Провинциальный маркетинг: жизнь маркетера без бюджета

Я редко кому-то завидую и о чем-то жалею, но ниже приведены слоганы, о которых сокрушаюсь, что их придумал не я. Итак, вот мой хит-парад.

Слоган «George Dental Group»

(сеть стоматологических клиник Владивостока):

«Гарантия на 10 000 конфет!»

Мой рейтинг 5+

Слоган «Brita»

(фильтры для очистки воды):

«Мойте воду перед едой!»

Рейтинг 5

Слоган «Ессо»

(обувь):

«Обувь для жизни!»

Рейтинг 5-

Слоган «Panasonic»

(инверторная печь):

«Витамины остаются.»

Рейтинг 4

Слоган газеты «Работа сегодня»

(газета по трудоустройству):

«У нас нет постоянных читателей.»

Рейтинг 5++

Слоган «Tide»

(стиральный порошок):

«Чистота – чисто Тайд!»

Рейтинг 4

Слоган журнала «Максим»:

«Издатый для мужчин»

Рейтинг 4+

Слоган радиостанции «Европа плюс»:

«МУЗЫКАЙФ»

Рейтинг 4

Слоган автомобиля «Volkswagen»:

«Лучший второй автомобиль для американской семьи!»

Рейтинг 5

Слоган шоколадного батончика «Mars»:

«Все будет в шоколаде!»

Рейтинг 5

Слоган газеты «Коммерсантъ»:

«Для настоящего коммерсанта 15 лет – не срок!»

Без комментариев

К этому мне добавить нечего. И если до этого я гордился своими слоганами «Одежда»-все, что тебя касается!» или «Весной даже небо цвета «Роснефти», то сейчас понимаю – до совершенства еще далеко… Но, в принципе, это и здорово! Есть к чему стремиться! Мне очень нравится одно высказывание: «Никогда не бойся делать то, чего ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили «Титаник».

Эх, а здорово я придумал про маркетинг в формате SMS. И не собираюсь останавливаться! Вот возьму и открою новую школу. А? Скоро, наверное, и выборы президента будут проводиться SMS-голосованием. Хоть какая-то будет польза от коротких сообщений. Не все же время с помощью них спасать героев разных реалити-шоу.

«Отправь SMS со словом SOS и описанием своего бизнеса на номер 777 и ты получишь бесплатный совет. Стоимость SMS – 3 999 у.е. А если это не поможет, то отправь SMS со словом «Достали!» на номер 666, и тебе расскажут, где спрятаться от налоговой. Стоимость SMS – 20 % твоего бизнеса».

А если серьезно, то только подумай, какие возможности в себе скрывает SMS. Вот готовая идея. Вместо названия магазина повесь цифровое табло, и пусть на нем будет высвечиваться имя покупателя, который сделал самую дорогую покупку. Если, к примеру, это детский магазин, то имя ребенка, (лично мне было бы приятно, если бы магазин назывался именем моей дочки.)

Развиваем идею дальше. На это табло через компьютер приходят SMS-ки: «Маша я тебя ЛЮБЛЮ», или «Вася. Ты – козел, я ухожу к Пете!» Думаешь, мало народу будет собираться у такого магазина? А в свободное время и ты сам сможешь запускать сюда информацию, например «Муки осталось 2 мешка, следующая партия – по более высокой цене».

Вместо обычного заключения – анекдот. Рекламные агентства разных городов соревновались, предлагая путевки в свадебные путешествия. Венеция предлагала увидеть свои каналы, Москва – Кремль, Париж – Лувр и Нотр-Дам, Нью-Йорк прельщал музеем Метрополитен. В результате победил… город Урюпинск с рекламой:

«В НАШЕМ ГОРОДЕ НИКТО ВАС НЕ ПОТАЩИТ ИЗ ПОСТЕЛИ СМОТРЕТЬ НА ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ.

P.S.: А вы видели, как наша молодежь общается по 5 секунд, поскольку они бесплатны? А после того как сделали все входящие бесплатно, то этот порог стал еще меньше – 3 секунды. Но ведь они успевают. Я видел, успевают! Теперь расскажи мне за 3 секунды о своем бизнесе. Не успел? Перезвони.

Глава 3.1

Мой тренинг. Как продавать интересно, «Satisfaction, или как получать удовлетворение от продажи»

(Вырви из книги и проведи тренинг со своими продавцами)

Если кто-то что-то от меня хочет, Если кто-то меня достать пытается, Пусть он лучше о себе похлопочет, Может он в последний раз улыбается. И мне все равно, что он там представляет, И на меня нагоняет страху Его всего-навсего три слова ожидает: Эй, ты пошел на……………… А этот, типа, самый здоровый, Сил до хрена, а мозг отсутствует, Сразу видно, рожден был коровой, Так, для мебели, везде присутствует. Если будет необходимо, Он скажет всего две буквы – МУ, А у меня есть три слова для этого дебила: Эй, ты пошел в…………………. Дельфин «Я люблю людей» (песня русских продавцов к.20 – н.21 века)

Из этой главы ты наконец-то узнаешь, почему не работает твоя реклама, не растут продажи, и вообще идет все не так, как ты запланировал.

Да-да, именно такую песню напевает твой продавец. Только слова могут быть другие: «Приперлись в магазин! О, а эта разоделась как ка-арова! Че ей дома не сиделось? Ой, мужик, а ты хоть бы жвачку купил, от тебя так воняет!» И если хозяин-предприниматель не пришел, значит, день прошел нормально. А то будет опять учить: «Девочки, надо улыбаться. Что на витрине делают эти сморщенные помидоры?» – «Че делают? Тебя увидели, вот и сморщились!»

А если это не так, то тебя очень красиво обманули. Если честно, то я еще не разу не встречал удовлетворенного продавца, а уж что говорить о покупателе… И грош цена твоему маркетингу, рекламе, позиционированию, и даже потрясающему слогану «Бутик «Франция» – настоящая одежда из Франции».

Ты меня спросишь, почему так происходит?»

Я тебе с удовольствием отвечу:

1. He забывай, мы живем в России, и сколько продавцу не плати, он все равно в магазин на соседней улице смотрит.

2. Недостаточная мотивация.

3. Спроси об образовании своего продавца.

4. Спроси, о чем он мечтает.

5. В конце концов, ОН ПРОСТО НЕ УМЕЕТ ПРОДАВАТЬ.

Но не спеши кидаться книгой в своего продавца. Даже если ты слышишь из торгового зала: «Я вам честно говорю: не знаю, чем холодильник «Атлант» отличается от «Бирюсы».

Давай попробуем дать продавцу еще один шанс. Во всех своих несчастьях ты ведь и сам немного виноват. Почему? И ты еще спрашиваешь? Уже забыл, как принимал его на работу: «Катя, запомни три правила: