Маша, возьми в работу

— Может, есть какое-нибудь хобби? Подумайте об этом тоже. Развитие — это новые места, новые занятия, новые люди. Запишите себе в тетрадь, это будет второе задание к следующей неделе.

После часа у психолога мне хотелось одного — лечь на диван и закрыть глаза. Примерно так же я себя чувствовала в первые дни работы в страховой компании, когда возвращалась домой после девятичасового рабочего дня.

Я никому не говорила, что хожу к психологу. Об этом знала только Нинка. Родители считали, что мне это не нужно. Что это лишнее. Со своими проблемами нужно справляться самостоятельно. Сила воли и терпение. Папа советовал сходить в церковь. Мама тоже не понимала. «Любишь ты это дело, не живется тебе спокойно…» — говорила она, отбивая всю охоту делиться личными переживаниями. Я и не делилась. Так получилось, что единственным человеком, с которым я могла быть честной, оказалась психолог Виктория.

Когда я заканчивала школу, часто представляла себя в будущем. Какой я буду через пять лет, а какой через десять. Дальше десяти я не заглядывала.

В двадцать пять я представляла себя совсем другой.

Глава 17

Если меня не повысят, у меня есть «план Б».

Ежегодная оценка персонала длилась с начала марта до начала июня. Три месяца. В этот период оценивали всех сотрудников, которые работали в компании больше года.

Я работала в управлении по работе с партнерами два года. Я уже знала процедуру оценки. Для обычных сотрудников ничего сложного. Ответить на несколько тестовых вопросов. Оценить самого себя. Потом на эти же вопросы отвечает непосредственный руководитель. Третий этап — обсуждение оценок. Сотрудник и руководитель назначают встречу, чтобы сравнить ответы на вопросы, обсудить несоответствия и составить план развития до конца года.

На этот разговор у меня были большие надежды. Я работала третий год. Из тех, кто работал со мной в управлении, два года назад, никого не осталось. Уволились, перевелись в другие отделы, ушли в декрет. Я держалась дольше всех. Я обучала новичков, писала инструкции, составляла регламенты. Год назад нам расширили функционал. Теперь мы не только разбирали электронную почту и сканировали документы, но еще и заводили в базу страховые полисы. По просьбе отдела обучения я составила тесты для проверки знаний по нашей должности. С этого года их стали использовать в рамках ежегодной оценки персонала. Еще мы с Викой написали личный план вхождения в должность, по которому я уже год обучала всех новеньких. Все шло нормально, но в конце прошлого года Вика ушла в декрет. Руководителем группы вместо нее никого не назначили. Нашим начальником стала Юля. Теперь моя судьба в компании зависела от нее.

Я долго готовилась к разговору о результатах оценки. Выписала все свои достижения за два года работы. Если это можно так назвать. Я надеялась. Я была уверена. Если место Вики свободно, то его нужно занять. Хотя бы на время ее отсутствия. Три года по уходу за ребенком. Это внушительный срок. Тем более, я знала, что Вика на это и рассчитывала — готовила себе замену.

В целом Юля оценивала меня положительно. Наши оценки совпадали почти по всем компетенциям. Мы быстро это обсудили и перешли к самой главной части:

— Маш, ответь мне на один вопрос, — улыбнулась Юля. — Кем ты хочешь быть?

— Ну, я работаю здесь уже третий год, — начала я. — Дольше всех, наверное. Я хочу и дальше развиваться в этом направлении.

— Понимаешь, в этом направлении очень сложно развиваться, — сказала Юля. — Оно достаточно специфическое. И узкое.

Мне казалось, Юля делала вид, что не понимает меня.

— Я это знаю, — ответила я. — Вика ушла в декрет больше года назад. И ее место пока свободно. В целом я знаю, чем она занималась, и мне это очень интересно. Тем более, я очень устала от рутинной работы.

— Я тебя услышала, — вздохнула Юля. — Я поняла, о чем ты говоришь, но здесь я могу тебе сразу сказать, что ты не готова быть руководителем группы.

— Почему?

— Ты повесишься от такой работы, — объяснила Юля. — Здесь же нужно говорить весь день. Вика ведь была не только вашим руководителем. Она курировала еще и региональных специалистов. Обучала их дистанционно, всегда была на связи. Это не так просто, как выглядит со стороны. Я думаю, тебе не подошла бы такая работа. Все дело в твоей коммуникации.

— Но…я бы могла научиться.

— В нашем отделе перспектив нет. Тебе лучше развиваться горизонтально. Работать головой и с документами. С цифрами. С данными. Подумай об этом. Какая область была бы тебе интересна? Я запрошу у отдела персонала список открытых вакансий, и мы можем вместе посмотреть. Можно попробовать в бухгалтерию. На начальную позицию. Или в урегулирование убытков.

Я почти не слушала ее. Я нервничала целый день и теперь чувствовала себя уставшей. Столько работы было проделано. Столько надежд было на этот разговор, а он оказался бесполезным.

Нинка давно мне говорила, что если хочу повышения, то это нужно обязательно обсудить с начальством, иначе оно само не догадается. Если человек молчит, значит его все устраивает. Под лежачий камень вода не течет. Нинка давно подбивала меня на этот разговор, а я все не решалась. Мне казалось, если я хорошо и долго работаю, то начальство это заметит и само повысит меня. Но начальство молчало. И теперь мне было понятно, почему. Я просто не подходила. Я недостаточно коммуникабельная. И мне лучше работать с документами. Все это звучало как приговор, и уверенности в себе не добавляло.

— Нам нужно поставить тебе цели на ближайшие полгода, — продолжала Юля. — Во-первых, изучи правила ОСАГО. Я это всем пишу в план развития. А во-вторых, у нас есть инструкции и памятки по работе. Ты давно их не обновляла. Нужно их актуализировать, собрать в один файл и сделать оглавление с гиперссылками.

— Зачем?

— Это будет «база знаний» нашего отдела, — сказала Юля. — Это новый проект нашей компании. Очень удобно, когда вся информация собрана в одном месте. Займись пока этим.

— Понятно. Хорошо, я все сделаю.

Во дворе, куда я вышла покурить после разговора с Юлей, меня уже поджидал Андрей. За два года он успел вырасти до начальника отдела и взять в ипотеку квартиру на северо-западе Москвы.

— Чего такая загруженная? — спросил он, протягивая зажигалку.

— Мне предложили перевестись в бухгалтерию, — ответила я. — Или в урегулирование убытков. А я не хочу.

— Пф-ф. Нечего там делать. Переводись ко мне в отдел.

— Ты не понимаешь. Я была уверена, что меня сделают руководителем группы, когда Вика уйдет в декрет.

— Почему не сделали? Вы говорили об этом?

— Ну, я не уверенная в себе, — перечисляла я. — До сих пор стесняюсь, недостаточно общительная, а там надо весь день говорить по телефону, обучать новичков из других городов. В общем, проблемы с коммуникацией. Это так называется.

— Ну это легко исправляется, — сказал Андрей. — Я знаю, что тебе нужно делать.

— Что?

— Нужно сексом заниматься. Сразу и уверенность появится, и язык развяжется. Я дело говорю. Обращайся.

— Ладно, мне работать надо.