Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!

Конечно, мужчинам такая система, такая рабочая среда благоприятствует больше, чем женщинам. Мужчины лучше свыкаются с правилами, предписаниями и заведенным распорядком, они просто не сознают, что необходимы какие-то изменения. Кредо мужчин: «Не трогай то, что работает».

Женщин же такая модель организации рабочей деятельности не удовлетворяет. Она не согласуется с присущим им образом мыслей и действий. Для женщин такая модель командования и управления суть нечто, что они должны терпеть и к чему должны приспосабливаться каждый день только ради достижения успеха. Это одна из основных причин того, что добрая половина женщин, с которыми мы встречаемся на наших семинарах, подумывает об уходе из своих компаний.

С объективной тяжелой реальностью женщины сталкиваются обычно сразу по окончании университета, последнего учреждения, в стенах которого они и их сокурсники противоположного пола еще пребывали в атмосфере подлинного командного духа, сотрудничества и единения – пока не вышли в реальный мир. Устроившись на работу, большинство мужчин быстро и естественно осваиваются в корпоративном мире, тогда как многие женщины, желающие утвердиться и быть принятыми, как мужчины, обнаруживают, что они оказались в некоем странном мире, который бы они преобразовали совершенно по-другому, будь у них малейший шанс.

Две различные модели командной работы отражают разные пути и способы, которыми мужчины и женщины вступают в деловой мир. Вот несколько подходов, которые мужчины и женщины склонны практиковать на работе и в коллективе.

Что говорят мужчины:

• «Мне кажется, что целесообразнее уделить первостепенное внимание и сосредоточиться только на каком-то одном вопросе, а если думать обо всем сразу, то ничего не будет сделано».

• «Я предпочитаю работать один, не хожу на совещания. Меня выводит из себя пустая болтовня, когда в это время я мог бы переделать все свои дела».

• «Я могу сделать больше, когда знаю, чего конкретно от меня ждут, и предпочитаю делать свою работу в своем ритме».

Что говорят женщины:

• «Важно думать не о чем-то одном, а сразу о нескольких вещах. Слишком много взаимосвязанных аспектов, и что-то можно упустить из виду».

• «Идеи приходят в голову, когда я имею возможность задавать вопросы другим и отвечать на их вопросы».

• «Эффективность работы и отношения на пути к ней так же важны, как и достижение самой цели».

Оба подхода к командной работе – эффективные модели; обе работают хорошо. Но рабочая среда и рыночные отношения претерпели за последние тридцать лет огромные изменения. Сегодня на рынке труда столько же женщин, сколько мужчин. И экономика уже больше не внутренняя, а мировая и становится все более и более разнообразна. Модель централизованного планирования и принятия решений, работавшая хорошо в индустриальную эпоху, больше не является самым эффективным способом управления и преуспевания в сложном мире современного бизнеса. Модель организации бизнеса, которая доминировала и управляла миром труда и коммерции на протяжении поколений, постепенно уступает место модели, более целесообразной в нынешнюю эпоху мировых информационных технологий, модели, основанной на принципе сотрудничества – стиле ведения бизнеса, который в действительности более сообразуется с образом мыслей и действий женщин.

Стоит взглянуть на проблему немного глубже, и вы вынуждены будете признать, что мужская модель работы есть главным образом продукт психологии мужского мозга. Способы, которыми мужчины организуют индивидуальное принятие решений, сосредоточение на одной приоритетной, проблеме, незамедлительное действие, – подобны способу, которым мужчины инстинктивно обустраивают мир вокруг себя. А переделать то, что прочно сцементировалось, очень трудно.

Хотя культура с мужским доминированием адаптируется к изменяющемуся миру бизнеса, изменить мужскую закоснелость не так-то легко. Как бы там ни было, поняв природу друг друга, мужчины и женщины найдут способы совместной работы, которые будут дополнять, а не противоречить природным инстинктам другого пола.

Научный аспект

У женщин, в отличие от мужчин, более крупная, более развитая лимбическая система – нейронная структура, представляющая собой совокупность отделов мозга (гипоталамус, гиппокамп и миндалевидное тело) и играющая ответственную роль в регуляции эмоций и мотиваций. Гиппокамп участвует в механизмах памяти (сохранении и трансформации кратковременной памяти в долговременную). И хотя он менее активен у мужчин, он вдвое больше и гораздо более активен у женщин.

У женщин также больше связей с эмоциональной составляющей их мозга, они более эффективно обрабатывают и кодируют эмоциональные переживания в своей долговременной памяти, активнее вспоминают их и устанавливают связи между ними. Поэтому воспоминания об эмоциональных событиях у женщин более богатые, более насыщенные, чем у мужчин, они способны устанавливать в памяти мгновенные связи с событиями прошлого, которые мужчинам могут казаться широкими обобщениями.

Женщины склонны относить на свой счет свои ощущения. В стрессовом состоянии женский ум может наводниться воспоминаниями о разногласиях и спорах из прошлого. Когда мужчина ведет себя каким-то определенным образом, женщина склонна припоминать все его (или других мужчин) похожие поступки и делает вывод: «Все мужчины ведут себя так».

Миндалевидное тело в мозге мужчины значительно крупнее, чем у женщины. Его непосредственные нейронные связи с другими зонами отклика мозга позволяют мужчине быстро реагировать на сенсорный сигнал, сосредотачиваться на внешних факторах и действовать незамедлительно.

Если женщины склонны принимать все на свой счет, мужчины склонны приписывать проблему действию внешних факторов, не вспоминать прошлые события и концентрироваться на текущей ситуации. Они реагируют на свое окружение быстрее, чем это делают женщины, потому что мысли мужчин не заполнены многочисленными эмоциональными связями с происшествиями в прошлом.

В результате, мужчинам, в отличие от женщин, труднее вспомнить прошлые события или выявить сходства и связи. Это выражается в ответной реакции: «Другие мужчины, может быть, и ведут себя так, но меня обвинили в том, чего я, насколько помню, не делал».

Различия лимбических систем женщин и мужчин приводят к тому, что они по-разному инстинктивно защищаются и отстаивают себя и других на протяжении тысячелетий. Женщины защищаются посредством размышления, установления связей и улучшения; мужчины обороняются посредством быстрых решений, концентрации на чем-либо одном и немедленном действии, они не обременены пространными раздумьями или эмоциями.

Когда женщин или мужчин не уважают, не считаются с ними, не ценят по достоинству на рабочем месте, они склонны винить в том начальство или коллег. Женщины работают в изначально мужской среде с доминированием мужчин, поэтому они составляют гендерную группу, члены которой чаще всего чувствуют пренебрежительное отношение к себе, контроль над собой и сомнение в своей компетентности. Женщины чаще подвергаются социальной исключенности и, как следствие, склонны возлагать вину за это на мужчин.

Если ситуация не меняется, женщины начинают осознавать, что они отдают больше, чем получают. Они больше не могут сосредоточиваться на тех аспектах своей работы, которые им нравятся, они все больше задумываются над своей ролью, заведенным порядком и поведением коллег, что вызывает в них чувство недовольства.

Со временем то, что женщины поначалу ценили в своей работе или в своей компании, что сначала давало им удовлетворение и самореализацию, отходит на задний план, остается только воспоминанием. Спустя время женщины начинают меньше ценить свою работу, а некоторые и вовсе увольняются, но многие другие остаются и замыкаются в себе.