Презентационный конструктор

Если диверсия возникает во время вашего выступления, спокойно обсудите происходящее с участниками. Главное — не делать вид, что ничего не произошло. Вы и сами знаете, что недостаток перестают замечать, если его подчеркнуть — деньги лучше всего спрятать на видном месте. Легче всего заставить не замечать вампира — обратить на него внимание. Если это не удается, объявите перерыв, который «именно сейчас и запланирован», используйте диверсанта как пример, пошутите, что вы заранее договорились. Остальное доверяю вашей фантазии, изобретательности и здравому смыслу.

Вернемся к подготовке помещения. Профессиональные шоферы открывают дверь своим шефам, обходя машину не сзади, а спереди. Почему? Человеку всегда неприятно, когда сзади кто–нибудь находится. Самое почетное место за столом — то, откуда видна входная дверь. А самое неудачное — то, с которого не видно, кто у вас за спиной. Перед выступлением проверьте, нет ли у вас за спиной открытых дверей. Если есть — закройте и занавесьте. Абсурд, но подсознанию не прикажешь. Если предполагается президиум, разместите его таким образом, чтобы он был на одной линии с вами, а не за спиной. Во время презентации не оставляйте президиум сзади. Стойте на одном уровне с ним. Устраните также все возможности появления у вас за спиной других людей.

Подготовьте помещение таким образом, чтобы появиться перед аудиторией слева. Объекты, находящиеся справа, подсознательно воспринимаются как потенциально враждебные, а слева — как потенциально дружественные. Если вы вспомните «Лебединое озеро», то заметите, что черный лебедь появляется справа, а белые — слева. Этот же принцип касается и других театральных постановок: справа выходят отрицательные персонажи, слева — положительные. Даже в голливудском боевике в сцене разговора преступника с полицейским второй всегда будет слева. Желая запутать зрителя, режиссеры иногда намеренно идут на нарушение этого правила. В фильме «Матрица», где тема добра и зла, их неразделимости, взаимопроникновения является одной из философских основ фильма, хороший Нео и плохой Смит, встретившись, всегда вращаются вокруг камеры. Точнее, камера вращается вокруг них, и оба они оказываются то справа, то слева от нас. В науке о том, как познакомиться с девушкой, добиться ее расположения (или проще говоря «склеить»), под названием «пикап», один из главных принципов — подходить под левую ручку, но никак не под правую. И если вы проходили тренинги по эффективному ведению переговоров, наверняка вам запомнилось: садиться нужно к клиенту таким образом, чтобы быть от него слева. Не пренебрегайте этим «пустяком».

Экран или флип–чарт должны быть от вас по левую руку. И дело не только в том, что вам так удобнее писать и указывать на них. Просто флип–чарт и экран, где бы они ни находились, являются символическим центром сцены. И где бы вы ни стояли в зале, если это место справа от флип–чарта, то вы будете находиться по отношению к аудитории слева. А это именно то, что нужно.

По возможности не ставьте трибуну — она создает барьер в контакте с аудиторией. Если трибуна все же присутствует, найдите возможность отойти в сторону и говорить без нее. Пусть для этого придется пожертвовать микрофоном. В небольшом зале вполне можно обойтись без него. Одним барьером будет меньше. Во всяком случае сегодня в продаже есть тонкие прозрачные трибуны наподобие тех, какие мы видим по телевизору во время трансляции межгосударственных встреч. Приобретите такую. Огромный их выбор представлен в интернет–магазинах. Кстати, часть моделей позволяет вмонтированный маленький, почти незаметный микрофончик.

Расставляя мебель, технику и вспомогательные предметы, сделайте это так, чтобы можно было свободно перемещаться по помещению, не рискуя что–либо задеть. Если под ногами у вас проходят провода, прилепите их к полу широким скотчем вдоль сцены.

Надеюсь, эти нехитрые правила помогут вам с большим успехом провести презентацию.

Каналы восприятия

Как жаль, что медленный танец постепенно покидает танцполы! И горюю я об этом не только из–за эстетической стороны дела. Ведь медленный танец дает прекрасную возможность так много узнать о партнере. Точнее, почувствовать. Он может сразу все рассказать об отношении танцующих друг к другу, их характерах. И даже о том, как сложатся отношения и сложатся ли вообще. Он помогает правильно определить партнера. Причем коммуникация в медленном танце осуществляется по всем каналам. Визуальному — партнеры видят друг друга, аудиальному — общаются, кинестетическому — касаются друг друга, чувствуют запах. Если же они в танце станут целоваться, то смогут ощутить и вкус. Быстрый танец дает возможность оценить только визуальные характеристики, а этого никому не бывает достаточно.

