Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера
Шрифт:
Шрифт с различными вариациями художественности, когда буквы выглядят витиевато и снабжены элементами декора, – однозначно сигнализирует нам о самолюбии, завышенных претензиях Подателя и о его убежденности в исключительности и талантливости собственной персоны, особенно в области художественности вкуса и эстетического чутья. Добавьте к сему такую черту характера, как демонстративность. Есть также веские подозрения на определенный снобизм, особенно когда буквы обведены контуром или создается эффект объемности с помощью тени и используются прочие визуальные «примочки», придающие надписям весомость. Наивысшая степень тщеславия – это, пожалуй, когда персональные надписи украшены блестками типа новогодней елочки (встречается, еще встречается!). Ну и еще, почему бы ни предположить, что наш герой – личность действительно неординарная и поэтому имеет право на восторженное к себе отношение? Не будем завистниками и снобами, согласимся с этим.
Буквы рукописные, словно плетение, – Податель внешне мягок и обходителен, хотя и весьма настойчив. Ему легко заключать деловые союзы и договоры, поскольку своего он добивается, что называется, тихой сапой. И он всегда будет лично и непосредственно сопричастен тому, чем занимается или руководит. Вот только переубедить его – пожалуй, дело не из легких. Если вовсе не безнадежное.
Буквы с наклоном вправо (для традиционного правостороннего написания строчек) означают мобильность, импульсивность и напористость делового стиля Подателя (вполне возможно, и его характера). Довольно часто они выдают особу на стартовой позиции: «Я готов сделать из себя преуспевающего человека». На начальном этапе деловых взаимоотношений с партнером его рвения должно хватить на двоих. Поэтому совет: остерегайтесь обгона! Особенно если наклон букв сильный и они прописаны с различными заостреньями (т. е. на визуальную «ощупь» не мягкие и покатые).
Напоследок несколько слов о тактильно-зрительном воздействии шрифтовой прописи. Ведь не в воздухе же она парит, а нанесена каким-то образом на
2.4. ВИЗИТОЧНАЯ НОМЕНКЛАТУРА
Мундир делает человека.
Канцелярский девиз
Иногда имя значит больше, нежели должность.
Одно из правил «коридорной власти»
Место, которое занимает собственное имя на визитке, пожалуй, факт наиболее значимый для Подателя. Так и подмывает провести некую аналогию с «разрядной» книгой времен боярской Московии (это были целые тома), в которых с особой тщательностью расписывались права боярских детей на ту или иную службу, место за столом, приоритеты взаимоприветствий и т. д. – а иначе как же, скажем, «правильно» разделить застольного барашка по блюдам служивых?). Можно вспомнить еще и о «Табели о рангах всех чинов…» Петровской России, где каждому «месту», военному, гражданскому или придворному, было строго определено, «как быть» и какими привилегиями по праву пользоваться. Например, Екатерининским указом от 9 апреля 1784 г. вводились три обязательных цвета служебного платья для гражданских чинов применительно к «трем полосам Империи»: северным губерниям (включая Петербургскую) предписывался светло-синий цвет, губерниям Московской полосы – красный и южным губерниям (включая Малороссию) – темно-вишневый. Позже цветовое «районирование» перейдет лишь на воротники и обшлага, уж больно много дефицитных красителей изводилось. А с 1831 г. цветовое различие между губерниями было ликвидировано: воротники и обшлага должны были быть из красного сукна, а административное отличие можно было распознать лишь по пуговицам (только из желтого металла!) с гербом губернии (Шепелев Л.Е. Титулы, мундиры, ордена. – Л.: Наука, 1991). Впрочем, любая современная номенклатура (а не только традиционно советско-партийная, как принято считать) обязательно предполагает структуру разграничения должностных прав, полномочий и обязанностей своих «чинов» и «разрядов».
