Лайфхаки уверенных людей. 50 способов повысить самооценку
Шрифт:
Эта глава вряд ли сможет дать ответ на каждый вопрос, который возникнет у предпринимателя, но в ней вы найдете три стратегии поведения – те, что я так часто встречал у успешных бизнесменов.
Определите свою нишу
Начнем с очень важного момента. Часто, начиная свое дело, бизнесмены пытаются удовлетворить запросы слишком большой аудитории – из-за того, что боятся упустить клиентов, относящихся к той или иной группе.
Вне зависимости от сектора, в котором вы разворачиваете свой бизнес, достичь в нем успеха, не определив свою нишу, будет крайне сложно. Если вы только открываете бизнес, не логично исключать целые категории потребителей из целевой аудитории. На самом деле люди готовы платить
Пример. Представьте, что вам нужно починить протекающую крышу. Вы выходите на улицу – и прямо перед домом натыкаетесь на два микроавтобуса.
• Один обыкновенный, белого цвета со следами ржавчины. На боку реклама: «Ремонтная компания – для нас нет слишком сложной или незначительной работы. Починим все! Достойные услуги по низкой цене!»
• Другой микроавтобус, марки «Мерседес», сияет серебристым боком, на котором написано: «Специалисты по ремонту крыши – высокое качество работы настоящих экспертов в деле починки крыш!»
В какую из двух компаний вы обратитесь?
Около 90 % людей позвонят во вторую, несмотря на то что за услуги ее специалистов им придется заплатить больше.
Остальные, скорее всего, обратятся в первую компанию – просто потому, что нет денег, а крышу необходимо починить прямо сейчас.
Какой из этих компаний хотели бы быть вы? Как бы хотели делать деньги (памятуя о том, что главное не оборот, а прибыль)?
Ответьте себе на следующие вопросы, чтобы определить свою нишу бизнеса:
• Что отличает мои товары или услуги от остальных?
• С кем вместе я хотел бы делать этот бизнес (и есть ли у них для этого подходящий бюджет)?
• Что мне нужно сделать, чтобы удвоить прибыль при том же обороте?
• Как я могу выделиться среди конкурентов?
• Чем бы таким замечательным я мог заниматься, зарабатывая кучу денег и принося пользу окружающим?
Не заботьтесть о том, что не нужно
Чтобы определить свою нишу в бизнесе, необходимо решить, чем и с кем вы точно НЕ хотите заниматься. Для этого нужна уверенность, но сделать это надо. В определенном смысле вы должны быть безжалостны в размышлении на эту тему. Как-то моей клиенткой была женщина, некогда возглавлявшая отдел образования и развития в одной компании. Она решила открыть собственный бизнес в этой же сфере. Когда я поднял вопрос ниши, она сказала, что давно определилась – и собирается развивать свое дело в сфере менеджмента, коучинга и тренинга лидерских качеств среди руководителей среднего и высшего звена. Мне потребовалось некоторое время, чтобы объяснить ей, что все перечисленное не является конкретной нишей: она назвала слишком много всего. Такой подход к делу заставит клиентов видеть в вас работника слишком широкого профиля, тогда как они хотели бы иметь дело с узким специалистом.
В наше время в сфере розничной торговли процветают именно те предприниматели, которые концентрируются на конкретных группах клиентов. Те же, кто пытается угодить всем, испытывают трудности.
Ответьте на следующие вопросы:
• Какими товарам и услугами я абсолютно точно не хочу заниматься?
• С какими клиентами не хочу иметь дела?
• Каких целевых групп я бы хотел избежать?
• Какие клиенты не должны позволить себе те товары и услуги, которые я собираюсь предоставлять?
Сконцентрируйтесь на балансе
Как-то я присутствовал на семинаре, на котором один экспертный оратор рассказывал восхищенной публике о том, что для того, чтобы стать миллионером, необходимо пожертвовать всем. О том, как он сам не виделся с детьми, пропускал семейные праздники и только работал круглые сутки как одержимый. В тот момент я решил, что, если это единственный способ стать миллионером, я, пожалуй, останусь верным своему стилю жизни, полному радости и комфорта. На самом деле это не единственный способ. Я знаком
со многими миллионерами, которые утверждают, что секрет их успеха заключался как раз в грамотном балансе. Это не значит, что им не приходилось усердно трудиться. Это значит, что они не шли к успеху любой ценой.Кристин Риордэн, ректор и профессор Университета менеджмента штата Кентукки, написала прекрасную статью для журнала «Harvard Business Review», посвященную этому вопросу, и назвала ее «Баланс между работой и жизнью» (4 июня 2013 года). В ней она указала три основные стратегии, которые помогут обрести этот баланс:
• Стремитесь к эффективности своего труда, а не к самому балансу.
• Определите для себя, что такое успех в каждой из сфер вашей жизни.
• Сохраняйте контроль.
Внедрите этот подход в свой бизнес-план. Если вы уже открыли свое дело, задумайтесь, постоянно ли вам нужно им заниматься, чтобы быть успешным? По-настоящему уверенные в себе люди знают, что время от времени им необходимо отдыхать. Это позволяет «подзарядиться» и просто не «сгореть» на работе. Убедитесь, что в вашей бизнес-стратегии есть пункт об отдыхе.
Подведем итоги
Индивидуальные предприниматели будут ключевыми элементами новой экономики. Количество частных бизнесменов и работающих на себя людей растет – как и необходимость осознания проблем, с которыми они сталкиваются. Если вы сами предприниматель, понимаете, о чем я. Ежедневно перед вами встают проблемы, решение которых требует определенности и смелости.
Четкое понимание основ уверенности и применение советов, перечисленных в этой книге, поможет вам не сбиться с курса и принимать правильные решения, когда остальные поддаются панике или сомнениям. Три совета из этой главы помогут заложить фундамент того бизнеса, у которого будет шанс выжить и начать приносить свои плоды.
Я желаю вам построить очень и очень успешный бизнес. Честно говоря, жизнь слишком коротка, чтобы создавать просто успешные проекты. Желаю вам воспользоваться шансом, благодаря которому вы сможете прожить именно ту жизнь, о какой мечтаете; своеобразным топливом для нее будет ваш бизнес. Добившись успеха в работе, вы оживете, ощутите уверенность не только в бизнесе, но и в жизни. А если эта работа приносит пользу окружающим, то ваше наследие будет чем-то гораздо большим, нежели просто бизнес.
39
Уверенный интроверт
Я всегда пыталась быть собой. Еще замкнутым ребенком я была способна выйти на сцену и выбраться из своего панциря.
Я довольно закрытый человек, но не стеснительна.
Когда я чувствую себя наиболее производительным и собранным, так это будучи похороненным в коде, в каком-нибудь проекте, доводя до совершенства дизайн. Я – точно интроверт.
Ограниченный круг чист.
Знание говорит, а мудрость слушает.
Существует устоявшееся ошибочное мнение о том, что интроверт – это стеснительный человек. На деле быть интровертом значит совсем другое. Застенчивость – это тревога и нервозность, проявляющаяся в кругу других людей. Интроверт может быть застенчивым, но многие экстраверты также чувствуют беспокойство в чужой компании; они просто реагируют иначе. Говоря проще, интроверт – это некто, воодушевляемый одиночеством; тот, чья энергия, включая энергию психическую, истощается в присутствии посторонних.