Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением
Шрифт:
У этой типологии есть несколько важных преимуществ: она проста, основана на понятных критериях, ее легко запомнить. Она не требует специального образования или знания психологических теорий или подходов. При этом она помогает быстро определить, чего можно ждать от того или иного человека, какими могут быть его ведущие мотивы и склонности, и найти соответствующий стиль поведения с ним.
Кроме того, эта типология поможет вам определить, к какому «типу» относитесь вы сами, а значит, лучше понять себя, свои сильные и слабые стороны и свои особенности.
Вот ее краткое описание.
Одни
При этом одни люди замкнуты, для них важнее их собственный внутренний мир, а другие общительны, их, прежде всего, интересует то, что происходит вокруг.
Ориентация на задачу (технологии)
Ориентированный на задачу человек получает удовольствие от хорошо сделанной работы. Его интересуют форма и функции.
Часто эти люди так сконцентрированы на выполнении задачи, что могут своим равнодушием задеть чувства окружающих. Они вовсе этого не хотят, но дело для них намного важнее любых чувств. Им сложно сопереживать другим, если это мешает им выполнять задачу.
Такие люди – прекрасные профессионалы. Они погружаются в работу с головой и доводят ее до конца.
Ориентация на отношения
Больше всего таких людей интересуют другие люди.
Они заботятся об окружающих и делятся с ними своими мыслями и эмоциями. Они восприимчивы к окружающим, их волнуют чувства ближнего. Они прекрасно улавливают атмосферу в коллективе.
Могут интриговать, любят и умеют заводить полезные связи и создавать «общественное мнение».
В любом деле для них важнее отношения с другими, чем содержание работы.
Экстраверты (общительные)
Их интересует то, что происходит вокруг. Открыто выражают эмоции, получают удовольствие от общения с другими людьми.
Необходимость проводить много времени в одиночестве их угнетает.
Предпочитают проводить время в компании других людей, не склонны к излишней рефлексии.
Интроверты (замкнутые)
Их больше интересует собственный внутренний мир. Сдержанны в выражении своих эмоций, не любят шумных компаний.
Необходимость проводить много времени среди людей их утомляет.
Предпочитают одиночество или общество одного-двух близких людей. Склонны анализировать свои переживания и поступки других людей.
Ориентация на задачу/отношения и экстраверсия/интроверсия – это базовые, неизменные качества характера. Как правило, они проявляются уже в детстве или в подростковом возрасте и связаны с типом нервной системы, генетикой, физиологическими особенностями организма – факторами, которые нельзя откорректировать или изменить, точно так же, как рост, тип телосложения или цвет глаз.
Попытки «переучиться» из интроверта в экстраверта или «переделать» другого человека, в лучшем случае, ничего не дадут, а в худшем, могут привести к неврозам и другим психологическим проблемам.
Гораздо проще и эффективнее научиться замечать, к какому типу относитесь вы сами и другие люди, а потом учитывать это, не пытаясь подстраиваться или выдвигать нереалистичные требования к себе и к другим.
«Плохих» и «хороших» типов личности не существует. Каждый из них хорош на своем месте, каждый обладает определенными способностями и качествами, и каждый из них одинаково нужен и ценен.
И,
конечно же, отдельного, конкретного человека невозможно втиснуть в рамки какой-то типологии или какого-то определенного типа. Любая типология личности – не панацея, а только отправная точка, которая может помочь сориентироваться и почувствовать себя увереннее среди людей.Разные сочетания ориентации на задачу/отношения и экстраверии/интроверсии создают четыре основных типа личности.
Краткие описания типов
«Директор»: общительный и ориентированный на задачу.
«Артист»: общительный и ориентированный на отношения.
И «Директор», и «Артист» активны и общительны, но у них разная мотивация.
«Директор» ориентирован на задачу. Для него важно закончить ту или иную работу.
«Артист» ориентирован на отношения. Он хочет хорошо выглядеть в глазах окружающих и для него важны статус и престиж.
«Миротворец»:замкнутый и ориентированный на отношения.
«Математик»:замкнутый и ориентированный на задачу.
И «Миротворец», и «Математик» – замкнутые, но у них разная мотивация.
«Миротворец» ориентирован на отношения. Для него важно делать людям приятное.
«Математик» ориентирован на задачу и хочет, чтобы была выполнена та или иная работа.
«Директор»
Представители этого типа – «двигатели прогресса», они предпочитают действовать. Они никогда не сидят на месте. У них всегда есть, чем заняться, куда отправиться, с кем встретиться – и лучше им не мешать. Они не склонны выражать теплые чувства или сочувствие.
Это настоящие лидеры. Они никогда не сдаются.
Они требовательны и редко принимают отказ. Слова «нет» для них не существует. Они упорно пытаются получить то, что хотят, и настоять на своем. Если же это невозможно, они ищут способы «надавить» или просто уходят, без сожалений. Они хорошо знают, чего хотят.
У них много энергии. Они любят находиться там, где все движется, и где происходит множество событий. Им необходимы вершины, которые нужно покорить, проекты, которые нужно выполнить. Трудности их только подстегивают. Часто они занимаются несколькими делами одновременно.
Активный и ориентированный на задачу «Директор» может быть склонен к диктаторскому стилю руководства. Он считает, что должен быть в ответе за все. Он склонен брать на себя ответственность, и иногда начинает пытаться командовать всеми и каждым.
Не склонен менять свои мнения и убеждения. Быстро вырабатывает позицию и придерживаются ее – если только не увидит более удачной идеи или плана. В этом случае быстро перестраивается.
Ориентирован на конкретный результат, и поэтому легко меняет свои планы и правила игры. Не любит подчиняться, выполнять указания или «слушаться». Это качество помогает ему сохранять свою индивидуальность и не сливаться с толпой. Редко «сбивается с пути», попадая в «плохую компанию». Но если уж попал в нее, то может стать главарем банды, но никогда не станет «шестеркой»! Если его нежелание подчиняться выражается адекватно и по делу, оно может стать одним из основных его преимуществ.