Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
С тех пор я помню: при отладке программер, как правило, наблюдает сложный результат интерференции нескольких багов и исправление одного из них не всегда меняет ситуацию в лучшую сторону.
#841: Теперь твой экран покроется маленькими цветными точками!
3 мая 2009, 16:45
Было это в далеком девяносто восьмом. Компьютеры еще были чем-то загадочным, и те, кто хоть как-то в них разбирался, своим сленгом внушали простому обывателю уважение и страх перед неизведанным.
Приходит ко мне как-то друг - компьютер купили, а играть-то не во что.
– А что это?
– Этот… весь в вирусах. (Такие вещи лучше новичку не давать, решил я).
Начинающий компьютерщик бросает диск, с глазами, полными отчаяния, смотрит на свои руки и трагически произносит:
– Что же мне теперь делать!
Друга успокоил, вручив свежих игр и посоветовав хорошо помыть руки.
4 мая 2009, 09:00
Работаю в банке, в основном консультирую клиентов по работе с клиентским интернет-апплетом.
Конец рабочего дня. Звонит клиент, чуть не плачет - второй день не может отправить платежное поручение в иностранной валюте. Не отображается поле «адрес банка» и информация о банке-посреднике. Полчаса разбирались, и так крутили апплет, и эдак - поле не появлялось. С такой проблемой мы не сталкивались ни разу, поэтому я попросил клиента прислать скриншот ошибки.
Оказывается, бедняга не знал, что такое полоса прокрутки, а нужное поле, будучи редко используемым, находилось в самом низу окна.
#843: Бабушкины рецепты на полях
4 мая 2009, 09:00
Решил тут ради эксперимента сделать из своей машины «хакинтош» - благо, болванка с какой-то сборкой Леопарда уже давно валялась. Естественно, что Mac OS на чужом железе сразу работать не возжелала и периодически «радовала» меня kernel panic. Получилось, что переустанавливать всю систему приходилось много раз.
В один прекрасный момент, уже в который раз собираясь на автомате щелкнуть кнопку «Принимаю» на экране лицензионного соглашения, периферийным зрением в углу окна я заметил слово, которого там явно не должно быть. Начинаю читать с самого начала и понимаю, что вместо стандартного «бла-бла-бла» заботливые пираты написали весьма подробную инструкцию по установке.
#844: От «контр-страйка» до страйкбола один шаг
4 мая 2009, 09:00
Работал я в компьютерном магазине менеджером вместе с напарником. Однажды заходит к нам крепкий лысый мужчина и спрашивает:
– У вас матрицы для LCD-мониторов бывают?
– Нет, а что случилось с монитором?
– Пуля в экран попала.
Видимо, по нашим изменившимся лицам клиент понял, что сказал что-то не то, и, смутившись, добавил:
– Да нет, игрушечная…
#845: Корпус-самоиграйка
5 мая 2009, 11:00
Дело было года три назад. Работал я тогда в компьютерном магазине, занимался сборкой и гарантийным ремонтом. Прекрасным весенним днем влетает к нам дяденька с системником в руках, ставит его на стол и непререкаемым тоном заявляет:
– Фигню вы мне продали! Только вчера купил, а уже звук не работает.
Немедленно офигеваю: вчера я лично проверил перед продажей все,
что можно, и со звуком явно было все в порядке. Ну, думаю, где-нибудь мужик наверняка по незнанию поставил галочку; сейчас включу, покажу, объясню, как делать не надо. Начинаю подключать провода, но когда дело доходит до колонок, клиент заявляет:– Да нет, с колонками звук есть, без колонок нет!
Все оказалось очень просто. Системник был собран в недорогом корпусе - передняя аудио-панель подключалась самым бесхитростным образом, при помощи выведенных сзади мини-джеков. Естественно, клиент, увидев знакомый штекер, подумал, что где-то в дебрях системного блока запрятаны стереодинамики.
#846: До основания разрушим, а затем…
5 мая 2009, 11:00
Прислали мне текстовый документ на дискетке сомнительного вида. Повалялся флопик недельку в ящике стола, а потом содержимое внезапно понадобилось.
Сам файл с грехом пополам видно, но скопировать его на диск не выходит - вылезает ошибка чтения. Надо что-то делать - не факт, что у отправителя этот документ остался.
Иду в обход. Решительно удаляю документ, а потом восстанавливаю его содержимое какой-то из unerase-утилит. Итог - файл на жестком диске, хоть и с незначительными погрешностями в содержимом!
#847: Коротко и ясно
5 мая 2009, 12:45
Работаю сисадмином в районной поликлиннике. Часто бегаю по кабинетам, решая проблемки докторов-пользователей. Когда я в очередной раз промчался мимо консьержки на входе, она не выдержала и закричала:
– Почему без бахилов?! Ну-ка покупай и надевай!
– А мне они не нужны, я системный администратор.
– Кто-кто?
Хорошо подумав, лучшего обьяснения я придумать не смог:
– Слесарь ЭВМ!
Старушка понимающе кивнула и села обратно на стул.
#848: Легендарная технология хрущевского холодильника
5 мая 2009, 12:45
Работаю системным администратором в автобусной транспортной компании. Занимаемся GPS-навигацией и постоянно модернизируем свой компьютерно-серверный парк.
Пришло время покупать хороший телематический сервер - другие рабочие станции под нагрузкой мрут. Заказали, забрали, пока шкафа нет, поставили на стол. Естественно, соседство с сервером, ревущим как «боинг», сотрудникам не понравилось. Через неделю не вытерпел я сам и пошел к директору:
– Нам нужны деньги на серверный шкаф.
– А зачем он?
– Сервер нужно поставить его в другую комнату, чтобы не шумел и не грелся, иначе мы можем потерять дорогое оборудование вместе со всей нашей информацией.
Гениальный ответ не заставил себя долго ждать:
– Давайте мы вывесим его за окно в железном сейфе - пусть охлаждается!
Вспомились общаги с цветными полиэтиленовыми пакетами за форточками и шкафы под подоконником в хрущевках. Ничего не скажешь - в России весьма популярны нетрадиционные методы охлаждения!
#849: Суперудар: вниз-вниз-Insert
6 мая 2009, 16:45
Дело было в далекие девяностые. 486DX66 в ту пору был еще вполне приличной машинкой, Мортал Комбат был на пике популярности, а вот привода не было - зато была куча дискет!