Новые угрозы XXI века

Среди обеспеченных женщин активно распространяется следующий стиль жизни: если у меня нет сумочки из последней коллекции, то это повод для истерики, поскольку в таком случае я немодная, я отстаю от жизни, и мое окружение подумает, что у меня нет денег. Есть даже определенные клубы, куда не стоит приходить в одежде из вчерашней коллекции или в немодном бренде, поскольку в этом случае с тобой даже никто не будет общаться. У подобных женщин стирается норма нормального общения с людьми, поскольку они оценивают себя и окружение только по бренду. По мнению экспертов, сегодня потребитель настолько зависим от навязываемых образов и товаров, что желание обладать той или иной вещью порой доходит до абсурда. По этому поводу американские комики блеснули черным юмором, выпустив пародийный ролик, героиня которого приходит на светский прием в длинном вечернем платье, спускается по лестнице, спотыкается и, скатившись вниз, погибает. После этого в зал заходят несколько человек и оперативно упаковывают труп в пакет с названием именитого бренда…

Для шопоголиков постоянно придумываются все новые креативные новинки – например, туфли для селфи. С их помощью можно запечатлеть себя на фото в примерочной магазина, легким движением ноги можно сфотографировать себя в новом наряде. Для любителей показать себя с разных ракурсов появилась автоматическая селфи-палка с вентиляторами и фонарями, которая, по задумке производителя, позволит сделать красивое селфи в любую погоду и время суток.

Светский прием

Мало кто задумывался над тем, что все приобретаемые нами вещи сегодня создаются с определенным сроком службы. Как часто вы замечали, что после первой поломки той или иной техники выясняется, что вещь отремонтировать невозможно? Это все потому, что ушлый производитель выпускает запчасти к той или иной модели лишь пару лет. Мало того, если шанс заменить сломанную деталь и есть, то зачастую оказывается, что дешевле купить новый холодильник или стиральную машинку. Некоторые вещи вообще не предполагают ремонта. Например, чтобы достать поломанную деталь импортной стиральной машины, надо распилить весь бак для белья. Отечественные аналоги служат намного дольше, они прочнее, поскольку их производят добротно, используя советские технологии и ГОСТы.

Принцип же производства западных вещей был заложен еще в начале XX века, во времена Великой депрессии в США, и целью его было помочь людям не экономить, а наоборот – тратить. Именно тогда крупный торговец недвижимостью Бернард Лондон придумал, как вывести страну из кризиса – надо выпускать товары с ограниченным сроком службы. Эта концепция весьма успешно продолжила действовать и во время Второй мировой войны, благодаря которой, собственно, экономика США и стала вновь на рельсы…

Вторая мировая война стала кормилицей и поилицей Соединенных Штатов Америки. В ней причина появления новых миллионеров и крепкого благополучия простых американцев. Это было счастливое время, когда денег было море, а товаров – завались. Человечество впервые в своей истории научилось производить больше, чем нужно: еды – больше, чем можно съесть, вещей – больше, чем можно сносить. Оставалось только заставить рядовых американцев больше кушать и больше покупать. Но как это сделать? Американцы – прагматичная нация, им жалко тратить деньги. Именно тогда и была придумана концепция общества всеобщего потребления, согласно которой ты неудачник, если не носишь определенные часы, ты лузер, если у тебя костюм не этой фирмы. При этом неважно, что часы и костюм у тебя уже есть, ты обязан купить новое, чтобы общество посчитало тебя своим.

Круговорот денег или, как иногда говорят в интеллигентных кругах, бабла в природе означает, что чем больше человек зарабатывает, тем больше он должен тратить. Ведь ни коллеги, ни даже родственники из глубинки не поймут, если человек, у которого есть деньги, вдруг ни с того ни с сего откажется от того, на что тратятся все. Пусть из загородного дома нужно добираться по пробкам по три часа в день – это не важно, потому, что это особые, рублевские пробки, которые являются признаком принадлежности к элите. И конечно, для элиты, если она считает себя таковой, совершенно убийственно есть то, что едят обычные люди.

Современные маркетологи не упускают ни одного шанса подзаработать на шопоголиках. Например, пятизвездочный отель в Милане предоставил своим постояльцам-шопоголикам новую услугу на период распродаж – VIP-клиенты могли воспользоваться личным помощником по покупкам, сопровождающим гостя в течение трех часов по самым лучшим бутикам города. Своих постояльцев решили не упускать и владельцы турецкого пятизвездочного отеля, которые предоставили клиентам вместительные вертолеты, которые не только осуществляют трансфер из аэропортов, но и доставляют в любой турецкий город для прогулок по магазинам. Но, пожалуй, самое экстравагантное предложение своим гостям сделали владельцы отеля премиум-класса в южноафриканском Кейптауне, где в 2016 году начала действовать уникальная услуга – сафари за алмазами. Постояльцам отеля за 16 тысяч долларов предлагают отправиться в подводный дайвинг, где в сопровождении опытных водолазов они смогут почувствовать себя алмазными кладоискателями, а найденный драгоценный камень, конечно же, оставить себе! В это однодневное сафари включено не только погружение за алмазами, но и перелет в город Порт-Ноллот, транспортировка на лимузине в сам отель, ужин от шеф-повара с бутылкой винтажного шампанского «Дом Периньон». Японские отельеры заманивают постояльцев другим – они предложили почувствовать себя президентами, оплатив пребывание в номерах, где проживали президенты США и Франции Барак Обама и Франсуа Олланд во время ежегодного саммита «G7». Остановившись в этих номерах на три дня и две ночи за 9 тысяч долларов, постояльцы получают не только услуги дворецкого, но и возможность отобедать блюдами, которыми угощали двух президентов во время саммита, а также бесплатную поездку к синтоистскому храму Исэ, который посещали мировые лидеры.

