О бизнесе на примерах. Сборник рассказов

– Значит, Вы видели моё предупреждение задавать их лично?

– Ну я…

– Сергей, вы его не дочитали до конца и просто переслали. Я в конце написал, чтобы вы эти вопросы задали ему при личной встрече. Но на самом деле это может быть даже и хорошо. Теперь я уверен, что Евгений темнит. И уже сейчас, с большей долей вероятности можно ответить, что данный проект, скорее всего, убыточен. Если Вы хотите, мы можем попробовать найти подтверждение этому факту.

– Я с Вами не согласен, но у меня нет вариантов. Давайте, найдите – он не смог скрыть истеричные нотки в голосе. Может быть, я слишком жёстко отреагировал, может быть, Сергей просто обидчив, хотя это навряд ли.

– Сергей, давайте оставим эмоции в стороне и посмотрим на мойку. Договоритесь с Евгением о возможности ее посещения. Всё равно, будет он там или нет. Нам нужно закрывать этот вопрос в любом случае, согласны?

– Да Дмитрий, согласен. Я спрошу у него разрешения, если он ответит конечно.

– Напишите ему этот вопрос в почту или смской.

– Попробую, до свидания, я вам позвоню.

– До связи Сергей.

Сергей мне позвонил на следующий день. Мы с ним поехали на мойку. Расположение мойки сложно было назвать удачным. Хотя она и была на проходном месте, но в этом месте всегда были пробки. Два крупных перекрёстка отрезали мойку от спального района. Подъезд к ней был только с одной стороны. Она была изолирована от “мира” чрезмерным трафиком транспорта. Это уже минус к её успешности. Я нырнул в карман мойки, ко мне сразу же подошёл Сергей.

– Дмитрий, добрый день. Евгений ответил на смс и сказал, что он предупредил администратора и нам покажут всё, что мы попросим.

– Здравствуйте Сергей, это хорошо. Пойдемте проявлять неприличное любопытство. Я думаю, что сейчас станет всё ясно. Напомните, сколько времени прошло с момента, как Евгений предложил Вам купить эту мойку?

– Уже 4–й месяц пошёл – с нажимом на “пошёл” ответил Сергей

– Зря Вы воспринимаете ситуацию в чёрном цвете. Купить бизнес – это дело несложное, а вот купить и потом зарабатывать на нём, тут уж нужно постараться и спешить не надо.

– Даа, мы в очередной раз с отцом на эту тему говорили, он мне тоже самое сказал. Просто понимаете, когда Евгений мне предложил купить его бизнес, я сразу подумал, зачем он продаёт мойку если она успешна. Деньги–то можно найти, особенно с его связями. У него отец в банке работает каким–то начальником, он же может кредит взять. Он мне сказал, что я сам могу убедиться, что бизнес этот успешный, и он просто хочет мне помочь. Говорит вон, возьми приедь на мойку и просто стой и смотри, типа всё сразу поймешь. Я почти две недели, каждый день здесь сидел и считал машины, которые они мыли. У них вообще не было такого, чтобы мойка была свободная, постоянно очередь была. Это же нельзя придумать, я же сам всё видел.

– Да, согласен, такое придумать невозможно, но никто не мешает при помощи рекламы и каких-то скидок добиться такого результата. Ладно, нечего здесь обсуждать, пойдемте и посмотрим. Ответ близок. Если всё окажется не так, как я предполагаю, готов с вашим отцом сам поговорить, а потом вам помочь правильно настроить эту мойку.

Мы зашли на мойку. Нас встретила приветливая девушка администратор, она сразу же узнала Сергея и стала ему активно улыбаться.

– Сергей, рада Вас видеть. Евгений сказал, чтобы я вам всё показала и рассказала как есть. Он говорит, что Вы будете теперь управлять мойкой.

– Добрый день Оксана, может быть. Это Дмитрий – представил меня Сергей.

– Оксана, добрый день. Давайте сразу по существу. Я хочу увидеть Ваш склад расходников, покажете?

– Да конечно, он у нас небольшой, пойдёмте – Оксана повела нас через заднюю дверь в глубь. Я слегка придержал Сергея, чтобы наш разговор не был слышен Администратору.

– Сергей, расходники – это прямой показатель активности объекта. Как правило, их продают достаточно большим количеством, покупать их понемногу дороже. Поэтому по запасам мы можем сразу понять характер активности мойки.

– Пойдемте, тут аккуратнее, не наступите. на шланги. У нас места маловато, поэтому мы запасные шланги высокого давления храним в коридорчике, чтобы были под рукой и ребята – мойщики могли их легко забрать – начала оправдываться Оксана.

– Не переживайте, всё нормально, это рабочий момент – попробовал я успокоить Оксану.

Мы зашли в небольшую комнатку, квадратов 5 общей площадью. На складе был бардак. В одну сторону были отставлены пустые 25–ти литровые канистры, их было штук 12, прямо около входа стояла начатая канистра и 2 полных стояли около дальней стенки. С правой стороны лежало 2 новых протирочных салфетки и небольшая стопка ветоши. Больше там не было ничего…

– Оксана, а химию для химчистки салона вы здесь не храните? – она аж руки поджала

– Мы… э , ну храним её но не здесь, в другом помещении – пролепетала она

– Хорошо, потом покажете?

– Да конечно, потом сходим туда.

– Оксан, а сколько машин Вы моете в день?

– Мы работаем с 7:00 и до 23:00. За смену мы обслуживаем 45 машин на 2–х постах – Выпалила она.

– Хорошо, это много, Вы прямо таки молодцы! А какой у Вас средний чек ?

– Комплекс у нас стоит 500 рублей.

– Это у вас выручка за смену составляет …

– 25 000 рублей – подсказала мне Оксана – ну это ещё и химчистка салона и промывка радиатора.

– Хорошо, Оксан а можете показать ваш журнал кассира-операциониста?

– Зачем? Мы не всё проводим через кассу, там не все данные – опять начала суетиться Оксана.

– Мне просто интересно – постарался нейтрально сказать я Сергей начал краснеть, то ли от жары, то ли от очевидной попытки Оксаны нам всё представить в лучшем свете.

– Пойдёмте к рецепшену – сказала Оксана – Хотите кофе? У нас кофе машина, кофе очень вкусный

– Да, давайте я не откажусь

Около ресепшена стоял долговязый парень, на вид ему было чуть больше 18. Он меланхолично наблюдал, как мы двигались к клиентской зоне. Он оценивающе рассматривал Оксану, не сильно пряча свой очевидный интерес к ней.

– Ксюха я помыл мерена, иди проверяй. Если ты мне сегодня не отдашь зарплату за прошлую неделю, то завтра будешь машины мыть сама – сказано это было спокойно, даже как то привычно. Ксюха покраснела и с ненавистью упёрлась взглядом в мойщика

– Да, отдам вечером – прошипела она

Повернувшись к нам сказала, что сейчас вернётся и пошла следом за мойщиком в дверь, которая вела в рабочую зону.

– Сергей, сколько мы тут находимся времени?

– Почти 20 минут.

– Заметьте клиентов нет, перед мойкой стояла одна машина, кроме наших двух. Интересно, а на втором посту есть машина?

– Можем посмотреть. – сказал он это как то печально.

– Пойдем посмотрим – мы вышли на улицу и подошли к воротам второго поста, в них была калитка. Подергав ручку, открыть не смогли. Из–за ворот послышался голос того парня, который стоял около стойки администратора