Лидерство, основанное на принципах

6. Оттачивайте три важнейших навыка. На каждой стадии супружеской и семейной жизни нужно уметь управлять временем, общаться и решать проблемы. И совершенствование этих навыков под силу каждому из нас. Мы не можем сильно влиять на поведение других людей, зато мы можем изменить собственное поведение, особенно в том, как распоряжаемся своим временем, как взаимодействуем с окружающими и как решаем жизненные проблемы.

Управление временем – термин изначально ошибочный, поскольку все мы располагаем одним и тем же количеством времени, хотя кто-то за одно и то же время может успеть сделать в несколько раз больше, чем другие. Здесь правильнее говорить о самоуправлении – ведь этот термин предполагает, что мы управляем собой в отведенное нам время. У большинства людей жизнью правят кризисы; ими движут внешние события, обстоятельства и проблемы. Их ум настроен на проблемы, и когда речь заходит о выборе приоритетов, выбирать приходится между одной проблемой и другой. Люди, эффективно управляющие временем, ориентированы на благоприятные возможности. Они не отрицают и не игнорируют проблемы, но пытаются предотвратить их. Порой им приходится сталкиваться с острыми проблемами и кризисами, но большей частью они предупреждают их посредством тщательного анализа природы этих проблем и долгосрочного планирования.

Суть управления временем заключается в расстановке приоритетов и организации последующих действий в соответствии с ними. Расстановка приоритетов требует от нас ясного мышления и четкого представления о ценностях и глубинных интересах. Затем на их основе выбираются кратко – и долгосрочные цели, составляются планы и графики, определяются временные отрезки. После этого, если на горизонте не появляется что-то более важное – но не более срочное, вы должны проявить дисциплину и действовать в соответствии с планами.

Коммуникация – необходимая предпосылка решения проблем и одно из наиболее важнейших умений в жизни. Коммуникацию можно определить как взаимопонимание. Главная коммуникационная проблема – проблема «перевода»: перевода наших мыслей и чувств в слова и слов в мысли. Поэтому первейшая задача – научиться говорить именно то, что мы имеем в виду, а вторая – научиться слушать других, чтобы понимать, что они имеют в виду. Ключом к «точному переводу», или эффективному двустороннему общению, является высокий уровень доверия. С человеком, которому доверяешь, можно общаться почти без слов. Несмотря на вероятные ошибки при передаче мыслей и чувств, ваш собеседник все равно поймет, что вы хотите сказать. Но когда доверия нет, никакое красноречие не поможет. Когда уровень доверия высок, коммуникации осуществляются легко, без усилий, мгновенно и точно. А когда уровень доверия низок, коммуникации затруднены, изнурительны и неэффективны. Ключ к коммуникации – доверие, а ключ к доверию – надежность. Цельность – лучшая гарантия поддержания климата эффективного общения. И здесь, как в любых других естественных процессах, коротких путей и быстрых решений не бывает.

Решение проблем. Настоящее испытание для нашего умения общаться – совместное решение проблем в реальной семейной жизни. Классический подход к решению проблем связан с четырьмя вопросами: 1) где мы находимся; 2) куда мы хотим добраться; 3) как добраться отсюда туда; 4) как мы узнаем, что достигли цели?

Первый вопрос – где мы находимся? – фокусирует наше внимание на важности сбора и диагностики данных о существующем положении вещей. Второй вопрос – куда мы хотим добраться? – связан с прояснением ценностей и выбором целей. Решение третьего вопроса – как добраться отсюда туда? – предполагает поиск и оценку возможных вариантов, принятие решений и планирование мероприятий по реализации этих решений. Четвертый вопрос – как мы узнаем, что достигли цели? – подразумевает выработку критериев или эталонов для отслеживания нашего продвижения к намеченным целям.

Когда проблемы сопряжены с эмоциями, как это часто бывает в семейных ситуациях, большинство людей делают предположения по поводу первых двух вопросов – где мы находимся и куда мы хотим добраться? – и затем начинают спорить и ссориться по поводу ответа на третий вопрос – как добраться отсюда туда? Это лишь усугубляет проблему, все больше эмоций вкладывается в желания, и культивируется менталитет недостаточности. Люди начинают воспринимать победу как победу над кем-то, начинают мыслить дихотомически («или я – или он») и искать решения в духе «выиграл/проиграл». Когда такую позицию занимают обе стороны, почти неизбежен исход «проиграл/проиграл». Одна из сторон может чувствовать себя слабой или запуганной и предпочесть подход «проиграл/выиграл», но это приведет лишь к временному разрешению проблемы и еще более серьезным проблемам в будущем.