В размещении своего имени в то или иное место на визитке есть также своего рода «номенклатурное» действие. Отличие лишь в том, что мы это делаем, подвергаясь неосознаваемому влиянию организации пространства и ее феноменальному влиянию на нашу психику. Иными словами, мы убеждены, что «нам так нравится», что «так будет красиво» или «гармонично», «солидно» и «представительно». В конце концов, потому, что так модно и стильно или принято в данном кругу, имидж-стиле и т. д. Словесные объяснения и даже проговариваемый мотивационный аспект здесь не важны, ведь место, куда мы поместили свое имя, начинает только так, а не иначе восприниматься смотрящим, независимо от нашего желания, господствующей моды, предубеждений и социокультурных установок. Ведь мы тоже состоим из… пространства, вспоминая об этом, находясь в ванне, переливающейся через край водой или неудачно наткнувшись на выступающий косяк в тесном коридорчике. И добавьте к сему обязательно время, ибо жизнь детерминирована прежде всего именно этими двумя отнюдь не умозрительно философскими категориями. А потому не ушибитесь о то место, куда планируете в следующий раз сообразно очередной моде поставить свое имя на визиточном поле. Перерисовать потом в принципе можно что угодно, но лучше все же заранее быть компетентным.
2.4.1. Держатель холдинга
Действительная власть не выдает себя пышными аксессуарами.
Правило времен кардинала Ришелье
«Увидеть Палермо – и умереть».
Название одного из фильмов Дамиано Дамиани
Итак, данные о «Ф.И.О. – должность» расположены в левом нижнем углу визитки, на рис. 3 зона 1П, область «Базис, корни – прошлое». На первый взгляд, несколько странное место для личного имени, но тем не менее такие визитки встречаются, и на поверку оказывается, что игрой в оригинальность здесь даже не пахнет. Все оказывается куда серьезней. Да, обычно далее вверх по вертикали над атрибутами Ф.И.О. (т. е. в зонах 2П и 3П) ничего более нет, левая верхняя часть визитки остается незаполненной, напрашивается мысль – чтобы деликатно снять все «крыши» над «именем». Атрибуты фирмы, логотип и прочая информация – размещены справа, чаще всего вертикальным столбцом. Если к вам попала подобная визитка – поздравляем: вас удостоил вниманием сам «мастер-хранитель» того образования, которое может именоваться фирмой, организацией, обществом, союзом и т. д. Название представляемой структуры, конечно, весьма принципиально, но для нас еще более важно, что названная персона скорее всего ее же и создала либо стояла очень близко у истоков, входя в ограниченный круг отцов-основателей. Согласитесь, что очень часто дело зарождается благодаря воле одного человека, например Генри Форда. И потому зачинатель всегда имеет право сказать, перефразируя слова короля Людовика IV: «Фирма – это Я!». Но далее аналогия заканчивается, ибо Податель, разместивший свои персоналии в левом нижнем углу, в рекламе своего решающего голоса совершенно не нуждается. Более того, он по возможности всячески маскирует свое право на неоспоримое первенство в иерархии «кто есть кто» – дескать просто такой себе «почетный председатель». Потому-то и предпочитает «спрятать» свою фамилию в левый угол – с виду неприметное место начала всех начал, «отодвинув» вправо адрес офиса, в конечном счете его всегда можно будет сменить. Но вот потерять бразды правления – ни при каких обстоятельствах. Собственно, Ф.И.О. Подателя в этом месте намекает на то, что он и есть истинный держатель холдинга. Отсюда его уместно именовать «главным хранителем» или «крестным отцом», вполне подойдет также статус средневекового цехового «мастера» (оттуда же архитектор ложи «каменщиков» либо тайный глава какого-нибудь «братства»). Смысл всегда один: не афишируемые, но почти неограниченные возможности власти (покамест в пределах созданной структуры, но ведь аппетит приходит во время еды, не так ли?). Поэтому на всякий случай будьте настороже – действительный статус Подателя может и в самом деле оказаться очень высок. Поскольку в его возможностях самолично менять правила игры и пользоваться «отмычками» от таких «каморок» в пределах заявленной структуры, о наличии коих вы даже не могли подозревать. Учтите также одну серьезную вещь: «мастера-хранители» потому-то и привыкли держаться в тени, чтобы первый выпад никогда не приходился по ним. И если они корни, то корням следует глубоко уходить в почву, чтобы их не сорвало ветром перемен. Тогда они всегда смогут прорастать новыми побегами (читай: идеями, замыслами).
