Пункт выдачи № 13

— Ну что же ты, — шеф уже схватил меня за локоть и тащит ко входу, минуя рабочих (а я только начал знакомиться) — пойдём, познакомлю тебя с консультантом.

На двери мелом нарисован какой-то круг с украшательствами, завитушками и надписями вокруг него. Я замираю с протянутой рукой и за ручку берется директор.

— Это защитная руна, — поясняет он, открывая дверь, — заходи, не бойся. Её будут обновлять регулярно, чтобы не сползла и чтобы никакая нехорошая сущность не заползла внутрь, вот в чём дело. Знакомься это Касьян Первый, так он себя называет.

У моего прилавка стоял высокий молодой человек с черной длинной косой почти до пояса. Когда он развернулся коса мелькнула, разрубая воздух и аккуратно легла на место, между лопаток.

— А вот и наш друг, — он скользнул навстречу и уже стоял напротив, протягивая руку. — Здравствуйте… Игорь, если не ошибаюсь?

— Это я ему сказал твое имя, — уточнил шеф, — не удивляйся, ну вы пока знакомьтесь, а я пойду на улицу за молодцами следить, чтобы они мне ничего не разбили ненароком.

Дверь захлопнулась, оставив нас вдвоем. Конечно я пожал Касьяну руку и даже улыбнулся.

— А вас так и называть Касьян? Так понимаю, что это не настоящее имя?

Я прошел за прилавок, бросил сумочку, кошелек, телефон, Касьян вышагивал рядом и следил за моими движениями.

— Ну почему же, — сказал он, — я не скрываю своё имя. Меня и правда так зовут.

— Ясно. Типа сектант. Политика открытости.

— Почему же сразу сектант. Просто я привык доверять людям и меня ещё никто не подводил. Знаете, как говорят «Сделай чудо и бросай его в воду», или «Как ты так и к тебе» или «мы особенные не обманываем друг друга».

— Да вы просто сборник цитат, — пока я переодевался, длинный стоял по ту сторону прилавка и не входил на мою рабочую территорию, предпочитая оставаться на стороне покупателя.

— Хорошая память, — он заложил руки за спину и начал прохаживаться от стенки до примерочной, рассматривая стены, — а когда прибудет ваш напарник? Он всегда так опаздывает? Вы пришли кстати вовремя, с точностью до минуты. А вот, Александра, я не наблюдаю. Это, конечно, не моё дело, для этого у вас начальство, но пора бы начать обучение.

— Саша, сегодня выходной. Он не придёт, я ему всё передам.

Длинный остановился и покачал головой:

— Ой, беда, огорчение. Не предупреждали меня об этом, ну да ладно. Я всё равно буду заходить, нужно индивидуально переговорить с вашим другом.

— Всё так серьезно? — я уже переоделся и вернулся к рабочему месту.

— Ничего страшного и опасного — разберётесь со временем. Просто много нюансов и традиций, о которых нужно знать. Ничего-ничего. Обучим. Кстати футболки вам тоже поменяют, будет иной логотип, но пока люди не привыкнут я бы не советовал на перекур в ней выходить, а то может и камнем прилететь. Да и позже тоже не стал бы. Люди еще не готовы быть хорошими соседями, помнят негатив и лелеют ненависть — такой у вас менталитет.

— А у вас не такой? — буркнул я, включая компьютер.

— Вечное противостояние, — махнул рукой длинный, — «мы» против «вы». А по факту мы практически одного семени, одной породы. Только кое-кому повезло больше, хотя некоторые таланты особенных удачей трудно назвать.

Пока загружалась операционная система я проверил наличие кассовой ленты в принтере чеков и бумагу в обычном принтере. Кажется всего хватает — Касьян терпеливо ждал. На улице что-то громко кричал директор. Засигналили две машины одновременно — аварии на перекрестке случаются часто. Пока не поставят светофор трагедии будут происходить регулярно, но кому-то выгодно наверное постоянно оттаскивать металлолом отсюда, иногда с трупами в середине.

— Ну тогда начнем, — и Касьян выудил из кармана флешку. — Поставишь? Здесь свод правил для Пункта выдачи. Называется «Правила работы с клиентами сверхъестественного и особого характера». Тридцать семь страниц с картинками и таблицами. Немного скучно, но зато в одном месте концентрат нужной и не очень информации. Но тут такое дело, никогда не знаешь, что пригодиться завтра. Вы можете месяц не сталкиваться с проблемой и забудете как действовать, поэтому если файлик будет под рукой, то всегда можно перечитать.

— Распечатать?

— Не нужно. Информация обновляется и меняется каждый день. То, что сейчас считается Днём завтра будет Ночью, поэтому желательно держать руку на пульсе. Каждое утро вам с напарником нужно будет заходить и читать правки с дополнениями, тогда вы будете в курсе дел и не растеряетесь.

— Я думал вы… хорошие. Мир, дружба, жвачка и больше никакого насилия. Зачем все эти правила?

— Мы разные. Автозапуск нажми и файл сам окажется на рабочем столе.

— Вирусов нет?

— Не должно. Игорь, если мы будем работать вместе нужно научиться доверять друг другу.

— Я помню «мы особенные не обманываем» и так далее. Не помню только из какой книги эта цитата.

— Да какая разница? Кликай уже.

У свода правил был интересный логотип — кружок, похожий на тот, что появился на дверях. Программа установилась моментально и заняла своё место на рабочем столе, антивирус молчал.

— Вот и хорошо, — кивнул длинный и прокашлялся, — Начнём. Свод правил для Пункта Выдачи посылок, где обслуживаются сверхъестественные существа, нечисти и люди со сверхспособностями, может включать следующие элементы:

Безопасность: Обеспечение безопасной среды для всех посетителей, с учетом особенностей сверхъестественных существ и нечисти. Это может включать применение магических или энергетических щитов, видеонаблюдение, магические иллюзии и другие меры для предотвращения конфликтов и защиты от внешних угроз.

Конфиденциальность: Защита личных данных и конфиденциальной информации сверхспособных людей и существ. Такие данные должны быть надежно защищены от доступа третьих лиц и использоваться только для выполнения операций по выдаче посылок.

Специальные услуги: Предоставление специализированных услуг для различных типов посылок и клиентов. Например, в случае с нечистью, может потребоваться специальный ритуал или очищение перед выдачей посылки. Сверхспособные люди, возможно, нуждаются в особых условиях хранения или обработки своих посылок.

Обученный персонал: Наличие квалифицированного персонала, способного работать с разными типами клиентов. Это могут быть эксперты по магии или оккультизму, специалисты по сверхспособностям или просто обученные сотрудники, которые могут обслуживать клиентов в соответствии с особыми потребностями каждого.