Полное руководство по Microsoft Windows XP

Программа PC-Technician

PC-Technician – основная программа диагностирования за разумную цену. Вы можете использовать ее, чтобы проверить главные компоненты, такие как память, жесткий диск, порты. Одно из преимуществ программы – транспортабельность. PC-Technician занимает не более 200 Кб оперативной памяти. Это дает возможность проверять всю оперативную память и исполнять несколько других функций, которые большие программы диагностирования делать не могут.

Однако PC-Technician не способна проверять некоторые новейшие аппаратные средства, например шину расширения. Если у вас проблема с установкой PCI или AGP, PC-Technician не найдет ее. Вообще PC-Technician не работает с новейшими портами, в частности с портом USB.

Эта программа похожа на другие предложения на рынке, но простой интерфейс делает работу с ней удобной. Допустимо использовать PC-Technician для выполнения приработки и сертификационных испытаний, а также для некоторых типов эксплуатационных испытаний.

Наконец, PC-Technician помогает конфигурировать систему, пока конфигурация находится в пределах диапазона возможностей программы. Вы можете выполнять все основные функции, включая конфигурацию КМОП. Однако PC-Technician не имеет утилиты флэш-памяти, поэтому непригодна для модернизации BIOS. К счастью, большинство производителей системных плат поставляют эту утилиту.

Программа CheckIt

CheckIt Professional Edition – наиболее дорогая и сложная из рассмотренных программ. Она делает все, что делают другие программы, только лучше. (Правда, полное испытание памяти может быть проблематично из-за размера программы.)

CheckIt проверяет все современные шинные технологии, включая PCI, PCMCIA и AGP, анализирует платы PCI и дает о них полную информацию. Она включает много приработочных сертификационных тестов, которые другие программы не поддерживают. Например, вы можете выполнить проверку энергетического цикла системы.

Отсутствие времени не позволяет мне описать весь набор функций, но CheckIt – пример получения того, что вы оплачиваете. Конечно, цена – главный недостаток программы. Только тем, кто по-настоящему нуждается в диагностических утилитах, стоит обратить внимание на данный продукт.

Петлевые разъемы последовательного и параллельного портов

Вы не можете полностью проверить последовательные и параллельные порты на рабочей станции без петлевых разъемов. Эти разъемы передают сигнал от выхода порта и возвращают его на вход. Чтобы создать петлевой разъем, нужно взять пустой соединитель без проводов и соединить проводами определенные штырьки. Большинство высококачественных программ диагностирования, которые вы покупаете (например, PC-Technician, AMI Diags или Norton Utilities), поставляют эти разъемы. Другие, такие как CheckIt, – нет. (Некоторые пакеты от TouchStone теперь включают петлевые разъемы, но вы должны купить более совершенные программы, чтобы получить их). Touchstone рассказывает, как сформировать петлевые разъемы, и продает их как отдельный продукт.

...

Рекомендация

Список модемов, поддерживаемых Windows XP, растет с каждым выпуском. Однако вы не найдете драйвер нулевого модема для Windows XP в стандартном списке выбора оборудования. Это делает невозможным создание сетевого соединения, которое требует установки нулевого модема. Загрузить нужный драйвер легко с сайта http://www.kevin-wells.com/net/.

Табл. 25.1 показывает штырьковое соединение для параллельного порта. Каждый параллельный порт использует вилку соединителя с 25 штырьками (DB25P). Для проверки последовательных портов необходимо создать два соединителя. Существуют последовательные порты с 9 и с 25 штырьками. Каждый последовательный порт применяет розетку соединителя. Табл. 25.2 представляет штырьковое соединение для последовательного порта с 9 штырьками (DB9S). Табл. 25.3 посвящена штырьковому соединению для последовательного порта с 25 штырьками (DB25S). Пустые соединители и провода вы можете найти в магазинах электроники.

Таблица 25.1.

Петлевой разъем параллельного порта (DB25P)

Таблица 25.2. Петлевой разъем последовательного порта с 9 штырьками (DB9S)

Таблица 25.3. Петлевой разъем последовательного порта с 25 штырьками (DB25S)

Как видите, штырьковые соединения относительно просто сделать. Покупаете вы петлевые разъемы или делаете сами, этот инструмент существен для вашего комплекта. Без петлевых разъемов вы никогда не будете знать, действительно ли работают проверенные вами последовательный или параллельный порт.

