Организация времени. От личной эффективности к развитию фирмы
Шрифт:
Следует заметить, что некоторые положения "отцов-основателей" ТРТЛ явно устарели. Например, в "Как стать гением" утверждается, что достойная цель жизни не может быть связана с получением прибыли (возможно, тут сказалась некоторая брезгливость советской идеологии по отношению к экономическим механизмам); творческой личности рекомендуется уход от всякой административной работы (хотя логичнее было бы использовать появляющиеся при этом ресурсы для ускорения движения к достойной цели) и т. п. Но, несмотря на эти поправки, ТРТЛ, и в частности ее ответвление — РТВ ("развитие творческого воображения"), могут быть весьма полезны современному менеджеру как для прояснения личной стратегии, так и для повышения личной творческой эффективности.
Отметим лишь несколько базовых понятий и принципов ТРТЛ, значимых для темы нашей книги.
Таким образом, первая задача развивающегося человека — открытие себя, своего предназначения, поиск Достойной Цели собственной жизни. Этот процесс может быть долгим — нелегко осознавать собственные ценности, счищать с себя наносную шелуху и открывать под ней свое, родное, не навязанное извне. В этом помогает внимание к себе — своим мечтам, устремлениям, склонностям. Еще один способ поиска ДЦ — "встреча с чудом". Часто жизненный путь человека определяет сильное впечатление, загадка, вовремя поставленный жизнью вопрос, на который человек начинает искать ответ. Между прочим, жанр фантастики, к которому принадлежат некоторые рекомендуемые нами произведения, по определению лучше любого другого приспособлен к "моделированию" такой встречи с чудом. В частности, он позволяет рассмотреть человека в предельных, крайних условиях, недостижимых в рамках реалистических жанров.
65
Альтшуллер Г., Верткин И. Как стать гением: жизненная стратегия творческой личности. Минск: Беларусь, 1994. С. 53.
Существуют определенные критерии достойных целей. Такая цель, как правило, масштабна (на нее не жаль потратить значительную часть жизни), связана с существенным изменением окружающего мира. Как правило, цель эта воспринимается как "ересь" (если не так, возможно, она недостаточно решительна и дерзка). Кроме того, ДЦ обычно превосходит силы человека — таким образом, значительная цель помогает человеку расти над собой, становится его путеводной звездой.
Наконец, в контексте связи ТРИЗ с управленческой борьбой и стратегией стоит отметить еще одну важную мысль основоположников ТРТЛ. Мысль эта может быть полезна при принятии значительных решений и не требует комментариев. Альтшуллер и Верткин сформулировали ее так: "Достойная цель приемлет самопожертвования. Но не жертвы".
Дополнительная информация по теме
Сайты и конференции, которые можно уверенно рекомендовать для знакомства с ТРИЗ и ТРТЛ:
1.Популярная форма изложения, большое количество учебных задач, в том числе в области бизнеса, рекламы, PR и т. п.
2.Фундаментальный сайт по ТРИЗ, большая электронная библиотека материалов. Стиль изложения ближе к научному.
3. news://ddt.demos.su/fido7.ru.triz. Конференция Fidonet, посвященная ТРИЗ. Высокое качество обсуждений, которые затрагивают и инженерную, и деловую, и психологическую (ТРТЛ, РТВ) тематику.
Статьи по бизнес-ТРИЗ:
1. Сибиряков В. Г., Семенова Л. Н. Прогнозирование развития систем. http://www.triz.minsk.by/e/248023.htm.
2. Сибиряков В. Г. Проектирование кризисов — путь к успеху. http://www.triz.minsk.by/e/248014.htm.
3. Сибиряков В. Г., Семенова Л. Н. Приемы разрешения противоречий в природных и организационных системах. http://www.triz.minsk.by/e/248017.htm.
4. Сибиряков В. Г., Семенова Л. Н. Изобретательство в бизнесе или развитие через противоречия. http://www.triz.minsk.by/e/248015.htm.
