Пункт выдачи № 13
Шрифт:
Я выдохнул и поднял голову. В отделение входил Касьян Первый. Тот самый Нечистый с косичкой, который у них за главного, а я среди мусора практически лежу, как бомж. Он бы ещё табличку «Уволен!» над головой держал, как плакат. Вместо этого он просто пришел не один.
Я криво улыбнулся.
— Добро пожаловать на Точку Выдачи номер Тринадцать!
Касьян прошёлся перед столом, оттолкнул ногой кусок картона, который я не успел подобрать, провел пальцами по столешнице и заглянул в примерочную. Второй посетитель остался стоять у входа.
—
Оправдываться сил не было, я просто пожал плечами и развел руками.
— В принципе это не мое дело. Я вам не начальник, но не мешало бы убраться.
Я открыл рот, чтобы ответить, но он остановил меня легким взмахом руки.
— Не нужно. Мне не интересно. Уберёте потом, когда я уйду. Меня больше беспокоит обслуживание особых клиентов. Я тут получил сигнал от эм… одного из посетителей, что оно у вас мягко говоря неудовлетворительное.
— Да ладно? А откуда по вашему этот мусор взялся?
Второй посетитель нашёл скамейку и сел.
— А разве сегодня не Александр на смене?
— Заболел, — ответил я, — заменяю.
Касьян вздохнул и покачал головой. Его напарник вытащил из кармана пиджака толстый, блокнот и одним пальцем переворачивал странички.
— Слышал, Гнилл? Это тот загадочный напарник которого я никак встретить не могу. Как ни приду Игорь работает, а Александра нет на месте.
Тот, кого назвали Гнилл кивнул и продолжил листать блокнот.
— Я ошибся, — вздохнул Касьян, — думал, что по жалобе клиента определил работника, однако нет. Психолог из меня как из Гнилуши стендапер.
Он замолчал и смотрел на меня задумчиво, второй посетитель наконец нашел нужную страницу и водил пальцем по строчкам, как первоклассник.
— И кто же пожаловался? — пришлось начать мне, слишком тягостная и долгая тишина образовалась в нашем вакууме.
— А вы не догадываетесь?
Я широким жестом обвел срач вокруг, который не успел поубирать.
— А не заметно, что сегодня было много людей… и не людей. Я всех и не вспомню
Гнилуша посмотрел на меня и вдруг втянул ноздрями воздух. Жутковато. Обиделся что ли?
— Особенных, — поправил Касьян, — так принято называть. И по закону тоже. Конечно в простонародье есть и другие так сказать клички, но мы ведь культурные люди? И на работе, да.
— Извините. Никого не хотел обидеть. А можно сказать вашему другу, чтобы не смотрел на меня так, будто хочет приготовить на обед?
Касьян продолжал меня рассматривать как через микроскоп.
— Вы можете сами ему сказать — Гнилыч не тупой… и не глухой. Ну вам еще предстоит с ним познакомиться поближе. Гнилыч подойди, поздоровайся.
Так называемый «Гнилыч» вдруг закрыл книжку, встал и подошел ко мне. Черный пиджак, черные штаны, белая рубашка, чёрный галстук и круглая черная шляпа с полями. Немного сказочный вид и холодное рукопожатие. Да, он под пристальным взглядом Касьяна протянул мне холодную, белую ладонь. ДаЮ и сам он был сильно восковый. Как кукла. Нечистый, зачем он здесь?
— Меня зовут Гнилл, — очень холодное рукопожатие, — для друзей Гнилыч.
— Я есть Гнилл, — сказал Касьян и засмеялся, — Это Игорь. Гнилл — Игорь. Игорь — Гнилл. Хватит пока. Иди, переодевайся.
—
Не понял, — сказал я. Бледный уже откинул цепочку, вошел в рабочую зону, там где нельзя находиться чужим и проследовал в сторону вешалки.— На отделение сегодня пришла жалоба. Буквально час назад. Не справляетесь, хамите клиентам, создаете очереди и провоцируете конфликты между социальными группами. Пришлось быстро реагировать. Намного быстрее, чем я люблю. Но тут уже и Фантазёр недоволен и настаивает. Он держит Пункт выдачи на личном контроле и мониторит отзывы сам почти в реальном времени. А тут такой эм…
— Косяк, — помог я, — кто пожаловался хоть? Или это секрет?
— Особенный клиент. Заказывал обувь какую-то. Жалуется, что уже два дня ходит и никак не может получить. Ну он там много чего написал, хотите почитать?
— Нет, спасибо.
— Оправдываться не нужно. Вижу, что не справляетесь. Один на точке, большой поток клиентов, плюс новые особенности выдач существенно замедляет процесс обработки. Никаких претензий к вам.
— И вот вы подумали и решили.
— Да. Помощника дадим, так сказать от нашего дома вашему. Знакомьтесь — это Гнилл, ваш новый напарник и друг.
Предмет знакомства уже вернулся и молча читал инструкцию пожарной безопасности на стене, почти уткнувшись в неё носом.
— Не обращайте внимание, он любит читать всё подряд. Моя вина, научил. Но работать это не мешает! Гнилл!
Тот уже переоделся в нашу фирменную зеленую футболку.
— Игорь, сколько не будет вашего напарника?
Я пожал плечами:
— Не знаю. Не меньше недели, думаю.
— Сочувствую. Может директор найдет вам подмену, это уже его дело, но пока будете на смене Гнилл станет вашим помощником, мальчиком на побегушках. Будет делать всё, что вы скажете. Советую его направлять к необычным клиентам, потому что люди пока ещё не привыкли и будут реагировать по разному. С ними лучше вы работайте. А вот к особенным смело подсылайте напарника — он справится, иногда даже лучше вас.
Я посмотрел на рассматривающего свои носки нового напарника и промолчал. Но лучше так, чем никак.
— Не сомневайтесь, — правильно всё понял куратор по нечистым, — справится. Только к расчетам его не допускайте. Деньги — это всё-таки ваша зона ответственности.
Новый напарник развернулся и побрел к стене, дочитывать инструкцию.
— Может я сам справлюсь? Как-то сподручней в одиночестве.
— Указание сверху. Да не переживайте вы так — с Гнилушей полегче будет. Вижу, что спросить хотите что-то? Не стесняйтесь. Он не слушает пока к нему не обратятся — не интересно. Представьте, что мы здесь только вдвоем.
Вопрос так и просился наружу, но спрашивать при новом напарнике было неудобно.
— Деньги ему доверять нельзя, так что же он делает?
— Всё, что скажете. Принеси-подай, уйди не мешай. У него также острое зрение, фотографическая память, огромная физическая сила и стальные нервы.
— Идеальный работник сферы обслуживания.
— И не стесняйтесь Гнилушей командовать. Затем я его и привёл.
— Надолго?
Гнилой дочитал инструкцию и опять изучал свои носки. Энтузиазма ноль или я ничего не понимаю в людях.