Ну а тем потребителям, которые не в состоянии потратиться ни на алмазное сафари, ни на президентские номера, отельеры предлагают сладкую альтернативу. Так, например, пятизвездочный лондонский отель заманивает посетителей десертами в виде дамских сумочек, туфель и аксессуаров от ведущих мировых домов моды. Не гнушаются отельеры использовать и другие людские слабости – например, в Амстердаме недавно открылся первый в мире отель для любителей компьютерных игр. В 36-местной гостинице постояльцам предлагается целая консоль с коллекцией игр. И этот опыт, видимо, имел успех, поскольку в скором времени гостиницу планируется расширить еще на 9 номеров.

Владельцы тайских авиалиний решили подзаработать на странном увлечении своих сограждан куклами в натуральную величину, которые называются «дети-ангелы». Наивные тайцы верят в то, что внутри пластиковых кукол находится душа ребенка, и если за ними хорошо ухаживать, то бишь покупать дорогую одежду и аксессуары, то в бизнесе дела будут идти успешно. Авиакомпания предлагает тайцам покупать куклам отдельные пассажирские места, закуски и напитки с условием, что вся купленная еда должна быть съедена!

Отель для любителей компьютерных игр

Однако по части эксцентричности тайцев превзошли британцы, которые в лице одной из лондонских компаний выставили на продажу общественный туалет в центре города за 1,5 миллиона евро, позиционируя его как «потенциальное место для открытия очаровательного и необычного бара или ресторана с блестящим расположением».

Многие эксперты утверждают, что в последнее время продвинуть тот или иной товар становится все сложнее, и маркетологам приходится усиленно изучать потребности клиентов. Постоянно совершенствуются доставщики пиццы: в Великобритании сеть популярных пиццерий запустила доставку пиццы на каноэ, чтобы не терять клиентов, чьи дома окружены реками, а в Новой Зеландии пиццу стал развозить симпатичного вида робот. На волне всеобщего интереса в соцсетях к симпатичным котикам этих милых животных сразу же взяли в оборот маркетологи, используя их в рекламе всего, чего можно, – например, на котиков решила поставить в своей рекламе сеть немецких супермаркетов. И она согласно выводам экспертов, не прогадала – улыбающаяся мордочка кота с появляющейся надписью «Таким выгодным ценам рады все» сделала свое дело, увеличив прибыль супермаркета. Подобную идею по привлечению клиентов при помощи животных подхватила и владелица небольшого магазинчика в Японии – ее собака породы шиба-уну каждое утро вместе с хозяйкой открывает магазин и встречает клиентов, выглядывая из-за кассового аппарата. У предприимчивой лавочницы появились постоянные клиенты, которые приходят не только за товаром, но и для того, чтобы лишний раз погладить собачку. В той же Японии фермеры решили поднять продажу дынь при помощи популярного во всем мире японского игрушечного персонажа в виде котенка, рисуя его мордочку прямо на дынях. Все это можно объединить одним термином «мимими-маркетинг», который подразумевает использование умилительных образов нерабочего свойства, с помощью которых можно продать что угодно, причем особенно тем людям, которые перегружены работой или собственным бизнесом. По мнению ученых, нереальное количество лайков в Интернете в отношении котиков, собачек и вообще умилительных детенышей всех зверей является для занятых людей компенсаторикой того, на что у них не остается времени – в данном случае на то, чтобы ухаживать за домашними животными.

«Sale»

Каждый год в январе и наши сограждане, и почтенные европейцы… нет, ходят не в баню. Они ходят в магазины. Однако слово «ходят» является не слишком подходящим, потому что это не просто шопинг, а настоящие битвы и сражения. Ее Величество Скидка на всех языках звучит одинаково обольстительно и действует на потребителя подобно звуку стартового пистолета.

Чтобы человек все больше потреблял, для этого придумываются совершенно разнообразные поводы – «черные пятницы», праздники и так далее. Но основной бизнес делается, как бы это кощунственно ни звучало, на празднике Рождества – именно период этого праздника славится среди маркетологов как один из самых лакомых периодов, когда можно невероятно обогатиться. Исследования социологов и маркетологов показали, что именно в этот период потребители гораздо охотнее расстаются с кровно заработанными деньгами. Для этого торговцы прельщают покупателей рекламными акциями, которые на самом деле направлены на то, чтобы обрадовавшийся потребитель непременно захотел приобрести этот товар.

Так, в крупных торговых центрах Бельгии установили билборд-дозатор оберточной бумаги в рамках рекламной компании «Открой радость». Каждый желающий может подойти и оторвать необходимое количество для упаковки подарков. По сути, владельцы торговых центров таким образом лишний раз пытаются увеличить продажи. Норвежская авиакомпания «Эйр Шаттл» (Air Shuttle) совместила приятное с полезным и поместила в канун католического Рождества печатную рекламу на всю страницу в крупнейшем финском издании «Хельсингин саномат» (Helsingin Sanomat), чтобы читатели могли сэкономить, обернув в рекламный лист свои подарки.