5. Очнев А. В. ТРИЗ-решения в банковской деятельности. http://www.improvement.ru/bibliot/trizbank.htm.
Виталий Каплан. "Юг там, где солнце".
См. текст на странице автора: http://kapvit.newmail.ru/kapvit.
Нас учили делать выбор между добром и злом. Худо ли, бедно ли — но учили. И каждый уважающий себя человек дела имеет свой кодекс чести, на котором основывает свой выбор — иногда жестокий, иногда — не совпадающий с общественными стереотипами, но всегда — осознанный и ответственный. Однако как выбирать между добром и добром, между правильным и должным, между тем, что диктует честь, и тем, что подсказывает совесть?
Просвещенная монархия, установившаяся в России после победы над олигархами и плутократами, неусыпно печется о духовном здоровье граждан. Для борьбы с активно растущими оккультными сектами создано Управление защиты веры, сотрудники которого в большинстве своем искренне убеждены в правоте своего дела. Не сомневается в своих поступках и поручик Алексей Бурьянов, посланный с проверкой в провинциальный городишко. Сомнения начинаются, когда вместо хорошо вооруженных и безжалостных сатанистов по ту сторону "баррикады" оказывается тринадцатилетний пацан, которому Бурьянов должен своими руками сломать судьбу — по всем соображениям долга и здравого смысла.
Разворачивающееся как сжатая пружина действие повести — поиск выхода, поиск ответа. Ответ на проблемный вопрос — это всегда выход из плоскости в новое измерение. Разрешение противоречия, осуществление невозможного, преодоление рамок привычных вариантов, которые завели в тупик. Как и где искать такое "невозможное", но наиболее сильное решение проблемы? На что опереться, когда привычные опоры уходят из-под ног и нужно совершить прыжок в неизвестное? Где взять веру в то, что не может случиться, но является единственным выходом?
В этом поможет страна, где солнце восходит на юге, а выбор меньшего из двух зол не равен добру…
Часть IV
ТМ-бацилла: корпоративное применение
Как встроить "свободные" методы в "принудительную" систему управления
Уже стало избитой истиной, что изо всех экономических ресурсов именно человеческий используется наименее эффективно. Эффективность же предприятия зависит в конечном итоге от способности руководства заставить людей выполнять свою работу.
О чем болит голова у менеджера?
Любой менеджер управляет системой, по сложности и непредсказуемости поведения многократно превышающей атомный реактор. Надежно контролировать результаты деятельности людей и, тем более, организаций, — задача весьма нетривиальная. Особенно если при этом вы не хотите превратиться в параноика, удушающего организацию системой тотального контроля, подозрительности и недоверия.
Проблему надежного контроля результативности и эффективности осложняют неопределенность и хаос, царящие во внешней среде. В условиях неожиданно возникающих обстоятельств, при всеобщем и неминуемом дефиците времени исполнитель должен уметь принимать самостоятельные решения. Покупатель не обязан дожидаться, пока продавец согласует с вами размер скидки, — вокруг слишком много конкурентов, которые могут оказаться проворнее вас. Но если вы даете подчиненному полномочия на самостоятельное принятие решений, вы создаете колоссальный источник неопределенности, затрудняющий контроль.
Таким образом, имеет место противоречие. Чтобы фирма была эффективной и успешной в условиях хаоса, неопределенности, возрастающих запросов потребителя — ваши подчиненные должны быть свободными людьми, умеющими принимать самостоятельные решения, в том числе творческие и неординарные. Чтобы фирма находилась под вашим надежным контролем, была предсказуемой и вела себя так, как вам нужно, — подчиненные должны быть управляемы. Причем по мере развития общества это противоречие обостряется. В этой части книги будут предложены способы "встраивания" тайм-менеджмента в систему управления фирмой, позволяющие сочетать надежность с динамичностью, развитие — с контролем и предсказуемостью, принуждение — со свободой.