милицией. Они ржут. Матерятся. Поведение их всегда немного развязное. Часто даже нарочито вызывающее. Они чувствуют себя властью. В большинстве ситуаций они считают себя неприкасаемыми. Некоторые из них спрашивают: «А разве можно такие магазины открывать?»
Все они посетили магазин в первую же неделю работы. Прокурорские и в меньшей степени менты тоже интересуются дисками и таблетками. Некоторые спрашивают про сертификаты. И удивляются, когда узнают, что сертифицируются только БАДы и интимная косметика. Секс-игрушки и нижнее белье сертификации не подлежат. У нас же толстенная стопка сертификатов на все, что нужно. Можно несколько часов только искать нужный сертификат.
16-тысячница
В один из первых же дней мы получаем хорошую выручку. Приезжает женщина. Ставит на нашу маленькую парковку свой кроссовер БМВ. Заходит. Примеряет костюмы, выбирает «полицейского» за 4 500 рублей. Покупает еще какие-то секс-игрушки. Всего выходит на 16 000. Она нервничает, боится, что кто-то еще зайдет в магазин и увидит ее. Но середина дня, и никого нет. Она покупает все, что смотрела. Жена складывает все в большой подарочный пакет.
Мы изначально купили красивые пакеты «как в дорогих магазинах». Их мы выдаем бесплатно вместе с покупками. Если клиенту не нравится подарочный, он может взять обычный черный непрозрачный, как на местных рынках. Покупательница приятно удивлена нашей находке. Такого в наших краях почти не встречается. Забрав стопку пакетов с покупками, она радостно покидает магазин.
После она еще много раз покупала у нас. Это был один из наших постоянных клиентов. Выбирала она хорошие вещи и была очень выгодным и приятным клиентом. Покупатели в первые месяцы работы приносят только позитив и радость. Как и вся работа в целом.
Мне пиздец
Был один из первых дней работы, когда в дверной проем пролезла голова. Она показалась в самой высокой точке параллельно полу. Голова была в шлеме. Такие носят омоновцы и спецназ. Голова проплыла еще немного параллельно верхней перекладине дверного косяка, почувствовав свободу сверху, резко взмыла вверх. За ней последовало остальное тело. Тело с трудом боком пролезло в двухстворчатую дверь. Оно было одето в камуфляж и имело автомат. За первым телом показались еще два таких же.
«Вот и все, недолго проработали, – подумал я. – Интересно, за что загребут».
И я уже представил свой путь на солнечную и гостеприимную Колыму. Но лицо не выражало злобу. Оно даже не кричало: «Быстро, блядь, на пол. Руки за спину. За спину, на хуй, говорю. В пол смотреть». Космонавт не спешил меня винтить и тем более не попинывал для принятия удобного для него положения. Наоборот, глаза его показывали интерес.
– Здравствуйте. Чем могу помочь? – вежливо и с улыбкой сказал я.
И с замиранием сердца стал ждать ответа. В этот момент все как будто остановилось. Даже звук. Ответ последовал через долгую сотню лет:
– Мы, собственно, охрана ваша. Заехали познакомиться с объектом. И заодно посмотреть, чем же вы здесь торгуете.
«Космонавты» оказались приятными и интеллигентными парнями. Самый первый был водителем группы. Он оказался самым маленьким из них, выглядел малышом по сравнению с напарниками. А я – хоббитом в сравнении с ним. Парни быстро осмотрели все вокруг. Задали пару вопросов. И через пару минут уехали: дежурство.