К чему я об этом говорю? В презентации тоже важно задействовать как можно больше каналов восприятия.

Аудиальный

Конечно, вы постараетесь говорить достаточно громко и внятно. Если вы проводите презентацию без микрофона, помните о необходимости говорить в зал, а не в сторону. Как только вы отворачиваете голову, вас становится слыш–но гораздо хуже. Посылайте звук в зал, стараясь заполнить голосом все пространство. Если вы имеете поставленный голос, то вас не просто будет приятно слушать, вы станете более авторитетным для аудитории источником информации . К тому же будете меньше утомляться. Настроить голос можно в любом городе — при желании найдете преподавателя без труда. Только объясните, что вам нужна настройка голоса для выступлений, а не для оперного пения. Это не все. Приятным сюрпризом для аудитории и помощником в эмоциональной настройке аудитории для вас послужит музыка, которая будет звучать до начала выступления. При подборе музыки следует учесть возраст и другие характеристики участников. В любом случае не ставьте хиты. Для любой аудитории подойдет приятная инструментальная музыка. Однако она не должна быть усыпляющей. Достаточно энергичная и желательно исполненная на настоящих инструментах, а не на синтезаторе. Пусть композиции будут достаточно продолжительными или пусть они идут без паузы. Иначе всякий раз после завершения очередной композиции все будут ожидать начала презентации. Эдак могут и не дождаться. Будет разумно ставить музыку и в перерывах, а также по окончании презентации. Следите, чтобы звук был не слишком громким. Это может раздражать. Не поленитесь найти стереосистему с достаточно высоким качеством звучания. Маленькие переносные магнитолы и пластмассовые колоночки для компьютеров могут внушить ненависть к музыке на всю жизнь. Особого внимания заслуживает пункт о тишине. Постоянный шум сплит–системы, ремонтных работ, автомобилей за окном или разговоров за дверью может невероятно раздражать. Причем не вас, а аудиторию, которая вынуждена напрягаться, чтобы услышать выступление. С учетом этого параметра подбирайте и помещение.

Визуальный

Понятно, что вы постараетесь выглядеть таким образом, чтобы сразу создать приятное впечатление у аудитории. И уберете из помещения все, что не радует глаз. И слайды ваши будут хороши. Поэтому сейчас мы поговорим о неочевидном. Проследите за тем, чтобы участники презентации могли оставить верхнюю одежду на специальных вешалках. Тут и там висящие или лежащие куртки, шарфы и плащи делают все помещение настолько неопрятным, что это ощущение может быть перенесено и на презентацию. Если вы предполагаете, что участники могут прийти с «багажом», предусмотрите для этого отдельные столы или зоны в зале. Пусть полиэтиленовые пакеты, портфели и сумки постоят пока там. Пристройте в уголке букет живых цветов. Небольшой, неяркий. Полевые не годятся. Розы тоже. Выбирайте по сезону. Лент, упаковки и дополнительных украшений быть не должно. Икебану подарите подруге на помолвку. А здесь — только цветы. Если за окнами неопрятный внутренний двор, парковка или, как в одной из московских компаний, кладбище, окна лучше занавесить или заставить чем–нибудь. Об уборке я молчу.

Кинестетический

Мы до сих пор ничего не дали участникам презентации потрогать. А что им можно дать? Себя поберегите. А вот их руки занять нужно. Возможно, вы заметили, что во время презентации многие крутят в руках ручки, зажигалки, телефоны. Некоторые рисуют в блокнотах что–то абстрактное. Пустите по рукам образец продукции или его модель. Это не только займет канал коммуникации, но и позволит привлечь внимание, разнообразить характер деятельности.