Кабельный сканер

Сетевые администраторы, особенно управляющие большими сетями, тратят много времени на поиск неисправности кабелей. Кабельный сканер можно купить или сделать самому, используя схемы из некоторых журналов по электронике или заказав их на сайтеИсходная программа для кабельного сканера находится по адресу http://www.dtweed.com/circuitcellar/caj00029.htm.

Один из лучших кабельных сканеров на рынке – Cable Scanner от Microtest. (Microtest производит много других кабельных сканеров с дополнительными функциями, но модель Cable Scanner обеспечивает минимальный набор функций для поддержки сети.) Этот продукт проверяет сеть на обрыв, короткое замыкание и некорректное прекращение действия.

Он сообщает расстояние от вашего положения в настоящий момент до места возникновения неисправности. В большинстве случаев вы должны только пройти по кабелю на требуемое расстояние и найти проблему. Чтобы помочь проследить цепочку, основной пульт посылает сигнал, который вы принимаете на удаленном пульте. Вместо демонтажа стенной или потолочной плитки в офисе вы просто используете удаленный пульт для исследования кабеля.

Допустимо послать данные, полученные кабельным сканером, к последовательному печатающему устройству. Модуль собирает информацию, сохраняет и дает возможность вывести ее позже. Кабельный сканер обеспечивает вывод и текстовых, и графических данных. Эта функция удобна для осуществления учета на вашей системе. Вам потребуется лишь распечатать результаты кабельной проверки и добавлять их к сетевой документации.

Кабельный сканер обеспечивает несколько других уникальных функций, которые используются не очень часто. Например, он способен определять уровень шума кабеля. Это означает, что вы можете уменьшать число ошибок пакета, просто снижая уровень шума, который сигнал пакета должен преодолеть. Разрешается также связывать кабельный сканер с осциллографом, что дает возможность контролировать сигнал, который проходит через сеть. Опытный сетевой администратор применяет такую информацию для устранения неисправности установки.

Несовместимое оборудование

Машина, купленная для работы с Windows XP, должна работать с оборудованием, которое удовлетворяет всем техническим требованиям Microsoft. С одной стороны, проще приобретать оборудование для Windows XP, чем для Windows 2000. Вы найдете, что Windows XP выдвигает строгие требования на разработку драйвера и дает больше гибкости в среде прикладных программ. С другой стороны, у вас могут возникнуть проблемы с оборудованием, потому что Microsoft удалила много старых устройств из списка совместимости с Windows XP. Устройства, которые все еще работают с Windows XP, были удалены из списка, потому что производитель не хотел продолжать поддерживать их или устройство вызывало много проблем.

Windows 95/98 – король аппаратной совместимости по сравнению с другими версиями Windows. Большей частью оборудование, которое вы использовали под DOS или более ранние среды Windows, также работает под Windows 95/98. Даже если вы установили драйвер реального режима, вы сможете применять данное устройство под Windows 95/98, если действительно хотите, – чего нельзя сказать относительно Windows XP. Если требуется улучшенная надежность и защита, которую обеспечивает любая версия Windows XP, вы должны платить за это.

Следовательно, любое устройство должно иметь драйвер Windows – предпочтительно специальный драйвер для Windows XP. Старое оборудование в некоторых случаях не обеспечивает такого вида поддержки.

Очевидно, проблема совместимости сводится не только к наличию драйвера. Иногда Windows XP должна находить ПЗУ-утилиты устройств, обращаться к портам устройств и прерываниям. Windows XP действительно использует все возможности, чтобы выяснить, какие прерывания и адреса портов задействованы, но это не всегда имеет успех – особенно если у вас эклектичная смесь старого и нового оборудования (и смешанные 16– и 32-разрядные драйверы). К счастью, Windows XP поддерживает стандарт Plug and Play, который значительно упрощает работу.

Лучший способ избежать проблем совместимости оборудования состоит в том, чтобы покупать оборудование Plug and Play, предназначенное для новейшей шины, такой как шина PCI. Если вы не можете приобрести плату с шиной PCI, следующей по качеству является плата Plug and Play с шиной ISA. Windows все еще может обнаруживать настройки такой платы. Если вы используете старое устройство, не Plug and Play, придется выполнить некоторые настройки, чтобы заставить его функционировать под Windows XP (см. следующие разделы).