Как с ними контактировать (имеется в виду с пользой для себя, либо общих интересов)? Прежде всего – максимально почтительно к Подателю, но и с чувством собственного достоинства и уверенностью в себе. Не снижайте слишком рьяно своего статуса, иначе тут же станете им не интересны. Как-никак вы имеете дело с самим «мастером-хранителем». Еще хуже проявить хотя бы тень снобизма или заносчивости, в таком случае рискуете незамедлительно (и бесповоротно) нажить личного врага. Зато небольшая толика лести и восхищения вашим позициям абсолютно не навредит. Ведь каждый садовник втайне желает, чтобы похвалили выращенный им сад, даже если плоды его деревьев невероятно терпкие. А потому для пользы будущего партнерства, упаси вас бог, критиковать и вносить свои конструктивные предложения в то, что уже создано «мастером-хранителем» и со скрытой гордостью представлено на светлы очи. И еще немаловажно: попытайтесь сразу же принять существующие правила либо тут же уходите, поскольку дальше сработает правило: «Вход – рубль, выход – два». «Хранители» не очень любят, когда выносят их секреты, а потому не слишком рьяно любопытствуйте. Примите также во внимание,
что вашего партнера (т. е. Подателя визитки) будут очень интересовать не столько ваши идеи, сколько ваши возможности, в том числе и в материальном аспекте, а также связи, знакомства, покровительства и прочая информация, необходимая для дальнейшего стратегического продвижения. Чьего? Однозначно – не вашего, но если вы вольетесь в команду, то отчасти, может быть… Перед вами очень жесткий прагмат, лишенный сантиментов и не обремененный пустой идеологической шелухой, но стремящийся возводить свое здание с нуля и под свои потребности. Посему, если вы не хотите стать просто подчиненным, то необходима корректность, осторожность и непреклонное отстаивание своей независимости. В конечном счете каждый имеет право быть мастером своего дела.2.4.2. Прорабы бизнеса
Волчок, пока вертится, – устойчив.
Закон физики
Чтобы стать «человеком, который сделал самого себя», нужно как минимум что-то делать.
Козьма Прутков, персональный консультант по self-брендингу
А теперь представим, что персоналии «Ф.И.О. – должность» расположены на визитке с левого края, но повыше, в ее срединной части (на рис. 3 – зона 2П). Кстати, в последнее время такие визитки стали появляться все чаще, хотя обычно это пространство либо остается пустым, либо на нем располагают какую-то эмблему. Однако сегодня многим фирмам явно технологично именно в таком месте презентовать своих работников. Почему? Средина визитки слева – это пространство, выражающее технологию, динамику, некие процессы и т. д. Понятно, что работника фирмы, чья фамилия расположена в таком месте, мы воспринимаем как очень деятельного, мобильного, активного. Но крайне левое положение указывает еще и на эффект прошлого, т. е. на то, что уже наработано, доведено и теперь существует как устоявшаяся технология. Можем предположить, что персоналии в данной зоне, что называется, «посажены» на должность, которая традиционно закреплена, проработана и алгоритмически хорошо расписана. Иными словами, люди будут действовать в пределах четко определенных должностных инструкций. Может быть, это случайность, но именно данное место визитки облюбовали для своего персонала службы охраны и безопасности бизнеса, управления персоналом, финансами, а также производственно-технологические отделы, в общем те, кому по долгу службы надобно отслеживать либо производить некие «процессы», следуя ранее предначерченному плану. Приблизительно такой психоаналитический имидж у человека, в силу тех или иных обстоятельств разместившего свои персоналии в таком месте…