Если такого объекта быть не может, раздайте буклеты, флаеры, сувениры. Только пусть помощник (или помощница) не разносит эти дары каждому в руки. Дайте их сидящему с краю, а участники уже сами будут передавать из рук в руки. Но учтите, что в этот момент в каждом сидящем в зале проснется ребенок. И он будет изучать, разглядывать полученное, пока полностью не освоит. Привлечь в это время внимание к себе вам не удастся. Поэтому вы с чистой совестью можете убить несколько минут на то, чтобы прокомментировать полученный участниками объект. Раздавайте только то, что приятно держать в руках! Логично предположить, что буклеты с большим количеством текста раздавать вредно. Поскольку основную часть информации человек черпает из внешнего мира через визуальный канал, звук вашего голоса с текстом на буклете конкурировать не сможет. По этой же причине я не рекомендую раздавать распечатку предстоящей презентации. Участники будут его изучать в течение всего вашего выступления. При этом будьте уверены, что они не станут повиноваться вашим призывам перевернуть страницу и прочитать то, что там написано. До конца презентации они будут листать раздаточные материалы. А на десятой минуте презентации не поленятся прочитать, что содержится на странице, соответствующей сороковой минуте. Они уже все будут знать заранее. Иной раз вы в самом начале презентации можете получить вопрос по слайду, до которого еще час разговора. Если вы и раздаете подобные материалы, пусть в них будут только шаблоны, куда участники смогут вписать собственные заметки по ходу презентации. Бывает, что необходимость раздавать текст в самом начале определена антигуманными корпоративными стандартами проведения презентации. Когда я провожу тренинг, мне невероятно мешают раздаточные материалы. Однако я вынужден их использовать, ибо так повелось, что тренинг без этой пачки листов на пружинке уже вроде и не тренинг. Так вот, в самом начале я позволяю всем участникам пролистать тетрадь до последней страницы, убедиться, что ничего особенно интересного там нет, и только после этого приступаю к работе.

Обонятельный

Наряду с вкусовым каналом он является частью кинестетического, но тут мы их условно разделим для удобства. Проследите, чтобы презентация не проводилась в месте, где неприятно пахнет. Есть очень чувствительные к этому люди. Впрочем, представьте, что вам очень нравится человек противоположного пола. Очень. И вот вам выдалась возможность поговорить. Вы подошли, а от него пахнет сырой рыбой. И куда делась нарождавшаяся влюбленность?! Или даже не так. Вы заговорили, а в это время рядом стали мыть пол водой с хлоркой. Эффект тот же. Неприятный запах может идти от кухни, которая оказалась неподалеку. Или от курилки. К сожалению, кто–то из участниц может переусердствовать с духами. Но на это вы уже влияния не имеете.

Вкусовой

Понятно, что если ваша презентация связана с продукцией, которую можно дегустировать, ее нужно дегустировать. А если нет, то вкусовыми рецепторами займется кофе–брейк. Перерыв, то есть. Будет лучше, если вы повлияете на подбор закусок и напитков. Я до сих пор помню презентации, где под видом кофе подавали тепловатый кофейный напиток. Помню скандал, который устроил один из участников, которому показалось, что чай приготовлен из водопроводной воды. Помню несвежий сок в одном из приморских городов. Неприятное впечатление может перекинуться на презентацию. Кстати, необходимость чем–нибудь себя занять, так часто ощущаемая всеми нами во время чьего–то выступления, легко и безопасно реализуется через леденцы. На Западе каждому участнику презентации вместе с блокнотом и ручкой принято выдавать небольшую коробочку монпансье. Чаще всего это не слишком сладкие конфеты. Например, с корицей и перцем. Интересно, что они не слишком быстро рассасываются. А корица и перец обладают еще и тонизирующим действием. В отличие от жевательной резинки леденцы не мешают говорить. И от них не нужно избавляться, приклеивая к низу столешницы. К тому же сахар, содержащийся в них, обеспечивает организм серотонином — ферментом радости.

Подсластите пилюлю вашей презентации. Это добавит небольшой, но позитивный штрих к комплексу впечатлений, которые получат участники.

Как вас представить?

Знаете ли вы, какую важную роль играет представление презентатора при формировании его положительного имиджа в глазах аудитории? Особенно если сидящие в зале видят вас впервые в жизни? В этом случае вам придется самостоятельно нарабатывать позитивное представление о себе в процессе выступления. Не секрет, что хорошее отношение к источнику информации переносится и на сам объект презентации. Переносится и плохое. Переносится и никакое. Хотите с самого начала получить небольшую фору?