Ключевые 7 радикалов. Человек 2.0: как понять, принять, наладить взаимодействие

Не успел я, завершив беседу, попрощаться с ней, как в мой кабинет, один за другим, стали приходить сотрудники компании. И охранники, мимо которых она прошла, и другие секретари, работавшие на том же этаже офисного здания, и работники бухгалтерии… Все они говорили одно и то же: «Потрясающая девушка! Непременно возьмите её к нам в коллектив».

Признаюсь, я, было, попал («и на старуху бывает проруха») под это общее впечатление, к которому близко было и моё собственное. Но после всех ко мне пришла опытнейшая сотрудница – руководитель секретариата.

«Вы беседовали с этой девушкой?» – спросила она, почти не разжимая губ. – «Да». – «И, конечно, подпали под её обаяние». – «Подпал, что скрывать». – «Вы представляете, я тоже. Ничего подобного со мной не случалось уже лет десять».

Я взглянул на её эпилептоидную фигуру, на аккуратнейшую причёску и безупречный офисный костюм и подумал: «Бери больше – лет двадцать пять».

«И уж если я потеряла голову от этой девицы, – продолжала она тоном зловещей прорицательницы, – что же будет с остальными? Как мы сможем обеспечить необходимую деловую, строгую атмосферу в приёмной? Там же с утра до вечера будут собираться толпы народа. Просто для того, чтобы побыть рядом с такой весёлой и дружелюбной девушкой, зарядиться от неё энергией. В компании – тысяча человек, мы рискуем не справиться с ситуацией».

Зная высокую требовательность руководителя компании, его нетерпимость к бесцельной трате рабочего времени, я представил себе, какими могут быть его претензии к новому секретарю, и понял, что опытная сотрудница своим «могильным карканьем» предостерегает меня от ошибки. И я выбрал другого, менее гипертимного кандидата.

Чем более рутинной, трудоёмкой, требующей прилежания и терпения будет работа, тем меньше шансов на её хотя бы частичное выполнение гипертимом.

Что же следует поручать гипертимам? – Давайте вернёмся к началу главы. Вспомните: поехал в никуда, познакомился со всеми – с кем надо и не надо, в короткий срок стал для ранее незнакомых людей своим и незаменимым.

Вот, собственно, и всё. Остальное лучше делать самим. Гипертимность, напомню, означает разрушение деловой атмосферы. Кстати, не следует направлять его в привлекательный для бизнеса регион «для налаживания связей». Ничто не должно грузить гипертима и его потенциальных приятелей. Он всегда готов их развлечь и вовлечь в авантюру, но никогда – заниматься с ними делами. И он не сумеет этого, и они не захотят.

Так что сделайте его посланником без полномочий – и ветер удачи вам навстречу! Езжайте следом за ним, и вас примут как родного там, где прежде и видеть не хотели.

Да, и ещё: гипертим – подлинный оптимист. Он, как спичка, зажжёт любую компанию. Потерявшую надежду, опустившую руки… «Взвейтесь, соколы, орлами! Полно горе горевать!»

Единственное, о чём придётся позаботиться, – об ограничении его коммуникабельности разумными пределами. Иначе на конфиденциальный междусобойчик, так сказать, для «узкого круга ограниченных лиц», он созовёт весь город.

Исходя из этого, понятно, что гипертим успешнее всего адаптируется к профессиям, типа аниматора, антрепренёра, администратора в шоу-бизнесе, организатора массовых действий. В этом качестве его следует привлекать и в многофункциональные команды.

Особенности построения коммуникации с обладателем гипертимного радикала. Казалось бы, какие могут быть особенности в общении с тем, кто является воплощением идеального коммуникатора? С таким не надо думать, как сблизиться. Лучше заранее обезопасить себя от его беспардонности и амикошонства.

Как уже говорилось, гипертимы не проникают глубоко в психологию человека, не ищут его суть. Но на поверхностном уровне они всегда готовы воспользоваться ситуацией и манипулируют людьми через их характеры (особенно, если гипертимность сочетается с эпилептоидностью и эмотивностью).

Мой старший внук (ему тогда было около пяти лет от роду) оказался в гардеробной детского сада рядом с девочкой, наряженной в пышное белоснежное платье. И девочка была истероидной, и её мама. Обе они ждали восхищения от окружающих. В садике всё было готово к очередному утреннику.

– Разве ты не видишь, в каком прекрасном платье сегодня Людочка? – мама девчушки не выдержала, и сама обратилась к моему внуку, напрашиваясь на комплимент.

Внук посмотрел ей прямо в глаза и сказал:

– Не вижу. Я ослеп. От Людочки и её платья.

Стоит ли описывать сцену всеобщего умиления.

Понятно, что с тех пор мой внук был у этих женщин (сознаюсь, и у других тоже) на особом счету.

Кто его этому научил?! – Верьте на слово, никто. Со мной он тогда общался редко. А родители его – люди, загруженные делами, несловоохотливые.

Так кто же его научил?

Остаётся признать – это характер. Сейчас он взрослеет, и я вижу, как перед ним легко открываются двери, закрытые (в таком же возрасте) передо мной.

Впрочем, есть одна особенность гипертимной коммуникации, о которой забывать не рекомендуется. Гипертимы, как и паранойялы, кстати, – обладатели сильной нервной системы – никогда не принадлежит одной социальной группе.

Они – всеобщее достояние. Поэтому, например, у них не бывает долгих эксклюзивных привязанностей. Семейная идиллия – «тихое счастье с окнами в сад» – не для них.

«По морям по волнам, нынче здесь – завтра там!»

Вот, пожалуй, и всё.

Сущность и проявления гипертимного радикала давайте представим в таблице.

ГИПЕРТИМНЫЙ РАДИКАЛ

Тревожный радикал, или «Лучшая новость – отсутствие новостей!»

«Если кто из товарищей опаздывал на молебен, или доходили слухи о какой-нибудь проказе гимназистов, или видели классную даму поздно вечером с офицером, то он очень волновался и всё говорил, как бы чего не вышло». А.П. Чехов

– Ну, что ж, по-моему, очень убедительно, – Вячеслав оторвался от чтения служебной записки, над которой всё утро работал Олег.

– Так выстрадано же! Писал, как песню, – Олег был исполнен энтузиазма. Поддержка со стороны друга ему пришлась очень кстати. – Будет, будет у нас самостоятельное подразделение, вот увидишь. Сейчас каждый, в меру своих сил, лоббирует интересы компании в различных органах власти. У кого-то это получается неплохо, у кого-то… Сам знаешь, как. Если мы создадим группу специалистов по взаимодействию с внешними структурами, это даст нам серьёзные преимущества. Любое дело надо делать профессионально, а не попутно, в качестве гарнира к основному блюду. Тогда и результаты будут профессиональные. Мы подберём толковых, расторопных ребят. На тебя, надеюсь, я могу рассчитывать?

– Конечно. Хотя я тоже не профи.

– Слава, надо им становиться. По-другому не получится. Не выжить, ты понял? Проведём обучение – есть хорошие тренинги делового общения, психологии, бизнес-этикета. Поработаем над имиджем. В общем, было бы желание. А оно у нас есть, Славик!

– Звучит заманчиво, – Вячеслав улыбнулся, видя горячность Олега. Ему всегда импонировало это неуёмное стремление делать что-то, не стоять на месте, развиваться, но он знал и то, что мысли Олега часто бегут впереди его реальных возможностей.