Поэтому начинать с таким Подателем, безусловно, лучше всего в русле означенных технологий и служебных предписаний. И более всего ценится деловитость, прагматизм и четкость предполагаемого бизнес-предложения. Еще – упор на технологии, их детальная проработка и… реалистичность. Последнее условие весьма принципиально. Будьте сразу же готовы к тому, что разговор на авось не пройдет, т. е. любое деловое предложение должно быть обстоятельно аргументировано. Учитывайте, что вы имеете дело с человеком системного подхода и практиком одновременно. И ни в коем случае не меняйте резко правила игры, ваш деловой партнер вряд ли это безболезненно стерпит! Ведь его кредо: надежность, проверенность и предсказуемость. Во всяком случае, во всем том, что касается дела. Отсюда определенный уровень амбициозности и самоуверенности. Как и скептическое отношение к различным прожектам, далеким от существующей реальности. Такому индивиду присуще быстрое схватывание сути в пределах компетентности (ну а что вне ее – его попросту не интересует). Деловитость прежде всего! Остальное не так важно. Да, такой человек, пожалуй, готов стерпеть руководителя «сверху», но только не в виде еще одного «контролера», сующего поминутно свой нос в его дела. В конечном счете безработица таким работникам не грозит – ведь кто-то должен технологически грамотно и исправно выполнять распоряжения.
А теперь рассмотрим аналогичную позицию, но только в крайней правой части визитки. Речь идет о срединном правом участке (на рис. 3 – зона 2Б). Сегодня это чрезвычайно распространенный тип композиции, и его однозначно можно определить как стиль современного менеджера среднего звена. Само помещение «Ф.И.О. – должность» в зону предполагаемого технологического прорыва как бы передает это качество непосредственно индивиду. В любом случае мы вправе предполагать за Подателем напористость, активность, мобильность. Но самое главное – это четкая направленность его активности на экспансию, в будущее, к новым активам и оборотам. А потому – никаких сентенций, лишних переживаний и обременительных размышлений (о склонности к рефлексии речь также не идет). Импульс действовать – на первом плане. Отсюда чрезвычайно высокая схватываемость новых веяний и лишенный комплексов подход к реализации задуманного. Серьезный минус: действия «с колес», без должной глубины проработки стратегии, в вечной спешке и без оглядки. Так не долго истощиться либо споткнуться. Впрочем, за счет трудоголизма и сильного желания пробиться и состояться в будущем у него все же есть шанс сделать хорошую деловую карьеру. К тому же снобизм для таких Подателей находится в стадии нереализованности, что отрадно. Ведь перед нами человек, пытающийся «делать самого себя», либо так и зависший, как белка в колесе, на данной стадии «сотворения». И то, что у него на данный момент получается, и есть его истинная сущность. Сейчас такая жизненная философия вполне приемлема и неплохо поощряется, во всяком случае в сфере бизнеса. Как партнер Податель вполне хорош, поскольку на функции «хранителя», «идеолога» и «контролера» он пока не претендует. (Действительно, крайне редко встретишь визитку крупного руководителя с персоналией в правой части, да еще и посредине.) А вот в деловой коммуникации не лишне соблюсти некоторые предосторожности. Перво-наперво попытайтесь не попасться под прессинг спешки и неуемной активности такого индивида. Совместные бизнес-шаги придется заранее четко планировать и не менее жестко определять стратегические приоритеты, в противном случае будете втянуты во всевозможные «кампании». Привыкайте твердо отказывать и говорить «нет», даже если вас горячо убеждают, что это – «практически реально и очень выгодно». Короче, в деловой паре постарайтесь быть либо «стратегом», либо «хранителем», а партнеру создайте такие условия, чтобы он сам разбирался со своими рисками и безоглядностью. Из двух очень спешащих один все же должен внимательно смотреть под ноги и по сторонам. И желательно – ясно представлять то место, куда вы хотите дойти. Просто делать дело, либо просто делать деньги сейчас уже не модно, нужно иметь четкую миссию. Для людей, отнесших свою фамилию в крайне правое положение, да еще посредине, это представляется затруднительным. А в общем, у вас оказался весьма активный напарник, у которого полно текущих забот и которому нравится ими заниматься.
2.4.3. Почетное кресло председателя, или Иерархия и традиции
Если награждают ко дню рождения, значит – к отставке по возрасту.
Козьма Прутков, чинопроизводитель
В мире бизнеса нет вечных привилегий.
Наблюдаемая тенденция
А теперь взглянем в противоположную сторону – в левый верхний угол (на рис. 3 – зона 3П). Вероятность встретить здесь именные персоналии на современных визитках весьма высока. Что поделаешь, если это место нравится, вот только кому? Зона левого верхнего угла – это четко локализированная проекция некоего идеализированного прошлого. Можно еще сказать, что это место для идеологизированных символов. Сюда же относится и достигнутый ранее успех (чем дальше по времени отстоят воспоминания, тем больше человеку кажется, что он был тогда более «счастливым», отсюда особо сладкая ностальгия стариков по годам своей юности). Наверное, те, кто любят там себя размещать, весьма трепетно относятся к своему прошлому, а еще – к традициям и различным социальным установкам. Но, пожалуй, самое главное, что такие люди неравнодушны к… «трону». Ибо сами не прочь на нем восседать. Помимо «трона» (можно: «руководящего кресла»), они просто обожествляют всяческие иерархические регалии, знаки различия, церемонии и т. д. И отчасти потому так много усилий тратят на поддержание своего социального имиджа. Соответственно уровень развитости снобизма у них высокий, переходящий в очень высокий. Всегда в наличии предельно почтительное отношение к любым властным структурам. Изюминка данного психологического социотипа – выраженная склонность к легендизации (или мифологизации) собственного прошлого и прежде всего своих достижений. Исповедуемые идеалы не подлежат ревизии и строго табуированны. Иногда даже можно подметить, что Податель такой визитки предпочитает о себе говорить в третьем лице через формы долженствования («наш статус не позволяет…»). Чрезвычайно высоко ценится и догматично защищается исповедуемые законы, принципы и собственные права. Но особенно – привилегии. Как правило, такой человек на окружающий мир смотрит с высоты своего положения и обязательно сквозь призму нажитых установок и развитого снобизма. Визитки с ярко выраженным высоко левоугольным размещением персоналий Ф.И.О. чаще всего присущи первым лицам фирм и корпораций, истово придерживающихся консервативно жесткого принципа иерархии в управлении. Левый верхний угол – своеобразный знак официального ранга, куда так приятно себя поместить. Добавьте сюда еще и момент реализованности статуса. И если фирма предпочитает именно в данном месте размещать персоналии своих сотрудников, она невольно подчеркивает, что свою пирамиду должностей выстрадала не вчера и все начала с белого листа. «Нажитость», «респектабельность», «престижность», «солидность» – вот понятия, которые у нас ассоциируются с верхним левоугольным венцом. Если использовать современную терминологию, то мы имеем дело с заявкой на бренд, уверенно почивающий на лаврах. Возможно, действительный успех не так ярок, как нарисованный, но ведь важно произведенное впечатление, не так ли? Хотя, конечно, слегка странно вместо логотипа фирмы видеть здесь персоналии должностного лица. Получается, что нажитые идеалы и миссия фирмы – в ее креслах и званиях? Иными словами, не важно, чем занимаемся, но важно – как сидим! Вполне возможно, в этом и скрывается суть любой традиционной иерархии.