Как оказывать влияние. Новый стиль управления
Шрифт:
Accenture, AIG, AGM, Airbus, American Express, Apple Computers, Armstrong Industries, Aviva, BAT, Barclays Bank, Cap Gemini, Chase CISCO, Citibank, Cognitas, Diatech, журнал First, Future Leaders, Hallmark Cards, HBOS, HCA, HMRC (внутренние налоги), ICI, Lloyds Bank, LLUK, Merita Nordbanken, Merrill Lynch, MetLife, Mitsubishi Chemicals, Monsanto, National Commercial Bank, National Air Traffic Service, Natwest, Netfoods, Norwegian Dairy Association, People’s Choice, Philip Reynolds, Philips, Procter&Gamble, RHM, Royal Sun Alliance, SABIC, San Miguel, SDP, Skype, Start Up, SWIFT, Symantec, Teach First, Teaching Leaders, Thorn Rental, UBS, Union Carbide, Zurich Financial Services.
Влияние
Филип Котлер из бизнес-школы Келлога поддержал меня и сделал критические замечания на важнейших этапах работы, что позволило мне значительно улучшить рукопись, как делает Джеймс Келли вот уже не одно десятилетие. Джон Хаггетт не только добровольно провел для меня целое море исследований, но и стал интеллектуальным мерилом. Шани Оспина и Лора Уоткинс из Cognitas – примеры для подражания в области эффективности мировоззрения; Стивен Мэнбридж из AGM – олицетворение таких качеств, как энергичность, энтузиазм и воодушевление, которые могут приобрести все менеджеры.
Эта книга не появилась бы на свет без целой армии поддержки и влияния. Когда-то давным-давно Тони Джонсон посоветовал мне писать книги: так что все это твоя вина, Тони. В издательстве Pearson мне посчастливилось получить поддержку потрясающей команды. Ричард Стэг воодушевил меня на написание этой книги, а Саманта Джексон проявила невероятное терпение и профессиональность в ее редактировании. Кэролин Джексон, Лора Блейк, Дэниел Калвер и Люси Блэкмор вывели книгу на рынок.
Наконец, благодарю всю свою семью, терпевшую мое ворчание и декламации, которыми я страдал в ходе написания книги: Гай, Тоби, Джейн и Хироми были нескончаемым источником ободрения, поддержки и влияния.
Если в этой книге, несмотря на мощную поддержку, есть ошибки, они только на моей совести.
Об авторе
Джо Оуэн
(44) 20 7938 4363 (городской)
(44) 7798 815030 (мобильный)
jo.owen@leadershippartnership.com
1980–1983
Procter&Gamble
Бренд-менеджер
1983–1984
Парламент Великобритании
Ведущий аналитик социал-демократической партии
1984–1986
Лондонская бизнес-школа и Высшая школа менеджмента Келлога
Магистр наук
1986–1998
MAC Group/Gemini/CGEY
Партнер по стратегии и преобразованиям:
– создал бизнес в Японии и Азии;
– осуществил преобразования в страховом бизнесе и главном офисе в США;
– возглавил финансовую службу в Европе.
1998–2001
Andersen Consulting/Accenture
Финансовые операции в Великобритании
Партнер, отдел стратегий и преобразований
2001–2009
Серийный предприниматель
Основатель или один из основателей следующих организаций:
– HBOS,
банковские услуги;– Teach First. Самая молодая организация и единственная некоммерческая среди лучших десяти агентств по трудоустройству выпускников вузов – по данным Times. Попечитель и директор, отдел стратегий и развития (www.teachfirst.org.uk);
– Future Leaders (www.futureleaders.org.uk)
агентство по найму и подготовке лидеров. Попечитель;
– Start Up – организация, которая помогает бывшим преступникам начать собственный бизнес. Председатель (www.startuponline.org).
Мы организовали уже более 80 бизнесов;
– Teaching Leaders (www.teachingleaders.org.uk/). Основатель и председатель: подготовка блестящих лидеров среднего звена для городских школ;
– Territory Mapping (www.territorymapping.net). Помогает организациям добиться успеха с помощью преобразований. Партнер;
– The Leadership Partnership: подготовка лидеров. Партнер (www.leadershippartnership.com).
• Pearson: How to Lead (2005): бестселлер № 1 по лидерству на Amazon UK в течение четырех лет.
• How to Manage (2006): «лучшая книга по менеджменту» (Personnel Today).
• Wiley: Tribal Business School:
http://eu.wiley.com/WileyCDA/Section/id-320214.html.
• Kogan Page: Management Stripped Bare (2002) Leadership Skills Handbook (2006).
• А также статьи и репортажи в FT, CNN и многих журналах; блоггер на BNET.
• Автор двух передач по лидерству на Teacher’s TV.
• Лекция по лидерству и особенностям племенных сообществ www.londonbusinessforum.com/events/how_to_manage.
• Магистр Кембриджского университета, магистр наук Лондонской бизнес-школы.
• Член Королевского общества в поддержку искусств, промышленности и торговли, член Королевского географического общества.
• Член-корреспондент Cognitas www.cognitasgroup.com. и AGM Transitions (www.agmtransitions.com).
• Член совета консультантов Wellbeing Institute, Cambridge University.
Джо Оуэн работал с сотней лучших (и несколькими худшими) организаций в мире, охватив все основные континенты и отрасли. Он – серийный предприниматель и основатель нескольких успешных предприятий, включая Teach First, которая вошла в десятку лучших агентств по трудоустройству выпускников вузов в Великобритании. Его исследования в области лидерства основываются на интервью и анализе работы более 2000 менеджеров всех уровней, а также на изучении традиционных сообществ, таких, как кочевники-монголы, оленеводы-саами, лаикипиа в Кении, племена в Папуа – Новой Гвинее и даже французские бюрократы из офиса премьер-министра Франции, и исследовании, проведенном совместно с Оксфордским университетом.
Джо Оуэн разбавляет теорию большой дозой реальности и самыми разнообразными примерами по менеджменту, что делает его советы заслуживающими доверия и доступными для понимания.
• Работал в департаменте административных услуг;
• продавал свою кровь в Афганистане;
• стал лучшим продавцом подгузников в Бирмингеме;
• стал ведущим аналитиком (по сути, единственным аналитиком) социал-демократической партии, которая незамедлительно развалилась;