Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

–  Значит, так, - возвращается Дейв к теме разговора.
– Герби предлагает, чтобы мы купили одну развалюху и отремонтировали ее. Он где-то откопал старый Олдсмобиль пятьдесят шестого года. Тот, конечно, рассыпается на куски. Мотор - просто кусок ржавчины. Но шасси в порядке. И кузов можно отреставрировать. Из нее можно сделать настоящую игрушку.

Я молчу, слушая, как он ходит вокруг да около.

–  Герби знает, где купить запчасти. Он даже отыскал где-то старую коробку передач. Она, правда, от модели пятьдесят девятого года, но, мы думаем, подойдет. Механики мы неплохие, так что, думаю, проблем с тем, чтобы отреставрировать ее до коллекционного состояния, не будет. У нее неплохой потенциал.

–  Так в чем проблема, Дейв? Хочешь, чтобы я дал денег взаймы? Это тот совет, за которым ты пришел?

–  Нет, совсем не это, - он даже немного обиделся, как будто никогда раньше не обращался ко мне за деньгами. И для целей значительно хуже.

–  Уверен?

Абсолютно. Я думаю, мы уложимся в полторы тысячи. На мою половину у меня есть. Я почти не тратил то, что заработал прошлым летом. Кроме того, бабушка обещала подарить мне на восемнадцатилетие пятьсот долларов. Максимум, что мне может понадобиться, - деньги в долг на короткий срок.

По прошлому опыту я уже знаю, что, когда мои дети говорят о деньгах в долг на короткий срок, они имеют в виду, что отдадут сразу, как только получат наследство. К тому же моя мама предполагала, что деньги, которые она подарит Дейву, пойдут на его карманные расходы этой осенью, когда он уедет учиться в университет. Да черт с ним. Здорово, что он хочет заняться восстановлением старой машины. Я думаю, у него получится.

–  Насчет денег в долг не уверен, - отвечаю я.
– Но если проблема не в этом, тогда в чем?

–  Да я сам не знаю. Как будто мне что-то мешает, - говорит он.

–  Что-нибудь конкретное?

–  Не знаю. Конечно, я немного боюсь, что Герби не сумеет найти деньги, и мне придется финансировать все самому.

–  И как ты собираешься это сделать?

–  Да не волнуйся, пап, этого не случится. Я лучше тогда просто брошу весь этот проект на полдороге. Но не думаю, что так случится. Герби уверяет, что деньги он найдет. Не знаю… Есть еще проблемы.

–  Например?

–  Например, кто будет пользоваться машиной, когда? Сейчас, если мы куда-нибудь выбираемся, мы все время ездим вместе, но… - он опять начинает ходить кругами.

Какое-то время я слушаю его, потом наконец говорю; - Думаю, я тебя понимаю.

–  Так что мне делать?

Я не знаю, что мне ему ответить. Идея Герби неплохая, и, кажется, они представляют себе, во что ввязываются. Но там могут оказаться всякие подводные камни, и многое может пойти не так. Что мне посоветовать? Чтобы шли дальше со своей идеей? Или чтобы забыли про этот проект?

При любом раскладе, какой бы совет я ни дал, в конечном итоге я все равно окажусь виноватым. Я уже почти готов попробовать ускользнуть от ответа со спасительным "Я подумаю", как до меня доходит, что нужно сделать.

–  Дейв, - медленно начинаю я.
– Какой бы совет я тебе ни дал, ты последуешь ему безоговорочно? Надеюсь, что нет. Так задай сам себе вопрос: чем он поможет?

–  Поможет. Для меня важно твое мнение, пап.

–  Честно говоря, я не знаю, какой совет тебе дать. Это не такой простой вопрос. Каждая сторона имеет свои плюсы и минусы.

–  Это точно, - разочарованно вздыхает он.

–  Но я могу тебе помочь, - говорю я.
– Я могу научить тебя тому, как принимать решения без компромиссов и догадок.

–  Ты что, серьезно? Разве это возможно? Даже тогда, когда кажется, что нет определенного ответа?

–  Пошли в кабинет, - поднимаюсь я.

–  Ну ладно, надеюсь, это не очень сложно, - вздыхает он, плетясь следом за мной.

Мы садимся за стол, и я даю ему монетку:

–  Орел - вы идете с вашей идеей дальше. Решка - скажи Герби, чтобы оставил эту затею.

–  Это и есть твой метод?
– интересуется он.

–  Нет, это просто способ выбрать отправную точку. А на самом деле нет разницы, с чего начинать.

–  Ну как скажешь, - говорит он и подбрасывает монетку. Орел.

–  Отлично. Давай предположим, что вы принимаетесь за этот проект. Для начала запиши все позитивные стороны, которые ты ви дишь в этой идее.

Написав две строки, он начинает колебаться.

–  Что такое, Дейв? Не хочешь, чтобы я знал обо всех позитивных сторонах?

–  Что-то вроде, - ухмыляется он. Еще лучше, думаю я про себя.

–  У меня была ситуация, схожая с твоей, когда я использовал этот прием. Думаю, где-то даже остались старые записи.

Пока я их ищу, я рассказываю Дейву предысторию.

–  Это было около четырех лет назад, когда мы еше жили по со седству с твоим дядей Джиммн. Однажды он прищел ко мне с пред ложением купить катер на двоих.

–  Неплохая идея, - замечает Дейв.

–  Да, - соглашаюсь я.
– У нее было много плюсов, но так же, как и у тебя, у меня было такое чувство, как будто мне что-то мешало. Сейчас покажу тебе, что я тогда сделал. Ну где же они? Точно должны быть в этом ящике.

Я быстро перебираю бумаги. Я и забыл, сколько здесь интересных вещей. Дейв уже, кажется, потерял надежду.

–  А, вот! Как всегда, на самом дне. Первый лист - это список всех позитивных сторон покупки катера.

–  Ты тоже подбрасывал монетку для того, чтобы определить отправную точку?

–  Наверное, уже не помню. Как бы то ни было, вот те причины, по которым имело смысл купить катер на двоих с дядей Джимми: я буду владеть катером, покупка и обслуживание катера будет стоить мне только половину - без этого условия купить катер не представляется реальным.

–  Эти две очень схожи с моими, - перебивает меня Дейв.

–  Неудивительно. Ситуации-то схожи. Вероятно, остальные положения тебе тоже подойдут. Например: мне не надо проводить все обслуживание самому. Или: поскольку Джим лучше разбирается в технике, катер будет всегда в порядке.

–  Нет, не в нашем случае, - смеется Дейв.

–  На, читай сам, - протягиваю я ему листок. Он быстро его просматривает.

–  Да, все пункты, кроме последнего, годятся и для меня. И, ухмыляясь, он читает: