К черту «бизнес как всегда»

Но к тому времени мировоззрение Страйва стало значительно богаче. Его амбициям уже было тесно в границах своей страны, погрязшей в паутине проблем. В своем главном офисе в Йоханнесбурге он решил создать настоящий транснациональный африканский бизнес, который сегодня охватывает семь стран, имеет более чем 25 миллионов клиентов и приносит порядка трех миллиардов долларов ежегодного дохода. Econet не просто великолепный пример африканской предприимчивости – каждый день он изменяет жизнь людей к лучшему.

Страйва отличает глубокое чувство ответственности перед обществом, желание помочь ему. Доходы Capernaum Trust, трастового фонда, который он организовал вместе со своей женой, позволили дать образование двадцати шести тысячам сирот. Страйв также входит в совет попечителей фонда Рокфеллера и сотрудничает с фондом Кофи Аннана «За зеленую революцию в Африке». Кроме того, как я уже сказал, он является одним из соучредителей «Углеродного оперативного штаба» (Carbon War Room), в который, помимо него, вхожу я сам и семь других предпринимателей.

То, что он делает, чрезвычайно важно – но не менее важна система ценностей, на которых базируется его компания. Она консультирует и снабжает антиретровирусными препаратами как работников, так и членов их семей, больных ВИЧ/СПИДом. Компания пользуется широким спектром возможностей для бизнеса. Она инвестировала в общинные салоны связи и платные телефоны на местных рынках, тем самым давая возможность пользоваться коммуникацией людям, которые в других обстоятельствах просто не могли бы себе этого позволить. Привнося современную телекоммуникацию в эти общины, Econet дает местному населению возможность стать предпринимателями и управлять своим малым бизнесом. Телефоны Econet, как и миллионы других мобильников во всем мире, становятся врачами, страховыми компаниями, банками и многим, многим другим.

Возможности мобильной связи в том, чтобы изменять наш мир к лучшему, огромны. В мире более 5,3 миллиарда пользователей сотовых телефонов, а по меньшей мере 90 процентов населения планеты имеет доступ к мобильным услугам. Задумайтесь, например, о здравоохранении. К 2015 году 500 миллионов человек во всем мире будут использовать медицинские аппараты, подключенные к мобильной связи. Такое несложное сочетание полностью трансформирует нашу реакцию на возникающие проблемы со здоровьем: от профилактики болезней, таких как ВИЧ, обучая людей через мобильные игры, до диагностики, контроля за лечением, мониторинга эпидемий – продолжать можно без конца.

Или, скажем, банк в вашем кармане? Клиенты компании M-PESA [49] в Кении могут делать денежные взносы и снимать деньги через сеть агентов, в которую входят также посредники, продающие эфирное время и розничные ячейки, выступающие в роли банковских агентов. Пользователи M-PESA могут осуществлять денежные переводы и оплачивать счета. Компания стартовала в 2007 году, и сейчас у нее 6,5 миллиона клиентов, осуществляющих два миллиона денежных операций ежедневно.

49

Самая крупная в Кении компания мобильной связи – и самый крупный в развивающихся странах оператор мобильных платежей. – Прим. пер.

Телефоны даже работают «сводниками». Я в данном случае говорю о бизнесе, но уверен, что есть и службы знакомств, работающие на мобильной связи! Soutkel, компания, работающая в основном на Ближнем Востоке, сводит вместе людей, ищущих работу, и компании, ищущих тех или иных специалистов. Они разработали SMS с «мини-резюме» и «мини-объявлениями», а затем стали связывать потенциальных работников с работодателями. Кроме того, они создали структуры, которая помогает общинам, нуждающимся в помощи, связаться с организациями, способными такую помощь оказать.

Возникли платформы типа Ushahidi (на суахили это означает «показание»), поддерживающие «гражданский журнализм» и способствующие распространению живых человеческих историй во времена различных кризисов. А еще есть Txteagle – компания, дающая глобальным брендам возможность заявить о себе миллиарду потенциальных покупателей на растущем рынке в развивающихся странах через рассылку SMS. Взамен Txteagle предоставляет бесплатное эфирное время своим клиентам, подписавшимся на рассылку SMS. Абсолютно новый мир – как для гражданской активности, так и для рекламы!

