Чтение онлайн

ЖАНРЫ

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

IT Happens Bash Org

Шрифт:

В общем, страдая, смотрели они его все два часа с хвостиком. В конце закрыли окошко видеоплеера, а под ним второе с этим же фильмом. Поматерились еще раз, но пересматривать не стали.

#1557: Dis is one half

12:00 02.12.2009, IT happens

В нашем банке еще с давних времен при работе с файлами сотрудники используют FAR - так уж повелось. Звонит однажды в отдел автоматизации начальница клиентского отдела:

–  У меня половина компьютера ) не работает! Почините немедленно, у меня важные клиенты!

Приходим и смотрим на монитор. Недоумение

сменяется тихой истерикой: у дамы на экране в полноэкранном режиме открыт FAR, а одна из его панелек выключена.

#1558: Другой интернет

14:00 02.12.2009, IT happens

Работаю в школе. За более чем десять лет работы я насмотрелся и наслушался всякого и уже думал, что удивить меня практически нельзя. Не тут-то было!

Одна ответственная сотрудница администрации с легким оттенком возмущения в голосе попросила «сделать ей уже интернет». В раздумьях над тем, что могло случиться с подключением, подхожу к ее компьютеру - линк есть, настройки прокси прописаны, страницы открываются.

–  Так есть же интернет.

–  Где?!

–  Да вот!
– тычу я пальцем в окно IE, в котором гордо светится дефолтная страница msn.com.

–  Не-ет, вы сделайте мне другой, как у Марьи Ивановны.

В полном взаимонепонимании идем к той самой Марье Ивановне посмотреть на чудо-юдо заморское - другой интернет. Его счастливая обладательница ради такого случая проводит демонстрацию. После таинства я до сих пор пребываю в очередном восхищении нашим народом.

Все очень просто. Почтовые ящики у нас, конечно, на mail.ru. Интернет нам нужен исключительно смотреть почту. Мы придумали «самый простой и дешевый способ». Самая сложная часть - прописать Яндекс домашней страницей, а дальше как два байта переслать. Итак:

1. Открываем интернет (то есть запускаем IE, который послушно открывает Яндекс).

2. Печатаем в строке поиска по-русски «МЭЙЛ».

3. Проходим по первой ссылке в результатах.

4. Profit!

#1559: Сисадмин и его маленькие друзья

14:00 02.12.2009, IT happens

Ищу работу на Indeed по запросу «system administrator». Выдачу читаю поверхностно - буквально по паре предложений о том, что конкретно требуется. Вдруг зависаю на одном объявлении - очень уж неполиткорректно работодатели отзываются о своих юзерах. Хоть, надо признаться, очень многие подходят под этот критерий по моему личному опыту:

Your responsibility is to deliver and manage excellent services and systems of care for people with serious mental illness.

Недолго чувствовал я близость духа с американскими коллегами. Оказалось, имеются в виду настоящие душевнобольные, а администратор им нужен вовсе не системный…

#1560: Малый канцелярский набор

14:00 02.12.2009, IT happens

Работаю в небольшом сервисе по ремонту разнообразного компьютерного железа. Повидать пришлось много интересного, но принтер, пришедший однажды в ремонт, поверг весь сервис в шок.

Обычный струйник HP клиент принес к нам со словами «давно не пользовались и вот пригодился - не могли бы вы проверить?» Отчего же, можем. Естественно, печатать сразу он не захотел - сухой картридж не способствовал. Поставили новый, но принтер все равно не хотел работать. Спасибо айтихэппенсу - решил

проверить внутренности на инородные предметы. Вот список предметов, извлеченных из чрева аппарата:

–  5 канцелярских скрепок;

–  Скоба степлера;

–  2 цветных карандаша;

–  Пилочка для ногтей;

–  Россыпь канцелярских кнопок;

–  Один таракан;

–  Лист бумаги формата А4 (клочками);

–  Пара маленьких конфеток-звездочек.

Спросить у клиента о том, чем же служил принтер в свободное от работы время, духу не хватило.

#1561: Личная справка

15:45 02.12.2009, IT happens

Первое мое знакомство с компьютерами началось с того, что меня выгнали с урока информатики. Старые «Корветы», командная строка, основы работы с клавиатурой, учитель что-то до невозможности скучно рассказывает, а друг шепчет на ухо: «Набери «…» и нажми ввод!» Набрал, нажал, и вот перед моим изумленным взором на экране разворачивается какая-то - о чудо!
– цветная таблица. Я даже не успел понять, что это такое, как получил от учителя предложение покинуть кабинет с комментарием: «Молодой человек, я по вашим личным вещам не лажу!»

Только потом я узнал, как переводится загадочное слово «help», которое я тогда набрал в командной строке, что эта команда не имеет совершенно никакого отношения к личным данным и что справочная система объясняет все гораздо доступнее, нежели это удавалось самому преподавателю.

Сейчас я работаю программистом в довольно крупной конторе. Жизнью доволен, работой тоже. Но иногда думается, что если бы моя первая учительница информатики не ушла работать программистом на завод после полугода преподавания в моем классе, то я вряд ли после школы поступил бы на специальность, связанную с компьютерами.

#1562: Со скидкой на цвет волос

15:45 02.12.2009, IT happens

Я сам не айтишник, но в компьютерах разбираюсь неплохо: тысячу раз настраивал как винду, так и линукс с макосью. Если ко мне обращаются за помощью, я в первую очередь думаю о всевозможных системных сбоях, полетевших драйверах и тому подобных достаточно сложных в решении проблемах. Однако эта история научила меня смотреть на любую задачку в первую очередь со стороны типичной блондинки.

Звонит мне подруга и сетует на проблему: при просмотре видео в контакте нет звука. Первая мысль - полетели драйвера аудиокарты. Объяснять, что такое драйвера, откуда их брать и как устанавливать, у меня не было ни времени, ни желания, потому первым, что я предложил, был классический сценарий из «The IT Crowd»: выключить и включить компьютер. Как оказалось, через это подруга уже прошла. Предложил посмотреть, включены ли колонки - включены. Ну, думаю, придется все же объяснять, как переустанавливать драйвера.

Тут подруга дает подсказку: «Музыка в медиаплеере играет, в контакте тоже, а когда смотрю видео - звука нет». Первой же идиотской мыслью, пришедшей мне в голову, я тут же делюсь с ней: «А ты ползунок звука у видео передвинь!»

Проходит 10 секунд:

–  Саша! Саша, ты первый человек, который разрешил эту проблему - уже месяц никто не мог мне подсказать!

Не стоит сразу думать, что у человека все сломалось - возможно, он просто блондинка.

#1563: Два удара в бубен

Поделиться с друзьями: