Кибербезопасность в условиях электронного банкинга. Практическое пособие

4. Фишинг – мошеннические веб-сайты, веб-сайты, навязывающие платные услуги на базе SMS-платежей, веб-сайты, обманным путем собирающие личную информацию [15] .

При анализе данного понятия можно заметить изменения в самом понимании процедуры фишинга.

Так, при применении первого понятия следует исходить из того, что фишинг осуществляется в виде сообщений, которые приходят якобы от банков, платежных систем, онлайн-аукционов, крупных и широко известных интернет-магазинов. Письмо создается, форматируется и оформляется таким образом, чтобы выглядеть как отправленное из легального источника. Причем подделываются заголовки письма, его внешний вид (включая графические и текстовые элементы), а также ссылки на реальный веб-сайт. В случае с интернет-банкингом письмо, как правило, содержит информацию о внезапно возникших технических проблемах на веб-сайте банка, в связи с чем необходима проверка учетных записей и регистрационных данных пользователей. Далее жертве предлагается открыть «регистрационную форму» и ввести интересующие мошенника данные. Так как эта регистрационная форма загружается не с веб-сайта банка, вся личная информация жертвы отправляется мошеннику (рис. 1).

15

Письмо Минобрнауки России от 28.04.2014 № ДЛ-115/03 «О направлении методических материалов для обеспечения информационной безопасности детей при использовании ресурсов сети Интернет».

Рис. 1. Регистрационная форма на веб-сайте лжебанка

Получив эти данные, мошенник распоряжается банковским счетом жертвы и кредитной картой, привязанной к этому счету, по своему усмотрению (рис. 2).

Приведем основные рекомендации для клиентов систем интернет-банкинга, помогающие определить действия интернет-мошенников [16] :

Рис. 2. Использование фальшивого веб-сайта для выманивания данных по кредитным картам

16

Эти же рекомендации должны знать и специалисты кредитной организации, отвечающие за бесперебойное и безопасное функционирование веб-сайта, чтобы без промедления пресекать подобные мошеннические действия.

Данные по кредитным картам

– никогда не отвечать на запросы по электронной почте, касающиеся личной информации, данных банковских счетов, кредитных карт и паролей доступа;

– не переходить по ссылкам на интернет-ресурсы, присланным в сообщениях по электронной почте, а вводить ссылки в адресную строку веб-браузера самостоятельно;

– убеждаться, что при работе с веб-сайтом кредитной организации информация передается в кодированном (шифрованном) виде [17] ;

17

Речь идет об адресной строке. Для проверки наличия кодированного (шифрованного) вида пользователю необходимо обращать внимание на конфигурацию ссылки веб-сайта банковского учреждения. Кодированным (шифрованным) и безопасным соединением считается ссылка, в начале которой указывается аббревиатура https.

– регулярно проверять состояние баланса банковского счета (кредитной карты);

– немедленно сообщать уполномоченным сотрудникам кредитной организации о всех подозрениях на несанкционированный доступ к личной информации и злоупотребление ею.

Далее представлены несколько признаков, по которым можно определить, что произошло соединение с фальшивым веб-сайтом:

– невозможно просмотреть исходный текст веб-сайта [18] ;

– при использовании другого веб-браузера место адресной строки заметно отличается от привычного;

18

Самостоятельно получить сведения о веб-сайте можно на следующих сетевых ресурсах: www.dnsdtuff.com,www.geobytes.com,www.nextwebsecuritj.com, www.do-maintools.com и др.

– при сворачивании окна веб-браузера на панель задач окно с адресом не сворачивается, а «зависает» в нижней части экрана;

– окно с адресной строкой ведет себя как самостоятельное окно Windows-задачи с возможностью перемещения по экрану монитора, но с тенденцией занять определенное место;

– адресную строку невозможно редактировать.

Второе же понимание термина «фишинг» значительно отличается от ранее рассмотренного.

При применении второго определения следует исходить из того, что данное противоправное деяние совершается с использованием домена (веб-сайта). Злоумышленник создает в интернете ресурс, который ввиду сходства информации или интерфейса должен создать у потребителя ложное представление о нахождении на легальном ресурсе. Противоправные деяния с использованием указанной схемы можно формально разделить на несколько категорий. Рассмотрим самые распространенные из них.