Однако новую глобальную деревню связывают не только мобильные телефоны. Онлайн-группы, такие как Avaaz и Wikipedia, меняют наше представление об обществе. В этом новом, связанном электронными сетями мире у бизнеса появляются великолепные возможности использовать новые технологии и растущий уровень коммуникации для того, чтобы выдвигать идеи, которые не только хороши для бизнеса, но и полезны для глобальной деревни. Суть «Капитализма 24902» как раз и заключается в том, чтобы мы проявляли заботу и о планете, и о различных группах населения, где бы они ни находились. Наконец-то у нас появились инструменты для этого.

Все это ново и радостно: мобильные телефоны, Интернет, СМИ и поездки в другие страны сделали нас сплоченнее и изменили сам способ существования нашего мира. Но есть и плохие новости. Существующие модели управления обществом попросту не поспевают за всеми этими инновациями. Большинство таких моделей построены «в бункерах», то есть как изолированные области ответственности за различные проблемы в разных секторах. У них практически нет мотивации для того, чтобы работать вместе, а деятельность их очерчена географическими границами. Но штука-то в том, что проблемы, стоящие перед всеми нами, не имеют границ. Многие из них усугубляются по мере истощения природных ресурсов и возрастающей резкости климатических изменений.

Конференция ООН по изменению климата, прошедшая в Копенгагене в 2009 году, и вялый отклик правительств на ухудшающийся экологический кризис – вот один из наиболее ярких примеров «эффекта бункера», когда нет какой-то единой силы, способной изменить к лучшему положение человечества и ситуацию на всей планете. Печально, но это результат того, как мы выстроили наши политические системы, базирующиеся на выборах. В результате руки политиков связаны, поскольку они пытаются – за ограниченный период – сделать что-то для тех, кто их избрал, а не для планеты в целом. Похожим образом связаны и руки многих компаний и корпораций, потому что их усилия сконцентрированы на прибыли акционеров, а все остальные попросту не имеют права голоса. Благотворительные фонды пытаются оставаться на плаву, сражаясь как с рецессией, так и с другими организациями за финансирование, – и здесь тоже не видно мотивации к сотрудничеству, которое могло бы принести больше пользы. Крупные международные организации типа ООН часто становятся заложниками своих собственных членов с их разобщенными интересами… И общий результат примерно таков же, какой мы получили в Копенгагене, – почти ничего. Но проблемы никуда не делись, и нам всем нужно работать вместе: бизнес, правительства и некоммерческие организации должны объединить усилия, чтобы решать эти проблемы сообща.

В Копенгагене я наблюдал за десятками преданных делу людей, которые отчаянно пытались решить задачу: как прийти к соглашению, чтобы успеть вывести мир с катастрофической траектории, по которой он сейчас движется вниз. И тогда я понял, чего не хватает. Нам не хватает рулевого, который бы управлял нашим общим кораблем. Планете нужен кто-то, кто сражается за нее, у кого нет других задач, кроме этой, и кто имеет достаточно силы для того, чтобы заставить людей прислушаться. Куда бы я ни посмотрел на конференции, всюду были люди, исполненные самых лучших намерений, но с шорами на глазах, позволявшими им видеть только какую-то специфическую часть общей проблемы или только интересы собственной страны. Это заставило меня еще больше погрузиться в решение задачи: как стимулировать лидеров бизнеса на то, чтобы сыграть свою роль в объединении потенциальных партнеров, и как использовать бизнес-технологии для новых подходов к созданию глобального руководства. Я понимал, что мы можем сыграть уникальную роль в организации немыслимых прежде союзов между бизнесом, правительствами и социальными секторами для создания базирующихся на бизнесе стратегий, ведущих к новым моделям глобального управления. Над этой задачей задумались многие, и среди них – глубоко уважаемый мною Рэй Чемберс.