Нам нужно стремиться к решению в духе «выиграл/выиграл» – когда обе стороны одинаково заинтересованы в решениях и планах действий. Чтобы добиться этого, нужно не только время: необходимо терпение, самообладание и мужество, уравновешенное чуткостью. Короче говоря, необходимы зрелость и развитие наших высших способностей.

7. Восстановите внутренние источники чувства безопасности. Большинство людей черпают чувство защищенности из внешних источников – из окружающей среды, собственности, мнения окружающих, включая собственную супругу. Проблема в том, что у нас вырабатывается зависимость от этих внешних источников, и наша жизнь оказывается под ударом, если с этими источниками что-то случится.

Нам необходимо развивать взаимосвязь с теми источниками, которые остаются неизменными и надежными в любых обстоятельствах. Способность написать заново сценарий своей жизни и сохранять приверженность этому новому сценарию требует от человека большого мужества. Мужество, в свою очередь, зиждется на чувстве собственного достоинства, самоуважения и защищенности. Рассмотрим семь источников безопасности, которые не зависят от обстоятельств и мнений.

Принципы «истинного севера». Основной источник, из которого проистекают все остальные и на который можно твердо положиться, – наша приверженность своду нерушимых принципов. Это означает постоянное просвещение совести и повиновение ей. Чем больше мы этим занимаемся, тем счастливее в браке и тем больше мудрости и силы обретаем для решения и преодоления самых разных проблем и испытаний, с которыми приходится сталкиваться.

Богатая внутренняя жизнь. Развивайте навыки медитации, самосозерцания, молитвы, изучайте писания и другую духовную литературы. Многие люди скучают, оставаясь в одиночестве, поскольку привыкли к карусели дел и забот, к жизни, почти постоянно связанной с другими людьми. Развивайте способность быть наедине с собой, размышлять, ничего «не делая», наслаждаться тишиной и одиночеством. Думайте, пишите, слушайте, планируйте, визуализируйте, расслабляйтесь. Богатая внутренняя жизнь способствует развитию чувства собственного достоинства и безопасности.

Любите природу. Глубоко погружаясь в красоты природы, особенно в горах или на берегу моря, рано утром или вечером, вы ощутите величие творения, и природа передаст вам частичку своей красоты и своего покоя. Это как мощная порция кислорода. Природа – лучший ресурс для сценария жизни, она учит многим прекрасным принципам и процессам.

Вспомните отпуск, проведенный вами в тиши и красоте природы – на реке, на озере, на море или в горах. Что с вами происходило? Разве вы не стали более умиротворенными, внутренне спокойными, задумчивыми. А теперь вспомните отпуск, проведенный в бесконечных поездках и мероприятиях, когда все по расписанию, когда надо успеть и на карнавал, и в парк развлечений, и в цирк, и куда-то еще. Что вы ощущали, вернувшись из такого отпуска? Наверняка жуткую усталость и потребность вот теперь-то отдохнуть по-настоящему.

Затачивайте пилу. Развивайте привычку каждый день затачивать пилу в физическом, интеллектуальном и духовном измерениях. Регулярно занимайтесь физическими упражнениями – хотя бы через день. Физкультуры по выходным дням недостаточно; занимаясь редко, но помногу, мы скорее вредим, чем помогаем себе. С возрастом тело человека уже не обладает такой гибкостью и упругостью, чтобы выдерживать субботние или воскресные стрессы. Регулярные энергичные упражнения совершенно необходимы для здоровья и, безусловно, влияют не только на количество лет, которые мы проживем, но и на их качество. Выделяйте время на затачивание пилы.

Старайтесь помочь людям. Особенно важно анонимное служение. Это кажется парадоксом, но мы обретаем жизнь, когда целиком отдаем ее на службу другим людям. Если наше искреннее намерение – служить людям, приносить им добро, не заботясь о своем «я», мы попутно служим и самим себе, получая психологическую, эмоциональную, духовную награду в форме душевного покоя и чувства безопасности.

Проявляйте цельность. Когда мы верны своей интуиции и своему слову, когда мы постоянно стремимся к гармоничному соответствию нашей системы навыков нашей системе ценностей, тогда мы живем цельной жизнью. Тогда честь становится важнее настроений, тогда мы уверены в себе, потому что знаем себя. Мы знаем, что устоим перед искушениями. Цельность – основа всякой добродетели и всякого величия. Чувство защищенности, которое она дарует, избавляет нас от потребности производить на кого-то впечатление, выпячиваться, заимствовать силу у своих титулов, богатства, общественного положения и т. д. Мы не прибегаем к цинизму, сарказму или злословию как средству самообороны. Наше чувство юмора становится непосредственным, здоровым и сообразным ситуации.