Мудрость лидера

Правило 89. Тот, кто говорит, что нищие не могут выбирать, плохо разбирается в управлении проектами. В большинстве ситуаций лучше полагаться на удачу, чем на слабую поддержку.

Правило 90. Мозаику трудно сложить по одному ее элементу, и поэтому не удивляйтесь, что члены команды на основании анализа данных будут приходить к неверным заключениям.

Правило 91. Помните, что Президент, Конгресс, Административное бюджетное управление, высшие руководители, ваши заказчики – все очень заняты работой. Все, что вы сможете сделать для них, – доставить им радость.

Переговоры и предотвращение неудач

Правило 92. В случае неудачи:

• Восстановите цепь событий и отразите в ней все, что вам известно.

• Рассмотрите известные факты. Проверьте каждую гипотезу о них.

• Не надо выдавливать из фактов выводы в попытках восстановить сценарий.

• Не делайте заключений слишком быстро. Будьте уверены, что любые отклонения от нормального хода проекта объяснены. Помните, что любое неправильное объяснение – только пролог к следующей неудаче.

• Знайте, когда следует остановиться.

Правило 93. Думайте, что неудачи – это выученные на будущее уроки. Иногда правильно думать, что это только выученные уроки. Старайтесь повторять их во время работы.

Правило 94. Ошибка – это совершенно нормальная вещь, а вот неудача – нет. Неудача – это ошибка, которую вы не смогли исправить; следовательно, всегда разрабатывайте планы и альтернативные решения для аналогичных ситуаций или планы для ситуаций с высокими рисками.

Правило 95. История представляет собой пролог. Не было проекта, который вопреки квалификации и опыту не имел бы проблем в своих компонентах. Время и готовность реагировать являются единственной защитой.

Правило 96. Опыт может быть очень полезным, но практическая проверка еще лучше. Некоторые знания никогда не срабатывают, тогда как испытания и проверки всегда показывают то, что хотят.

Правило 97. Не бойтесь неудач, или вы никогда не добьетесь успеха, но всегда совершенствуйте свою квалификацию. Часть такой квалификации заключается в том, чтобы знать, кто может помочь в каком случае.

Правило 98. Одним из достоинств НАСА в раннем периоде ее существования был тот факт, что если некто что-то знал, то мы были абсолютно уверены, что он может быть неправ.

Правило 99. Избыток оборудования может быть фикцией. Мы придерживались такого подхода, при котором все созданное должно быть идентично, так что если где-то происходил отказ, то он проявлялся и в других местах. Будьте уверены, что все оборудование отработано настолько, как будто бы его единственный образец обеспечивает успех всей миссии.

Правило 100. Никогда не оправдывайтесь; вместо этого представьте план действий, которые необходимо предпринять.

Приложение 2. Вопросник Андрея Жалевича, или 100 вопросов о жизненном предназначении лидера

Здесь приводятся вопросы, которые были собраны автором книги в процессе поисков своего предназначения. Это вопросы, которые помогают глубже и лучше разобраться в своем жизненном предназначении, в определении своего призвания в жизни. Нам нужно постараться наиболее искренне и честно (и письменно) ответить себе на эти вопросы для самоанализа.

1. Что мы больше всего любим делать? Что нам нравится делать больше всего на свете? Чем нам нравится больше всего заниматься? Составляем подробный и длинный список таких занятий. Чем больше пунктов в нем будет, тем лучше! На эти вопросы отвечаем так, чтобы ничто нас не ограничивало – никакие рамки профессии, отрасли, региона; отвечаем честно, искренне, без ограничений, без «тормозов». Ничего не боимся, отвечаем себе искренне и абсолютно честно!

2. Постараемся понять, какие из перечисленных «любимых» дел являются по-настоящему, на самом деле нашими, а не привиты нам искусственно массовой культурой, обществом, государством, окружением, родителями, семьей, внешней средой.

3. Что из перечисленного в предыдущем пункте у нас великолепно получается? Что из этого мы делаем или можем делать, если захотим, лучше других людей? В чем мы можем достичь профессионального совершенства и сверхмастерства? Какие из наших навыков могут стать по-настоящему уникальными?

4. Что у нас получается делать с самой большой эффективностью? Гораздо эффективнее (быстрее, лучше, с меньшими затратами, задействовав меньше сил и ресурсов), чем у других людей? Помогают ли нам в этом какой-либо наш уникальный опыт, уникальные способности?

5. Что, на наш взгляд, из перечисленного в предыдущих пунктах может оказаться очень полезным для людей и наиболее востребованным в обществе? Чего люди, на наш взгляд, ждут, что хотят получить? За что из этого (работы, услуги) они, на наш взгляд, прямо или косвенно могут нам платить деньги?

6. Что мы ценим в жизни больше всего на свете? Что в жизни ценно для нас, какие ценности для нас наиболее важны? Перечислим письменно наши ценности. Соответствует ли то, чем мы занимаемся или чем собираемся заниматься, нашей системе ценностей?

7. Что приносит нам особенную радость? Что приводит нас в оживление? Когда наши творческие способности проявляют себя с наибольшей силой? Какое дело нас наполняет силой и энергией? Когда мы ощущаем чувство полета?

8. После какой работы мы чувствуем внутреннее опустошение, и наоборот, в результате какой деятельности мы наполняемся радостью и счастьем, чувствуем эмоциональный подъем? С выполнением какого полезного занятия связаны счастливые, радостные и запоминающиеся моменты нашей жизни?

9. К чему мы испытываем настоящую страсть (в добром смысле этого слова), сильнейшее желание это сделать и сильнейшие чувства от занятия этим? Что поглощает или может поглотить нас полностью? Что мы делаем так охотно, что не замечаем или забываем о времени и о пространстве?

10. Есть ли разница между тем, что мы выбираем в качестве своего жизненного предназначения, и делом, во время которого мы получаем большое удовольствие, отдыхаем всей Душой?

11. Что говорит нам наш внутренний голос, наша интуиция, наша совесть, голос нашей души? С сегодняшнего дня стараемся постоянно, непрерывно и максимально внимательно прислушиваться к этим тончайшим импульсам из глубины души.