Партиципаторный музей
Шрифт:
В Центре дикой природы в Таппер-Лейке (штат Нью-Йорк), программы соучастия тесно связаны с основными задачами учреждения. Центр дикой природы – это небольшой естественнонаучный музей, посещаемость которого имеет сезонный характер, а основная цель сформулирована амбициозно: «привить неугасающую любовь к Адирондакским горам, где люди и природа могут сосуществовать в добрососедстве, служа примером всему миру». Исполнительный директор Центра Стефани Рэтклиф считает, что прививать любовь и служить примером можно только при условии участия местных жителей; ее сотрудники пришли к выводу, что ключевым, вызывающим в настоящий момент особый интерес вопросом, связанным с сосуществованием человека и природы, является изменение климата. Сотрудники осознали, что на местном уровне этот вопрос освещен недостаточно, как с точки зрения ведения бизнеса, так и с точки зрения охраны окружающей среды, и решили устроить на своей площадке соответствующий диалог.
В 2008 году в Центр стали приглашать строителей, политиков и ученых для участия в конференциях
Жители откликнулись с энтузиазмом. После мероприятия «Сделаем Адирондак зеленее!» блогер Джон Уоррен написал:
Два года назад я жаловался, что никто из местных общественных деятелей даже не пытается поднять вопрос о том, чем глобальное изменение климата может грозить Адирондаку (и местной лыжной индустрии), – по счастью, теперь это не так. Центр дикой природы в Таппер-Лейке взял на себя руководство информированием местных жителей о том, чем нам грозит глобальное потепление (например, как оно повлияет на земноводных), показал местным строителям, что они могут сделать, чтобы минимизировать ущерб, и организовал ряд научных встреч, где обсуждали и оценивали влияние изменения климата на Адирондак [10] .
10
См. пост Джона Уоррена за октябрь 2008: Warren J. Wild Center: Local Leader on Adirondack Climate Change .
Свыше двухсот студентов и педагогов собрались в Центре дикой природы в ноябре 2009 года на Молодежный саммит по климату. Представители каждой школы разработали свой собственный пошаговый план по снижению объема выброса углерода.
Сейчас основной стратегией Центра дикой природы в осуществлении этой миссии являются именно конференции по климату [11] . Здесь проходили общенациональные и региональные конференции для руководителей; отчеты и видеозаписи этих событий доступны в сети. В 2009 году Центр дикой природы провел первый ежегодный Молодежный саммит по климату, на котором преподаватели, старшеклассники и студенты вели диалог об исследованиях изменений климата и противодействии этому процессу. Кроме того, Центр стал ведущим участником местной коалиции, которая занимается выработкой Плана действий в области климата и энергетики.
Мероприятия, связанные с вопросами климата, превратили Центр дикой природы в одного из видных национальных игроков, а главное – в учреждение, значимое в местном масштабе. Привлечение жителей своего региона к участию в деятельности Центра имело стратегический характер, и в результате небольшой, молодой музей стал важным рупором для всех участников его деятельности.
11
Подробнее о программах Центра дикой природы по противодействию изменениям климата см.: http://www.participatorymuseum.org/ref1-10/.
Польза партиципаторных проектов для участников и зрителей
Результаты соучастия могут быть столь же разнообразны, как и цели любого учреждения. К их числу относится: привлечение новой аудитории, сбор и сохранение контента, созданного посетителями, создание образовательных программ, разработка успешных маркетинговых стратегий, организация выставок местного значения, превращение учреждения в площадку для обмена мнениями.
Первым делом необходимо определить, что именно конкретный партиципаторный проект может дать вашему учреждению, а затем связать это с вашими основными задачами. Например, для какого-то музея ценными могут оказаться раковины улиток, собранные посетителями, другой может устраивать круглые столы по вопросам расизма. Важно также определить, какого рода соучастие не пойдет вам на пользу. Для одного музея раковины улиток могут стать ценным приобретением, для другого – тяжелым бременем.
К сожалению, многие музейные работники упрощенно определяют ценность соучастия – такое определение ближе директорам, чем посетителям: «публике это понравится». Это не слишком удачная постановка вопроса. Она не позволяет оценить вклад партиципаторных проектов в достижение основных задач. Если вы станете исходить из того, что соучастие – это «развлечение», вы окажете медвежью услугу и себе как профессионалу, и посетителям как участникам.
При этом рисовать панно на стене или строить гигантскую модель молекулы – это действительно развлечение. Но одновременно в процессе можно овладеть определенными навыками, создать результат, которым потом воспользуются и другие, а также продемонстрировать, что музей – это место для общения. Чем больше вы будете думать о том, какие связанные с основными задачами проекты вы хотите поддержать, тем больше вероятность, что конечный результат выйдет за рамки простого развлечения. Как отметил в статье на страницах Wall Street Journal Джефф Годби, исследователь проблем досуга из Пенсильванского университета, «хороший досуг должен по основным параметрам напоминать работу: решение задач, использование навыков, взаимодействие с другими» [12] . Партиципаторные проекты должны включать в себя все эти аспекты; зачастую именно они, в отличие от традиционных музейных практик, обеспечивают посетителям приятную нагрузку.
12
См. статью Джареда Сэндберга в Wall Street Journal
за июль 2006 года, доступную здесь: http://www.participatorymuseum.org/ref1-11/.Партиципаторные проекты, как правило, проваливаются, если посетители видят, что музейные работники просто потворствуют им или тратят их время на неинтересные мелочи. Соучастие не должно быть «мусорной ямой», постылой нагрузкой в виде интерактивности и диалога с публикой. Если посетителям предлагают выполнить какую-то работу, она должна идти на пользу учреждению. Ничего страшного, если в рамках партиципаторного проекта посетители делают то, что могли бы лучше и быстрее сделать сотрудники, но в любом случае работа должна иметь для учреждения определенную ценность [13] . Если музею все равно, к чему приведет соучастие, оно никого не вовлечет.
13
Подробнее о многообразии ценностей соучастия см. с. 239–242.
В книге «Сюда идут все» технолог Клей Ширки пишет, что для успешного соучастия необходимо выполнение трех условий: «правдоподобное обещание, действенный инструмент и приемлемая сделка [с участниками]» [14] . Учреждение должно пообещать, что опыт соучастия окажется положительным. Учреждение должно предоставить инструменты, которыми легко и приятно пользоваться. А сделка между учреждением и участниками – по вопросам распоряжения интеллектуальной собственностью, результатам проекта и обратной связи – должна учитывать интересы участников. Даже если обещания, инструменты и условия сделки меняются по ходу проекта, вы должны в любой момент четко представлять и озвучивать, что вы предлагаете и чего ждете. Это демонстрирует уважительное отношение ко времени и способностям участников.
14
См. главу 11 книги: Shirky C. Here Comes Everybody: The Power of Organizing without Organizations (2008).
Следует отметить, что, когда речь идет о том, как задействовать тех, кто больше всего интересуется жизнью вашего учреждения, лучше говорить не об «участниках», а о «волонтерах». Волонтеры и члены клубов друзей музеев – это люди, готовые тратить свое время и усилия на непосредственное участие в работе учреждения. Очень часто штатным сотрудникам бывает нелегко подобрать для волонтеров интересные и полезные задачи. Однако если учреждение четко формулирует, какую пользу участники могут принести как самому учреждению, так и будущим зрителям, волонтеры всегда откликаются на это с энтузиазмом.
Если говорить об обещании, сотрудники должны предложить участникам одну фундаментальную вещь – возможность личной самореализации. У каждого учреждения есть четко сформулированные цели, связанные с основной миссией, диктующие, какие именно мероприятия надлежит проводить; а у обычных людей нет лозунгов и миссий. Участниками руководят самые разнообразные личные побуждения и интересы. Джон Фальк, исследовавший зрительскую аудиторию и вопросы самореализации, указывает, что при посещении музеев посетители руководствуются прежде всего внутренним ощущением того, как знакомство с экспозицией повлияет на их собственные представления о себе [15] . Если вы считаете себя творческой личностью, самореализацией для вас будет создание автопортрета для самодеятельной выставки. Если вы считаете, что хорошо рассказываете истории, вам будет приятно записать ваши соображения по поводу выставленных экспонатов. Если вам нравится помогать другим, вы самореализуетесь, выполняя задачи, связанные с некоей общей целью.
15
См.: Falk J. Identity and the Museum Visitor Experience (2009).
Если человек просто посмотрел спектакль или прогулялся по выставке, у него не возникнет ощущения деятельной самореализации. Музеи редко предлагают посетителям, особенно взрослым, интересные задачи, которые требуют усилий и проявления творческих, физических или когнитивных способностей. Джейн Макгонигал, занимающаяся исследованиями игровой деятельности, утверждает, что для счастья человеку нужны четыре вещи: «любимая работа, понимание, что он в чем-то достиг мастерства, общение с приятными людьми и возможность участвовать в чем-то большом» [16] . Люди часто приходят в музеи компаниями, чтобы пообщаться с приятными собеседниками в контексте, отличном от их обычной узкой среды. Создание контента способно стать для посетителей интересным занятием и возможностью продемонстрировать свое мастерство. Если совместить две эти вещи и пригласить посетителей к соучастию, музей может решить разом все четыре вышеуказанные задачи.
16
Макгонигал представила эти четыре условия, важные в контексте культуры, в своей лекции «Будущее музеев – в игре» (декабрь 2008). См. ее презентацию, в частности слайд 22: http://www.participatorymuseum.org/ref1-15/.
Описывая будущим участникам их возможности, четко обозначьте, как они смогут добиться собственных целей и одновременно внести вклад в проект. Просто сказав, что «будет весело», вы принизите ценность соучастия, так как не заострите внимания на его цели; в то же время, посетителям не будет понятно, как они могут внести важный и интересный им самим вклад во что-то, важное для всех. Если вам нужно, чтобы проект был успешным – будь то исследовательская работа, в которой задействованы волонтеры, сбор откликов, где важны разные мнения, или творческий процесс, требующий большого числа участников, – скажите об этом сразу. Самые привлекательные обещания всегда тесно связаны с самыми насущными нуждами учреждения.