1.2.1. Лжебанки

Это одна из самых распространенных категорий фишинговых ресурсов. Недобросовестное лицо создает ресурс фиктивного банка и начинает привлекать денежные средства граждан и юридических лиц во вклады. Пользователь не задумывается о правомерности деятельности данного лица, поскольку интерфейс иногда схож с интерфейсом ресурса, принадлежащего реально существующему банку. Представленные фиктивные документы на ресурсы, такие как сканы лицензий и доверенностей, создают у потребителя впечатление, что банк является легальным (рис. 3).

На рис. 3–7 приведены примеры фиктивных банков [19] .

В рамках проекта «Лжебанк» злоумышленники готовы предоставлять «лжекредиты». Потребитель обращается в фиктивный банк с просьбой предоставить ему кредит, псевдобанк якобы одобряет заявку и просит потребителя оплатить курьерскую доставку договора и перечислить страховую сумму. После внесения потребителем оплаты лжебанк, как правило, прекращает контакты с ним.

Рис. 3. Веб-сайт фиктивного банка (1)

19

Автор сознательно приводит не один, а несколько однотипных примеров вебсайтов, чтобы показать разнообразие уловок кибермошенников.

Рис. 4. Веб-сайт фиктивного банка (2)

Рис. 5. Веб-сайт фиктивного банка (3)

Рис. 6. Веб-сайт фиктивного банка (4)

Рис. 7. Веб-сайт фиктивного банка (5)

Согласно статистике ФинЦЕРТ Банка России [20] , за 2017–2018 гг. сняты с делегирования 489 веб-сайтов, которые выдавали себя за банки [21] . Количество ресурсов в данной категории позволяет сделать вывод, что злоумышленники активно используют наименования реальных банков и создают интерфейсы веб-сайтов, сходные с интерфейсами вебсайтов данных финансовых институтов. Необходимо отметить, что злоумышленники также активно создают сайты-клоны или сайты-двойники, что позволяет ввести пользователя в заблуждение.

20

ФинЦЕРТ, или Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере, входит в состав Департамента информационной безопасности Банка России.

21

Подробнее см.: Отчет центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере Департамента информационной безопасности Банка России. URL: www.cbr.ru/fincert.

Приведем перечень признаков фишинговых ресурсов данной категории:

1. Информация об организации отсутствует в справочниках/реестрах Банка России, размещенных на официальном веб-сайте Банка России.

На официальном веб-сайте Банка России (www.cbr.ru) размещены следующие информационные ресурсы, позволяющие уточнить наличие или отсутствие лицензии у банка:

– Книга государственной регистрации кредитных организаций;

– Справочник по кредитным организациям .

2. Информация об организации отсутствует в соответствующих реестрах ФНС России и Роскомнадзора России.

Информацию об организации, представленной на веб-сайте, также возможно проверить в следующих реестрах:

– Едином государственном реестре юридических лиц, размещенном на официальном веб-сайте ФНС России;

– Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, размещенном на официальном веб-сайте Роскомнадзора России.

3. Веб-сайт не является официальным и не имеет никакого отношения к организации.

Третий признак – один из сложнейших. Вместе с тем данную информацию можно проверить на официальном веб-сайте Банка России с использованием Сведений об адресах веб-сайтов кредитных организаций Российской Федерации. Также отметим, что на сегодняшний день благодаря взаимодействию Банка России и «Яндекса» появилась маркировка банков и кредитных организаций, имеющих лицензию Банка России [22] .

22

Маркировка осуществляется в виде зеленой галочки, которая устанавливается рядом с адресной строкой и наименованием веб-сайта при поиске ресурса в поисковой системе «Яндекс».

Создание веб-сайтов лжебанков стало одним из самых распространенных способов мошенничества на территории России, поскольку злоумышленникам не приходится точно копировать ресурсы реально действующих кредитных организаций: достаточно оформить на вебсайте вкладки с названиями «Кредит», «Вклады» и т. д. Данные наименования позволяют ввести пользователя в заблуждение и создать у него иллюзию, что он находится на веб-сайте действующего банка.

Потребителям необходимо обращать внимание на оформление ресурса: лжебанки, как правило, не утруждают себя размещением на официальном веб-сайте соответствующей документации, в некоторых случаях даже не указывают номер лицензии на осуществление операций. Указанные обстоятельства должны насторожить потребителя и заставить его проверить данную организацию. Фиктивные банки также активно привлекают людей с помощью почтовых рассылок или звонков на номера мобильных телефонов. В данном случае потребители должны быть бдительными и не разглашать свои конфиденциальные данные, которые могут быть использованы для хищения денежных средств.