Проблемы со старым оборудованиемПри использовании старого оборудования и драйверов, не поддерживающих стандарт Plug and Play, не происходит никакого автоматического контроля фактических параметров устройства, каждая установка производится вручную. Кроме того, некоторые драйверы при загрузке не регистрируются должным образом. Предполагается, что драйвер устройства записывает себя в цепочке устройств и выдает некоторую информацию как часть регистрационного процесса. Если он не обеспечивает необходимых данных, Windows XP не может обнаружить его. (То есть драйвер присутствует, но Windows XP не способна задействовать его, чтобы обратиться к оборудованию.) Если Windows XP не распознает драйвер устройства или предполагает, что устройство имеет другие параметры, чем на самом деле, система считает, что прерывания и адреса портов, которые устройство применяет, свободны. В результате вы станете обладателем двух устройств, пытающихся совместно использовать одно и то же прерывание или адрес порта.

...

Рекомендация

Microsoft обнаружила, что подписанные драйверы предотвращают намного больше проблем, чем вызывают. Windows 2000 предоставляет платформу подписания драйверов устройств. Такой драйвер отвечает проверочным критериям Microsoft и содержит специальную подпись, которую Windows сличает. Применение подписанного драйвера означает, что вы будете испытывать меньшее количество проблем в инсталляции и работе вашей системы. Однако вы все еще можете использовать старые драйверы, если действительно в этом нуждаетесь. Система предупредит, что Microsoft не подписывала данные драйверы и они могут функционировать не вполне надежно. Вот мой совет: в отличие от Windows 2000, где драйверы могли бы работать, в Windows XP вам необходимы подписанные драйверы.

Одним из лучших способов устранения некоторых проблем применения старого – не Plug and Play – оборудования является создание перечня контрольных операций из всех аппаратных средств и настроек каждого устройства. Сюда необходимо включить адрес порта, прерывания и адрес прямого доступа в память. Физически проверьте настройки на платах, которые используют перемычки. Это удобно, чтобы физически проверить BIOS вашей платы: недокументированная модификация могла сильно изменить настройки, необходимые при работе с Windows XP. Программное устройство с перестраиваемой конфигурацией обычно включает текущие параметры как часть диалогового окна установки в панели управления. (В другом случае необходимо обратиться к поставщику и спросить, как определить текущие настройки.) Вам нужно раздобыть руководство по эксплуатации и определить, что означают эти настройки.

После того как вы опишете все характеристики, проверьте список на вероятные конфликты. Windows XP сообщит вам, что их нет, но, возможно, вы что-нибудь найдете. Машина одного моего знакомого имела два SCSI-адаптера; Windows XP распознала только один из них. В результате система Windows XP не нашла привод CD-ROM, присоединенный ко второму адаптеру, и не смогла установить его должным образом. Удаление второго SCSI-адаптера и подсоединение CD-ROM на первый адаптер решило часть проблемы. Производительность сети здесь также была очень низкой. Проверка Windows не выявила каких-либо конфликтов устройств. Однако физическая проверка оставшегося SCSI-адаптера показала, что он использовал то же самое прерывание, что и сетевой адаптер. (Windows XP утверждал, что сетевой адаптер применяет прерывание 5, а SCSI-адаптер – прерывание 3.) Физическое изменение установки прерывания SCSI-адаптера решило оставшуюся часть проблемы. Обратите внимание, что Windows XP работает лучше, чем Windows 2000 или Windows 9x, при совместном использовании ресурсов устройств.

Время от времени необходимо удостовериться, что установки во время первой проверки правильно выполнены. Иногда нужно также определять параметры оборудования, рассматривая адреса портов и прерываний, которые устройство использует. Установите утилиту MSD, рассмотренную ранее в этой главе, или программу диагностирования типа #l-TuffTest. Фактически применение данной методики наряду с физическим осмотром оборудования гарантирует, что вы выполнили все настройки для каждого устройства. Даже если не имеется каких-либо конфликтов, необходимо поддерживать полную запись оборудования.

Проверьте, все ли патчи для устройства вы получили. Некоторые старые устройства включают собственную BIOS. Иногда подпрограммы BIOS входят в противоречие с Windows XP и являются причиной различных системных отказов. Большинство производителей модернизируют BIOS с течением времени: они исправляют ошибки и выполняют некоторые типы оптимизации, но почему-то неохотно сообщают об этих исправлениях. Если у вас старые версии оборудования с BIOS, которые вызывают проблемы с Windows XP, посмотрите, предлагает ли поставщик обновленную версию BIOS. Установка другого чипа обычно дешевле, чем покупка нового периферийного устройства.